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Sujet en attente de réponse

Réception antenne insuffisante pour les chaînes C+, C+ cinéma et C+ sport

maritoun
maritoun
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0
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Nom de l'auteur
maritoun
utilisateur
Publié le
17 juillet 2019
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
146 vues
il y a plus de 5 ans
sujet
q

Bonjour, je ne rçois pas les chaînes C+, C+ sport et C+ cinéma via la TNT. Un message m'indique que la réception antenne est insuffisante. J'ai tendance à penser que le dysfonctionnement vient de la prise antenne du décodeur mais sans grande certitude. Sinon, merci de me dire s'il y a des manips à faire...

Thème
Matériel , Installation , +LE CUBE TNT

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
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Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir,

Pour le savoir c'est relativement simple ;)

Connectez directement le câble d’antenne à votre téléviseur et vérifiez si vous recevez bien CANAL+ en clair (c'est le même signal).

Si ce n'est pas le cas, le problème vient de votre antenne. Dans ce cas, il faut contacter le syndic (antenne connective) ou faire appel à un installateur.

Si CANAL+ fonctionne en clair sur le tuner de votre TV, le problème vient en effet du décodeur. Dans ce cas, contactez un conseiller pour le remplacer. 

Bonne soirée.