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Impossibilité de mettre en place le nouveau matériel envoyé par canal,

ANTOINETTE7854278
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Impossibilité de mettre en place le nouveau matériel envoyé par canal, donc je retourne le nouveau matériel. Même en connectant la box à internet cela ne fonctionne pas. Je préfère rester en réception satellite.. On avait réussi à installer,en suivant les consignes, la nouvelle box au  satellite (menu difficile à s'afficher) mais cela n'a fonctionné qu'un jour et pas en totalité . aucune réception des chaines canal de mon abonnement , seulement la tnt. par conséquent on a réinstallé l'ancien matériel qui fonctionne heureusement encore.

De plus avec ou sans internet je n'avais pas de droit avec la nouvelle carte.

 

Cordialement.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@danielle6416271

Quel décodeur avez-vous? Quel mode de réception principal (sat ou internet)?
Que se passe-t-il exactement?

Si votre box est trop éloignée pour une connexion wifi, essayez éventuellement une connexion CPL.

danielle6416271
danielle6416271

danielle6416271

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je viens de recevoir ce nouveau matériel et je vais le renvoyer car je n'arrive pas à le faire fonctionner.rien ne fonctionne je vais conserver mon ancien matériel.
De plus ma box internet est tropéloigné et je n'arrive pas à avoir une connexion en Wi-Fi

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Bonsoir à tous,

Rencontrez-vous le message "aucun droit détecté" lors de l'installation de votre décodeur ?

Si c'est le cas, suivez ces conseils. ;)

Francis Jean Etienne
Francis Jean Etienne

Francis Jean Etienne

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Problème avec le nouveau matériel ÇA a ne fonctionne pas j'ai remis l'ancien. Service technique non joignable au téléphone

benlethi
benlethi

benlethi

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Bonjour,
Je viens d'installer le nouveau décodeur 4K reçu dernièrement, après avoir bien galéré pour le connecté à ma box, je n'ai plus accès aux chaines hors TNT. Je pense faire comme vous réinstaller l'ancien matériel et renvoyer le nouveau...