Sujet en attente de réponse
Désactivation
Bonjour, je suis actuellement en République Tchèque en camping car et j'ai pris mon decodeur (le cube) avec moi. Or 3 jours aprés mon depart j'ai reçu le nouveau décodeur. De ce fait l'ancien décodeur avec la carte ont été désactivé et je ne peux recevoir Mycanal.
Peut-on me réactiver l'ancien décodeur ?
merci
Réponses de la communauté
contactez le service client,mais j'ai peur cela ne ce soit pas possible,car dès réception du nouveau matériel l'ancien est automatiquement désactivé.
Bonjour,
Contactez le service client : https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
