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Désactivation
- cfrancis40
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Bonjour, je suis actuellement en République Tchèque en camping car et j'ai pris mon decodeur (le cube) avec moi. Or 3 jours aprés mon depart j'ai reçu le nouveau décodeur. De ce fait l'ancien décodeur avec la carte ont été désactivé et je ne peux recevoir Mycanal.
Peut-on me réactiver l'ancien décodeur ?
merci
Réponses de la communauté
- Molière76
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contactez le service client,mais j'ai peur cela ne ce soit pas possible,car dès réception du nouveau matériel l'ancien est automatiquement désactivé.
- pierrickand
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Bonjour,
Contactez le service client : https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
