Sujet en attente de réponse
Relais Pickup 63370 n'accepte pas mon matériel
- Nom de l'auteur
- sank_ utilisateur
- Publié le
- 30 juillet 2019
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- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
J'ai reçu un nouveau décodeur et je dois renvoyer l'ancien.
Pour cela, j'ai reçu uniquement un certificat de restitution du matériel à tamponner par le relais pickup.
Le relais me disent qu'ils veulent un bordereau et pas ce document. Je n'ai rien d'autre.
Un dialogue de sourd s'installe.
Que faire ?
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Réponses de la communauté
@sank_ bonjour
Rappelez le service client pour leur expliquer votre problème
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !