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Série Braquo impossible à suivre
- Fannie21059796
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Bonjour, Il est quasiment impossible de suivre la série Braquo. Parfois, un épisode est dispo et souvent il ne l'est pas. Que se passe-t'il ?
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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@Nolwenn : exact, je constate ce problème pour l'offre CANAL+SERIES. Je viens de remonter l'info à nos équipes. ;)
Désolé pour cette absence. :(
- Remy - Equipe CANAL
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@Nolwenn : Bonjour, l'épisode 1 saison 4 est bien dispo de mon côté (voir sur myCANAL). Est-ce OK pour vous à présent ?
- Nolwenn37284860
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Bonjour, même problème saison 4 épisode 1 plus dispo, ni sur serveur via Bouygues, ni sur l’application
- Remy - Equipe CANAL
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Bonsoir à tous,
Nos équipes travaillent à la correction de ce défaut sur la série Braquo, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
A très vite !
- olive33
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bonjour
avec le cube canal impossible de voir l’épisode 8 de la saison 4 !!!!
- LAURENCE31435600
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bonjour , même problème je n'arrive pas à voir le dernier èpisode de braquo de la saison 4
- jercla
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27 septembre et l'épisode 8 de la saison 4 ne fonctionne toujours pas……. une chance que cela fonctionne un jour???
- Franck8307583
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Meme probleme chez moi.
sur la freebox, seuls les episodes 2 4 et 8 sont dispos
sur l'appli de mon telephone, tous les episodes sont dispos, ainsi que sur le webplayer (firefox a jour).
Mais quand je lis les episodes sur telephone ou webplayer, l'episode 3 se bloque tres rapidement.
impossible de les telecharger aussi...
- Hug1998
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Sur apple TV, sur mac et sur iPhone des problèmes pour regarder la série Braquo.
- Evemarende
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Quasi le même problème pour nous. Le dernier épisode de la saison 4 ne ne charge pas alors que les autres épisodes se visionnaient parfaitement.
Pourriez-vous regarder pour régler ce problème.
Merci par avance.
- Remy - Equipe CANAL
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Bonsoir à tous,
Il semble que le problème que vous rencontrez est aléatoire et ne touche pas l'ensemble des abonnés.
Nos équipes investiguent afin que les épisodes soient disponibles au + vite pour vous.
Désolé pour la gêne occasionnée. :(
- marjorie35759746
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Bonjour Remy de l'équipe Canal, vous en savez plus sur nos nombreux problèmes ?
- joel2386060
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Bonjour, Il est quasiment impossible de suivre la série Braquo. Parfois, un épisode n'est pas dispo (pas de sigle de lecture sur canalreplay) et sur app mycanal, cela tourne en rond
- Fannie21059796
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Sur PC. Impossibilité de regarder les épisodes (actuellement, saison 1 épisode 5 bloqué à 6'49). J'ai essayé de télécharger mais ça ne démarre pas. Hier, l'épisode 6 s'est téléchargé mais pas les autres.
- Nicolas31292721
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Pb de lecture
- Nicolas31292721
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Et par la livebox, les episodes semblent apparaître. Fonctionnement à l’essai (s1ep3, ne fonctionnait pas la semaine dernière après 1mn)
- ALAIN8517506
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même problème; un lien sur deux est corrompu...
- marjorie35759746
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Bonsoir, Même problème de mon côté.
Plusieurs variantes :
- webapp : les épisodes ne chargent pas, exemple saison 1 épisode 3, impossible de voir plus de 7mn (Chrome sur mac OS, tout est à jour)
- téléchargement sur l'app mycanal : le téléchargement se bloque à 6%
- quant à l'application iOS, la plupart des épisodes n'apparaissent pas (cf screenshot) On dirait que les épisodes ne sont plus sur le serveur (ou alors endommagés)
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Fannie,
De mon côté les 4 saisons de Braquo sont disponibles en intégralité (voir sur myCANAL).
Via quel équipement constatez-vous ce défaut ?
