Ce sujet a été résolu

Lecture video impossible via appli Android my canal

Céline37925123
Céline37925123

Céline37925123

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour. J'ai téléchargé l'appli my canal sur mon mobile. J'ai un message d'erreur au lancement de la lecture d'un programme en live ou replay ."problème de navigateur"alors qie passe par l'appli et non par mon navigateur "Chrome "J'ai samsung J5 Android 8.1.0. Merci pour votre aide. Celine.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir Céline,

 

Pouvez-vous complètement désinstaller myCANAL et réinstaller l'application à nouveau ? Il est possible que cette dernière se soit mal installée la première fois. Vous devriez obtenir la version 4.3.2.

 

Tenez-moi informé. Sourire

Réponses de la communauté

germon
germon

germon

Niveau
0
73 / 100
points

Impossible de visionner les videos.