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Disparition chaine fox en replay sans info

anissa37631936
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Le 28 septembre retour a. La maison plus de chaine fox ni replay ni rien pas d'info 18h44 toujours même problème ????
Pourquoi ???

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Bonsoir,
Non comme je vous l'ai répondu pour avoir Fox Play il faut être abonné au pack Ciné Séries.
Quand au cadeau de bienvenue ça doit dépendre de l'humeur du jour de Canal !
Mais c'est vrai qu'il ne sont pas clair depuis des années, un petit message serait le bienvenue.
Mes captures :
1 & 2 : Les chaines du pack family
3 : les chaines du pack ciné/séries
Source la Boutique Canal en bas de la page Espace Client :
https://boutique.canal.fr/?sc_intcmp=CANAL:MEA:VIGNETTE:S...

Réponses de la communauté

anissa37631936
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Oui en effet je viens de voir j'ai plus ocs franchement ils pouraient prévenir je regardais une série. Plus cas m'abonner. merci bcp

pierrickand
pierrickand

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Fox Play n'est pas dans le pack Family, mais dans le pack Ciné-séries :
https://boutique.canal.fr/offres-a-la-carte/sans-engagement

Vous avez pu bénéficier d'une mise en clair provisoire de certaines chaines et services.

anissa37631936
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Non j'ai aussi le pack familly... Je n'avais aucine chaine offerte. Il etait dans chaine en replay il n'y est plus j'ai eu Mr de chez canal au tel.mais ca a coupé il me disait que c'était pas normal maintenant impossibke de les avoir

Bonjour,
Si vous avez souscrit a l’offre basique -26ans a me semble normal, comme ecit dans sa description dans la boutique Canal : "2 chaînes exclusives"
Vous aviez surement d'autres chaines offertes, comme c'est de coutume pendant un certain temps (pour nous allécher)
Fox Play est disponible avec le pack ciné séries (10€)
@pierrickand, pour le commun des mortels la difference entre chaine et SVOD est difficile à apprehender.
On trouve dailles FOX Play sur la 38 des decodeurs et dans Plus/Chaines en replay sur MyCanal

anissa37631936
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Je suis sur mycanal offre moins 26 je l'avais en replay sans avoir souscrit a quoi que ce soit je l'ai tjrs pas récupéré

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

Il n'y a pas de chaine Fox dans les offres Canal, juste un service SVOD Fox Play.

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