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Compatibilite nouveau decodeur canal 4 k et box numericable.

rosas09
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Bonjour,

Suite à  changement de TV (nouveau modele 4k philips) ma box internet numericable  fonctionne parfaitement mais le cube Canal:NON

 

Malgre l envoi du derniier decoduer 4 k canal toujous pas de reception des programmes canal +

Sur l ecran le mot  CANAL s affiche  puis ecran noir  

ma box numericable date de 8 ans  faut il  envisgaer de prendre une box 4k chez numericable/sfr pour resoudre ce probleme ?

merci pour vos retours

Nioclas

Réponses de la communauté

rosas09
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Bonsoir,
merci pour votre retour.
Pas d accès au menu du décodeur.
Je dois recevoir un nouveau décodeur 4k canal
A voir .
Cordialement.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

les décodeurs Canal sont indépendant de votre box. A partir du moment où vous avez une connexion internet (que ce soit en Wifi ou Ethernet), cela doit fonctionner.

Avez-vous accès au menu du décodeur ou pas du tout?