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Ouverture abonnement canal avec sfr

ALINE4559693
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Bonjour
J'ai souscrit à canal + avec sfr
Sur ma première facture il y a 50 euro de frais d'ouverture alors que normalement il son offert
Je doit payer 19,90 euro chaque mois pouvez modifié ma première facture aussi non je ne payerait pas
Cordialement

Réponses de la communauté

Bonsoir,
@ALINE, le "je ne payerait pas..." est risqué.
Si effectivement vous avez eu une offre avec les frais d’ouverture offerts, j'ai vu cette offre sur ma box SFR il a quelque temps, mais aujourd’hui c'est fini.
Si votre engagement ne date pas de plus de 14 jours passez par la case Retraction, (accès en bas de la page Espace Client) sinon faites une Réclamation (bouton Contacte Canal en bas de la page Assistance)

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir,

comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message, vous ne contactez pas le service client ici, mais un forum d'abonnés.

Pour les joindre c'est rubrique "nous contacter" en bas.