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Visionnage impossible de mes achat vod décodeur canal plus
- Denieport
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Impossible de trouver mes achat vod effectuer sur mycanal sur le decodeur canal+ 4k est-ce normal sinon merci de me dire comment faire pour pouvoir les regarder sur mon décodeur canal+ 4k cordialement
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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@6505 : Je n'ai pas accès à votre dossier sur l'Assistance, seul un conseiller pourra traiter votre demande. N'hésitez pas à passer par la réclamation en ligne :).
- Denieport
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Oui il ne les a pas remis vous pouvez me les remettre ?
- Remy - Equipe CANAL
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@6505 : Avez-vous contacté un conseiller pour faire le point ?
- Denieport
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Et ben c’est le cas mais je ne les vois pas que dois je faire ??
- Remy - Equipe CANAL
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@6505 : Vos achats effectués depuis myCANAL sont bien accessibles sur votre décodeur, à la condition que sur myCANAL vous soyez connecté avec le compte rattaché à votre abonnement CANAL+. :)
- Denieport
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Justement j aimerai pouvoir regarder mes achat vos effectuer sur l’appli myCANAL sur mon décodeur canalsat le g7 est ce possible??? Cordialement
- Remy - Equipe CANAL
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@6505 : Utilisez-vous bien votre compte CANAL+ rattaché à votre abonnement pour vous connectez sur myCANAL ? N'hésitez pas à faire le point avec un conseiller, un accès à votre dossier personnel serait nécéssaire pour pouvoir mieux vous renseigner. :)
- Denieport
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Bonjour non je les trouve toujours pas
- Remy - Equipe CANAL
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Bonsoir @6505,
Faites MENU => CANAL VOD => Locations et achats. :)
