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Téléchargement myCanal sur Mac

adevanlay
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Bonjour la communauté

Je n'arrive plus à télécharger des films/séries depuis my Canal sur mon Mac.

Je n'arrive pas à ouvrir l'appli sur mon Mac où son stockés les téléchargements.

Je n'arrive pas non plus à accèder à la rubrique "Mes Téléchargements" sur le site my Canal 

A chaque fois, je clique et rien ne se passe. Aucun message d'erreur. 

Help!!

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fred7516
fred7516

fred7516

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@adevanlay

Bonjour,

Si vous utilisez le dernier OS d'Apple, Catalina, la fonction téléchargement est provisoirement hors-service dans l'attente d'une mise a jour du module de téléchargement , compatible avec l'OS.( Pas de date prévue pour l'instant).

Cdt.

Réponses de la communauté

gejul
gejul

gejul

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plus d'accès a tv live sur mon MacBookAir highsierra !!!
quelque soit le navigateur utilisé

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@basmati4

Il ne s'agira pas d'une simple mise à jour. Ils doivent développer une nouvelle application.

Ils ont indiqué avoir des projets en cours, mais ne vous attendez pas à qqch à court terme.

basmati4
basmati4

basmati4

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Bonjour,
Je suis dans le même cas depuis la mise à jour vers macOS Catalina (version 10.15.1).
Savez-vous si une mise à jour de l'application MyCanal est prévue de sorte à la rendre compatible avec le nouveau macOS ?

D'avance merci pour votre aide.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@SOLENNE31882058

Le module de téléchargement externe n'est pas compatible Catalina, car il utilise Silverlight en 32bits, et Catalina ne supporte plus les applications 32bits.

SOLENNE31882058
SOLENNE31882058

SOLENNE31882058

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pour ma part, je n'arrive pas à lancer "mycanal". Je clique dessus mais il ne s'ouvre pas. Je viens aussi de passer sur Mac/Catalina. L'appli est elle compatible ? Cordialement