Sujet en attente de réponse
problèmes de liaison WIFI et Ethernet ( perte de connexion) entre box orange fibre et décodeur.
- Nom de l'auteur
- jlm0155 utilisateur
- Publié le
- 4 janvier 2020
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 468 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
J'ai des problèmes de liaison entre la box orange fibre et le décodeur. Le code erreur indiquant une débit insuffisant apparait fréquemment.
J'ai essayé en WIFI et en Etehrnet, le problème revient toujours.
Merci de vos conseils.
- Thème
- Matériel , Utilisation , Box Orange
Réponses de la communauté
Merci 80s pour votre réponse, je contacte le service client ce matin ! Bonne journée à vous !
Patricia
@pat bonjour
Contactez le service client pour 1 diagnostic ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux
Regardez le lien que j'ai indiqué plus bas pour les joindre
Cordialement !
pareil pour moi, depuis 3 jours ! reinstallation, réinitialisation, rien n'y fait ! Le décodeur est-il à remplacer 4 k
il a deux ans !
@mina bonjour
Contactez le service client pour cela
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Bonjour
J’ai le même problème et rien ne fonctionne
Comment changer de décodeur
@jlm bonjour
Quel decodeur avez vous ?
Redémarrer votre box orange et votre decodeur
Sinon essayez 1 reinstallation partielle du decodeur
Cordialement !