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La numérotation de vos chaînes évolue le 14 janvier 2020

A partir du 14 janvier, la numérotation de vos chaînes évolue pour s’adapter à vos usages et simplifier votre navigation.

 

Retrouvez la nouvelle numérotation des chaînes selon le paramétrage de votre décodeur :

 

 


 

Sur quels canaux puis-je retrouver mes principaux services suite à nouvelle numérotation ?

 

  • A LA DEMANDE : rendez-vous sur le canal 8 (canal 36 en numérotation TNT)
  • CANAL+SERIES : rendez-vous sur le canal 15 (canal 37 en numérotation TNT)
  • NETFLIX : rendez-vous sur le canal 17 (canal 39 en numérotation TNT)
  • CANAL VOD : rendez-vous sur le canal 18 (canal 40 en numérotation TNT)

 

  • MES VIDEOS : rendez-vous sur le canal 213 (canal 203 en numérotation TNT)
  • LA MOSAÏQUE :  rendez-vous sur le canal 999

 

  • A LA UNE : rendez-vous sur le canal 0
  • ÉVÉNEMENT : rendez-vous sur le canal 19 (canal 29 en numérotation TNT)
  • ÉVÉNEMENT SPORT 4K UHD : rendez-vous sur le canal 62 (canal 92 en numérotation TNT)

 

Le saviez-vous ? Accédez rapidement aux services A LA DEMANDE, CANAL VOD et MES VIDEOS via la touche MENU de votre télécommande.

 


 

Arrivée de nouvelles chaînes :

 

OLYMPIA TV : la chaîne consacrée aux spectacles vivants avec une thématique différente chaque soir : théâtre, concert, opéra, danse classique, cirque moderne ou spectacle de magie.

Incluse dans le pack FAMILLE et offres INTEGRALE / INTEGRALE+, PANORAMA, TV by CANAL de Free et Famille by CANAL d'Orange.

Accessible via le canal 81 en numérotation CANAL+ (ou canal 111 en numérotation TNT).

 

ES1 : la chaîne 100% française consacrée à l’E-sport.

Incluse dans les packs FAMILLE et SPORT, et offres INTEGRALE / INTEGRALE+, PANORAMA, TV by CANAL de Free et Famille by CANAL d'Orange.

Accessible via le canal 159 en numérotation CANAL+ (ou canal 169 en numérotation TNT).

Note : à compter du 14/01/20 sur le SAT et l'OTT, à compter du 28/01/20 sur l'ADSL/FIBRE/CÂBLE.

 


 

Nouveau portail de réveil :

 

A compter du 14 janvier 2020, votre décodeur* se réveillera sur le canal 0 "Accueil" au lieu du canal 8.

* Pour les Décodeurs CANAL+, HD WIFI (en interface R7), +LE CUBE TNT, CUBE S, Orange, SFR, Bouygues et Free, sous réserve que votre décodeur soit connecté à internet.

 


 

Note : la mise à jour de votre décodeur se fera automatiquement. Pensez à bien mettre en veille votre décodeur avec la télécommande le 13 janvier au soir.

 


 

Mon décodeur n'a pas pris la nouvelle numérotation (à compter du 14/01/20), comment le mettre à jour ?

 

  • Le Décodeur CANAL+ : Menu / Paramètres / Recherche des chaînes.
  • Décodeur HD WIFI, +LE CUBE et CUBE S : Menu / Réglages / Mon Décodeur / Mise à jour / Système.
  • Orange SAT : appuyez successivement sur les touches bleue, jaune, bleue de votre télécommande. Sélectionnez Réinitialiser dans le menu de maintenance.
  • Décodeur FAI : effectuez un reset électrique de votre décodeur TV et de votre Box internet.

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Réponses de la communauté

ghislain17786848
ghislain17786848

ghislain17786848

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Bonsoir Jean Pierre faites comme moi ça fait déja quelques mois que je suis revenu a l ancien decodeur...j ai du garder le nouveau un mois seulement...
Cdlt

jean-pierre7920764
jean-pierre7920764

jean-pierre7920764

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on parle beaucoup du nouveau changement de chaines , mais rien ou peu de cette nouvelle télécommande jointe avec ce nouveau park .si j'avais su ,je serais rester avec ma cube/disque dur ,on appelle ça "MODERNISATION". suppression de chaine (auto-moto) etc... coté télécommande : suppression du ralenti pour séquence film-action (voir trucage ) .enfin BEAUCOUP DE REGRETS pour ce produit .

Jerome3678663
Jerome3678663

Jerome3678663

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et comment trouves-tu les chaines en replay

bidayen
bidayen

bidayen

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Mon décodeur n'a pas pris en compte le changement. Un technicien canal m'a répondu après avoir vérifié 2 chaines que tout allait bien..que les nouvelles numérotations que j'avais récupérées sur le net étaient fausses. Il m'envoie les bonnes??
Je n'y comprends plus rien

Jerome3678663
Jerome3678663

Jerome3678663

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il ne me reste plus qu'à me désabonner

bogoss 49
bogoss 49

bogoss 49

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@pierrickand chez moi la 92 n a pas le même nom que chez toi . moi elle se nomme ; "des grands évenements en 4 K UHD "

henryroigave31
henryroigave31

henryroigave31

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Un véritable b...el mettre par thématique aurait été plus simple,la nous avons une salade mal composée.

francois13910136
francois13910136

francois13910136

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fanfan; je pense que Canal Plus marche sur la tête ces messieurs décident et nous disons amen car nous n avons pas le choix !!!! j ai 76 balais si dans mon entreprise j avais agis comme vous j aurais ferme boutique !!!! faites nous par le biais d assistance Canal la liste complète des chaines que l on puisse l imprimer pour le mettre contre le DECODEUR c est pas sorcier pensez a ceux qui ont du mal a retrouver leur chaine favorite et félicitations de nous avoir supprimé MONT BLANC!!!! bravo a vos têtes pensantes bon a rien!!!!

jmboul59
jmboul59

jmboul59

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merci à fg 55 je viens de retrouver ma sélection de favoris çà simplifie le choix

paricilabonne
paricilabonne

paricilabonne

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De très mauvais goût de mettre mes vidéos avant les chaînes de porno félicitations pour les concepteurs .

serge2181142
serge2181142

serge2181142

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Tout est mélangé on ne s'y reconnait plus!c'est du grand n'importe quoi cette numérotation, voir un tas de chaînes qui la plupart ne servent à rien. La numérotation d'avant était bien mieux, mais bien sur chez canal "Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ?"

jluc-81
jluc-81

jluc-81

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sur la grille TV de l'application on se retrouve avec des chaines sports entre TF1 series et Comédie + , France 4 entre Disney chanel et Guli . Un véritable micmac !

fg55
fg55

fg55

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pour jmboul59
bonjour
pour retrouver la liste de vos favoris il suffit (si vous avez le decodeur sat hdwifi en r7) d'appuyer sur la touche menu de la télecommande
sur le bandeau vous faites zap et vous verrez un second bandeau avec les vignettes "favoris" et les autres thémes
en choisissant "favoris" les vignettes de vos chaines seront alors visibles

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour JEAN-PIERRE7092108,
La mosaïque se trouve à la chaîne 999.
Par contre, en fonction du décodeur, il parait qu'après une recherche fréquentielle/progressive, cette chaîne ne s'affiche pas.
C'est sûr que sans mosaïque c'est compliqué.

JEAN-PIERRE7092108
JEAN-PIERRE7092108

JEAN-PIERRE7092108

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Je reprends le message de Rémy de Canal qui explique que Canal veut "s'adapter à vos usages et simplifier votre navigation".
Si vraiment c'est le but, il eut été plus logique de garder au moins la mosaïque de la chaine 0 qui classait les chaines par thèmes (Cinéma, Séries, Sports, Divertissement, Découverte, Infos, Musique, etc...).

jmboul59
jmboul59

jmboul59

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Pour ne pas faire des recherches parmi les centaines de chaines je voudrais utiliser la liste de mes favoris pour n'avoir plus que cette liste réduite comme base de données.
Je n'arrive d'ailleurs plus à retrouver cette liste?
Merci La Boulange merci à fg 55 je viens de retrouver ma sélection de favoris çà simplifie le choix

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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  • Pour Alain4076344, c'est la chaîne MB live qui cesse d'émettre, ce n'est pas Canal qui la retire :
  • https://www.francebleu.fr/infos/medias-people/arret-progr...

    • Pour domo64,
    • Perso je trouve assez logique que la thématique série soit accolée aux chaînes cinéma.
      Pour le reste, je ne pense pas qu'il y ait une logique universelle à un classement des thématiques.
      Chacun a ses préférences, et tout le monde n'a pas le même abonnement, donc pas les mêmes accès.
      Ce que je trouve important, c'est la constitution des thématiques, c'est ce qui nous permet de retrouver plus facilement une chaîne.
      Avant, la thématique divertissement était un peu un fourre-tout. On y trouvait j-one, paris première, warner tv, la plupart des chaînes de la TNT, etc..
      Donc je trouve que la création des thématiques séries et nouvelle génération est une bonne idée.
      Quant à la création de la thématique pour les services de svod, cela me semble tout bonnement être indispensable aujourd'hui.

domo64
domo64

domo64

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Il aurait fallu mettre les sports en 40, et les séries en 60 (ou 65 pour caler Mediapro) pour avoir le divertissement à la suite.

Plus loin, j'aurais imaginé une suite Jeunesse-Nouvelle Génération-Musique, je trouve l'emplacement des chaînes Info mal pensé (160 Musique-180 Classique Jazz - 190 Information)

Alain4076344
Alain4076344

Alain4076344

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numérotation imbécile qui dépend du fait du prince
je ne retrouve plus mont blanc, mais au milieu de chaînes plein de dessins animés qui ne nous intéresse pas !
c'est NUL

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Cylene

on retouve des chaines de sports au milieu des chaines cinéma et séries qui reprennent un peu plus loin.

Pas exactement, on retrouve la thématique sport entre la thématique Séries et la thématique Divertissement. Pas au milieu des thématiques cinéma-series.

Ils ont dû vouloir mettre les chaînes des abonnés au pack sport avant les thématiques des abonnés au pack famille, qui sont peut être moins nombreux ?

Cela dit, personnellement j'aurais laissé la thématique sport au complet (incluant les chaînes éphémères), après celle du pack Famille et avant la thématique Adulte.

Ça aurait sûrement posé moins crispations suites à ce changement.

Cylene
Cylene

Cylene

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Bonjour,
Il faut tout de même reconnaitre que c'est un peu compliqué et cela fait bcq de choses à assimiler en même temps. Néanmoins aux raleurs de mauvaise foi, nous avons bien été informés et ce plusieurs fois sur le site CANAL , par mail et à la mise en route de nos décodeurs.
La répartition des chaines manque de logique, on retouve des chaines de sports au milieu des chaines cinéma et séries qui reprennent un peu plus loin. Bref, il va nous falloir un peu de temps pour tout mémoriser,pas trés cohérent.
Nous avons récupéré tous nos enregistrements et globalement cela ne nous cause pas plus de désagrément mais je peux concevoir que pour les personnes âgées ce soit plus difficile. Comme passer de la machine à écrire à l'ordinateur comme le disait si bien ma mère . Après un certain temps d adaptation on va y arriver
Va t on avoir de nelles chaines dans les mois à venir ?? Comme nous pouvons le lire sur certains forums ??.
J'oublais : quant il y a des mises à jours, je suis toujours obligée de les faire manuellement bien que nos deux décodeurs soient éteint de 23h à 6h30 environ, J'ai donc pris l'habitude de le faire moi même.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@chantal34130

Lire au dessus en fin d'article pour la procédure.

Si ça ne fonctionne pas, contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3.

chantal34130
chantal34130

chantal34130

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Je n'ai pas reçu la nouvelle numérotation de Canal Satellite. Merci de me dire comment mettre à jour la codification des nouvelles chaines. La procédure : Menu-paramètre- recherche ne marche pas.

papyphil55
papyphil55

papyphil55

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Bonjour a tous

@Foriah
Super boulot , ça m'aide bien pour retrouver mes chaînes habituelles.
Après une petite modification sur le classement croissant de l'ancienne numérotation.

didouvert57
didouvert57

didouvert57

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Bonjour à tous,
Faut arrêter avec suis vieux, suis handicapé.
Je suis moi même handicapé et à la retraite, et je ne me plein pas de cette renumérotation qui est très bien. Cela fait fonctionné le cerveau de ce rappeler des nouveaux numéro de chaîne. Donc râler pour cela, n'en vaut pas la peine.
Par contre ce plaindre que le nouveau décodeur ne fonctionne pas très bien, c'est que je lis, car je ne l'ai pas encore, là cela peut-être constructif.
C'est bien un mal français, on veut du changement et quand il arrive, on n'en veut plus.
Bref moi, je remercie tout ceux qui font vivre ce forum et qui donnent des bonnes solutions aux problèmes.

roakin2012
roakin2012

roakin2012

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Bonjour et l interface canal dans l univers canal de la freebox révolution evolut quand a quand celle qui a était tester en beta sera mis en place

RETE85
RETE85

RETE85

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je suis d'accord avec beaucoup, il n'y a aucune réduction pour les vieux voire très vieux abonnés qui sont maintenant à la retraite pour la plupart. avec des moyens réduits. tous les ans je me pose la question de me désabonner; d'ailleurs il n'est pas normal d'être obligé d'attendre la date anniversaire. on devrait pouvoir se désengager à tout moment après une période au départ bien sûr.

Bernadette5419159
Bernadette5419159

Bernadette5419159

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bonjour
bravo de nous avoir mis au courant a l'avance du changement de la numérotation des chaines
on se marche sur la tête;c"est du n'importe quoi
je met un temps fou pour trouver et me rappeler des canaux
vous faites fort!!!!
je pense aux personnes âgées et aux handicapes
bravo le changement!!!!

LOLA2alix
LOLA2alix

LOLA2alix

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Nous ne comprenons rien à vos consignes trop tardives.Il vaut mieux se désabonner de canal plus ,ce sera plus simple. Guy costentin e.t.c.