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anomalies décodeur

JEAN4262582
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JEAN4262582

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Bonjour

nombreuses déconnections, messages d'erreurs concernant le disque  (déconnecté) alors qu'il ne l'est pas et maintenant plus d'image et seulement le son

Merci

Réponses de la communauté

JEAN4262582
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JEAN4262582

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Merci pour votre aide

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@jean

Ok dans ce cas contactez le service client pour 1 diagnostic il est certainement HS

Ils pourront vous l'échanger

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

JEAN4262582
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JEAN4262582

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Bien reçu ,mais rien ne se passe et l'heure réapparaît sans qu'on puisse activer une chaîne et voir une image
merci de vos réponses

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@jean

Il est en mode installation

Cordialement !

JEAN4262582
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JEAN4262582

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Bonjour et merci
j'ai essayé la manipulation
sur le décodeur s'affiche in St

Cordialement

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@jean

Vous avez le cube reception satellite

Debranchez le disque dur et essayez sans pour voir

Sinon si le problème persiste laissez le débranché et essayez ceci

Photo ci-joint

Cordialement !

JEAN4262582
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JEAN4262582

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Merci,mais il n'y a plus d'image

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@jean

Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle

Cordialement !

JEAN4262582
JEAN4262582

JEAN4262582

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bonjour
une parabole et un décodeur classique (quelques années)
merci

pierronannethierry
pierronannethierry

pierronannethierry

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J ai une parabole pour la réception et mon décodeur a par moment des absences d heure ou j ai que l heure plus les minutes ou en braille et je ne peut plus enregistrer avec mon disque dur.. Pouvez vous faire quelque chose ou alors le changer,

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@jean bonsoir

Quel decodeur et mode de réception avez vous ?

Cordialement !