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Parabole et internet

Mickael39897708
Mickael39897708

Mickael39897708

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Bonjour
J ai la box de canal + (humax) la toute noir avec 3 bouton sur le devant, elle es connecté sur une parabole le signale passe j ai toute les chaîne scanner mais des que je veux en regarder une, que se soit canal, ocs ou la tnt sa me demande une connexion internet.
Comment résoudre le problème ?

Réponses de la communauté

Agnès7383980
Agnès7383980

Agnès7383980

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Pour vous connecter à Internet il faut rentrer le numéro de la clé wifi de votre box de votre FAI (orange ou free ou sfr).
Pour cela vous allez dans paramètre de votre décodeur canal. Vous voyez connexion internet et là vous tapez la clé wifi composée en général de chiffres et de lettres

pierrickand
pierrickand

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Ok.

Oui, voir demain du coup du côté de votre installation sat. Et tester le décodeur sur une parabole si vous le pouvez (chez un ami comme indiqué) pour exclure ou non que ce soit lui qui soit défaillant, avant d'engager des frais sur votre installation sat.

Mickael39897708
Mickael39897708

Mickael39897708

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Je n'ai qu'un seul décodeur.
Je regarderais demain pour les fréquences
Merci

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Vous avez soit un soucis de réception qui impacte certaines fréquences uniquement, soit vous avez 2 decodeurs sat sur une parabole avec tête simple et l'autre decodeur situé sur une chaine de la même bande fréquence que celles que vous recevez.

Avez-vous 2 decodeurs ?

Mickael39897708
Mickael39897708

Mickael39897708

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Bon je viens de zapper sur presque toute les chaînes es il y a
Nr12, cstar, chérie 25, tv5 monde, cnews, lci, lcp, France 24
qui fonctionne
Le reste des chaîne que j ai dans mon abonnement me demande de connecter le décodeur à internet

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Ça n'empêche pas qu'il peut y avoir une défaillance de l'un ou l'autre. C'est le principe même d'une panne. Avant la panne ça fonctionne, et plus après.

Maintenant il faut essayer de savoir d'où elle vient.

Mickael39897708
Mickael39897708

Mickael39897708

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Le décodeur a une semaine, la parabole aussi

pierrickand
pierrickand

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Dans ce cas, vous avez peut être un soucis de réglage de votre parabole, ou un problème sur la tête de réception, ou un soucis sur le cablage.
Le decodeur peux aussi être défectueux.

Que vous indique les données de réception sur la 911 en bas à droite ?

Si vous le pouvez, testez le décodeur chez un ami ayant aussi Canal en reception sat, pour savoir s'il est défectueux ou non.

Mickael39897708
Mickael39897708

Mickael39897708

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Je viens de réinitialiser et toujours pareil.
J ai que la parabole, aucune connexion internet chez moi

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir

Ce message apparaît lorsqu'il y a un soucis de réception satellite. Il propose ainsi de passer en réception sat.

Vérifiez le branchement de votre câble d'antenne, puis faites une réinstallation partielle du décodeur.