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Impossible d'avoir mycanal sur mon portable et ma tablette. Cela tourne en boucle.

CHRISTINE37593963
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CHRISTINE37593963

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Impossible d'avoir mycanal sur mon écran de portable et tablette. Ca tourne en boucle.

Thème
myCANAL

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Bonsoir Christine,

Je vous conseil la désinstallation votre appli my canal

Puis d’installer à nouveau.

Vous pouvez aussi rebooter votre box internet.

Généralement ça règle le problème

Réponses de la communauté

gribouille78370
gribouille78370

gribouille78370

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Pareil pour moi, l'app mycanal est en natif sur ma tv samsung donc impossible de supprimer et de réinstaller. Depuis 2 jour mycanal tourne en boucle sur la présentation mais impossible d'avoir accès au contenu.

HUGO4031822
HUGO4031822

HUGO4031822

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Même problème ce matin. Ok sur mon téléphone mais pas sur l ipad uniquement les pubs fonctionnent et après la vidéo demandé message contenu bloqué !