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Lecture impossible The Young Pope épisode 6

LAURINE38602915
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Bonjour,
J’utilise à présent la plateforme C+ Séries. Tout fonctionne plutôt bien, hormis quelques bugs aléatoires.
Depuis deux semaines, j’essaye en vain de regarder le 6e épisode de The Young Pope, l’épisode se lance, avec le pictogramme -12 (ans) en premier qui apparaît, puis un encadré en haut à droite de l’écran me signifiant :  « Erreur de lecture, réessayer ultérieurement », alors j’ai bien réessayé 25 fois en deux semaines et pas de changement.
Au secours ! Aidez-moi !
Merci d’avance

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Réponses de la communauté

Laëtitia48459494
Laëtitia48459494

Laëtitia48459494

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Bonjour, je rencontre un problème avec cette série : elle n'apparaît même pas dans la liste des séries disponibles avec mon abonnement CANAL+Séries. Suis-je la seule avec ce problème ?

Mathilde42893527
Mathilde42893527

Mathilde42893527

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Bonsoir,

Par la vignette canal+ series puisque nous ne sommes abonnés qu'à cette partie de l'offre canal.

Mathilde42893527
Mathilde42893527

Mathilde42893527

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Bonjour,
Nous avons exactement le même problème. Via la box orange. Alors que tous les autres épisodes se lancent.

Bonjour Laurine,

Je viens de faire le test, l'épisode fonctionne de mon côté sur Orange, Pc et le décodeur CANAL+.

Pour être certain de bien comprendre, cet épisode ne fonctionne sur aucun des supports que vous avez listé ? 

Merci.

LAURINE38602915
LAURINE38602915

LAURINE38602915

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Bonjour,

J’ai désormais le décodeur canal+.
J’ai essayé de regarder cet épisode de 4 façons différentes sur la plateforme c+séries sans succès :
2 via mon décodeur orange, l’une en utilisant le bouquet de chaînes canal+, chaîne 15 etc. L’autre en sélectionnant c+séries dans la liste des plateformes payantes disponibles sur orange.
1 via mon décodeur canal + chaîne 15 etc et enfin sur smartphone !

Xavier43597367
Xavier43597367

Xavier43597367

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Bonjour
J’ai exactement le même problème !
Les autres épisodes se lancent mais pas celui là.
Que faire ??
Merci

LAURINE38602915
LAURINE38602915

LAURINE38602915

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Bonjour, je le reçois via mon décodeur Orange, je viens de réessayer à l’instant et le problème existe toujours