Sujet en attente de réponse

Canal a la demande impossible erreur technique!

sylvie1407197
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sylvie1407197

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Depuis quelques jours je n'ai plus accés à canal a la demande.

Décodeur noir et statellite.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@valoudebretagne

Il est préférable d'ouvrir son propre sujet quand la question est différente de celui d'un autre abonné. Vous parlez de myCanal, et le sujet ici parle d'un décodeur.

Ouvrez votre sujet, donnez des infos sur vos configurations matérielles, et sur ce qu'il vous arrive exactement.
Ou contactez le service client pour un diagnostic.

pierrickand
pierrickand

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@sylvie1407197

Essayez une réinstallation partielle du décodeur dans les paramètres.
Un redémarrage de la box internet.

valoudebretagne
valoudebretagne

valoudebretagne

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Cela fait des mois que je n'ai plus accès à MyCanal que ce soit sur mon téléphone ou ordinateur. Seul le téléphone de mon fils marche. Il y a un très gros problème avec cette plateforme, faut changer les choses là.