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impossibilité de connexion décodeur (cube) avec internet

mistral7777
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impossibilité de se connecter à la live boxe (reconnue par le décodeur cube) après une désactivation du décodeur par canal +  en vue d'un échange (non réalisé car le nouveau décodeur ne possède pas de prise péritel ). Depuis, echec de connexion.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonsoir Mistral, 

Il n' y a aucun lien entre les droits d'abonnement qui ont été désactivé puis réactivé et la connexion internet. 

Dans un premier temps, faites un reset électrique de votre BOX ADSL.  Sachez qu'il ne faut pas renseigner les espaces lors de la saisie de la clé Wifi.

Tenez-moi informé.