Ce sujet a été résolu

perte des enregistrements dans mon disque dur

raffiphilippe
raffiphilippe

raffiphilippe

Niveau
0
19 / 100
points

bonjour j ai un cube TNT avec antenne sans internet chez moi ,mon décodeur m affiche depuis une semaine de connecter mon disque dur a internet et m indique qu' il est vide donc je n ai plus accès a mes enregistrements et ne peux plus rien enregistrer je n ose pas faire de manipulation de peur de ne plus retrouver mes anciens enregistrements que dois je faire merci

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points

@zoupette113 : Bonjour, avez-vous tenté une réinstallation partielle comme le préconise @Pierrickand ci-dessous ?

MENU>REGLAGES>MON DECODEUR>MISE A JOUR>RE-INSTALLATION PARTIELLE

Réponses de la communauté

jps881
jps881

jps881

Niveau
0
12 / 100
points

Depuis début janvier je perd régulièrement les enregistrements non verouilles sur le disque dur. Et comme on ne peut protéger que 3 enregistrements ... je commence à penser sérieusement à ne pas renouveler mon abonnement. De plus impossible de transmettre un message à Canal (on tourne en rond sur la page d'accueil ).

zoupette113
zoupette113

zoupette113

Niveau
0
16 / 100
points

je rencontre le même problème, j'ai l'impression que canal programme le remplacement des anciens décodeurs .SVP prendre contact avec moi pour le remplacement de mon 2éme décodeur+ disque dur.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.