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Problème d'enregistrement "Echec 9 : erreur interne au décodeur"

Laurence56400
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Laurence56400

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Bonjour, quand je programme un enregistrement , il m'arrive de + en + souvent que l'enregistrement "plante et c'est écrit cette fois ci encore "Echec 9 : erreur interne au décodeur". Merci de me renseigner si quelqu'un a ce même problème.

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jimes
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Même problème de perte d'enregistrement "erreur interne du décodeur"
CUBE remplacé une fois , toujours le même problème et je ne parle pas de la nouvelle interface complètement nulle en lecture d'enregistrement: avance au lieu de recul, retour au début de l'enregistrement, avance ou recul invisible à l'écran. Y a t il des techniciens chez CANAL ou alors décidément tout est fait pour résilier son contrat. En plus aujourd'hui impossible de se connecter à Mycanal sous Windows 10.Le comble...

Réponses de la communauté

jimes
jimes

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Bon courage Laurence56400. Ils ne savent que remplacer les décodeurs et les problèmes persistent. Pourtant au vue des prix des abonnements, quelqu'un pourrait se déplacer comme ça il verrait de lui même

Laurence56400
Laurence56400

Laurence56400

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Je viens de rappeler directement le service technique pour " Erreur interne au décodeur" , pour problème de lecture en avance et retour accélérée (ça ne marche plus), et les enregistrements s'arrêtent avant la fin de la programmation d'enregistrement. Ce qui fait beaucoup de problèmes quand même :-) et ils me changent mon décodeur du coup. A voir si cela se reproduit ??????

alain227
alain227

alain227

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J'ai évoqué votre cas au technicien de canal,pour moi cela ne s'est pas reproduit apres plusieurs essais a voir?

Laurence56400
Laurence56400

Laurence56400

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J'ai appelé canal et aucun problème sur mon décodeur d'après eux . Donc si ça recommence "Echec : erreur interne au décodeur " ils me changent le décodeur .

lamiser
lamiser

lamiser

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Même problème, en plus depuis un certain temps mon disque se déconnecte sans raison apparente. Sujet souvent évoqué sans que canas réagisse.