Sujet en attente de réponse

Problémes de débit aléatoires sur certains programmes du portail "A la demande"

fkytiti
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Bonjour,

Depuis quelques semaines, le débit est ou parait insuffisant sur certains programmes du portail "A la demande".

Dans un même temps, un film peut très bien marché et l'autre nom. L'image se bloque entiérement ou partiellement, puis redémarre 1 ou 2 secondes, puis bloque de nouveau. Le son lui, est a peu près stable. Bref, le film est impossible à regarder.

Ce même film peut fonctionner quelques temps après.

Je passe par la freebox.

Que faire? Suis-je un cas isolé?

Dans l'attente de votre retour.

Cordialement

Réponses de la communauté

Bonjour fkytiti,

Votre souci survient-il en direct ou sur nos programmes à la demande ? Au moment où vous rencontrez ce défaut d'image, pouvez-vous effectuer un test de débit en suivant ce lien ? Pouvez-vous également vous rendre dans l'univers des chaînes Free et nous indiquer si le souci est le même ?