Sujet en attente de réponse

ONPC du 01/02/2020 réduit à 37 minutes en replay......

kinou080851
kinou080851
Niveau
1
202 / 750
points

ONPC sur France 2 du 01/02/2020 réduit à 37 minutes en replay......

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour, 

Je constate en effet que le souci a été résolu sur la plupart des équipements, sauf sur le Décodeur CANAL+. J'en informe ma régie.

Merci pour l'alerte.

[Edit : ma régie m'indique avoir détecté également un souci sur les Box des FAI, traitement en cours]

kinou080851
kinou080851
Niveau
1
202 / 750
points

En fait ONPC en replay est maintenant en intégral sur le Cube, mais toujours réduit à 38 minutes sur le nouveau décodeur 4K
Comprenne qui pourra
D’ailleurs depuis le changement du numérotation, impossible d'enregistrer certaines chaines que par contre on peut regarder en direct comme LCP par exemple...

kinou080851
kinou080851
Niveau
1
202 / 750
points

maintenant il est bien indiqué que l'émission dure 2h42 sauf que le contenu dure exactement 37'48"........

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

 

Je constate le même défaut de mon côté. Je transmets immédiatement votre alerte à mes équipes en régie.

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre patience.

isafabian
isafabian
Niveau
1
110 / 750
points

Je confirme j'ai les même problèmes et ce malgré le décodeur changé mardi et déjà réinitialisé deux fois donc pas moyen de visionner quelque chose correctement (arret de l'image puis accélération, affichage en bas de la barre de défilement.
C'est inadmissible de payer une fortune pour des services aussi médiocre pour info je suis relié à la fibre avec plus de 500mo et le décodeur canal relie en Ethernet!!!