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myCANAL Android et Android TV : toutes les infos sur la qualité d'image (1080p, 4K...)

Bonne nouvelle pour les utilisateurs de myCANAL sur Android et Android TV : l'ensemble des chaînes sont désormais diffusées en DASH*, ce qui vous permet d'accéder à la qualité 1080p sur + de 70 chaînes LIVE sur myCANAL Android et Android TV.

Depuis le 26 juin 2020, les nouveaux contenus CANAL+ intégrés sur A LA DEMANDE sont également disponibles en 1080p sur Android et Android TV.

 

 

 

 


 

Quelles sont les conditions techniques pour accéder au 1080p ?

 

  • Avoir à minima la version myCANAL 4.6.2
  • Avoir un débit supérieur à 5 Mb/s
  • Être sur une chaîne LIVE diffusant en 1080p
  • Avoir un équipement compatible Widevine Level 1 et de résolution 1920x1080 ou supérieure (EN SAVOIR+)

 


 

La qualité 4K-UHD est-elle disponible sur l'appli myCANAL Android / Android TV ?

 

Oui, les déclinaisons CANAL+ / CANAL Événement sont disponibles en 4K-UHD sur :

 

  • Les téléviseurs SONY 4K sous Android TV
  • La Freebox Pop (au sein de notre univers CANAL+)

 

Note : la 4K sera disponible sur de nouveaux équipements Android certifiés prochainement, nous vous tiendrons informés sur ce fil. :)

 


 

Que faire en cas de problème de compatibilité sur les chaînes diffusées en 1080p ?

 

Il se peut que votre équipement Android soit équipé de DRM Widevine Level 1, mais que le DRM ne soit pas intégré correctement par le constructeur. Vous pouvez ainsi rencontrer des gels d'image, ou un décalage audio/vidéo sur myCANAL. Si c'est le cas, nous vous invitons à forcer la qualité en 720p.

 

Si votre équipement Android n'est pas compatible avec le codec audio EAC3, vous pouvez rencontrer un problème de décodage audio sur l'appli myCANAL Android / Android TV. Lorsque vous constatez l'absence de son lors de la lecture d'une vidéo en LIVE ou A LA DEMANDE, nous vous invitons à forcer l'audio en stéréo (codec AAC).

 

Note : nous ne garantissons pas la compatibilité de myCANAL sur les équipements Android / Android TV rootés. 

 


  

A venir : 

Les travaux se poursuivent afin de pouvoir vous proposer prochaînement la qualité 1080p sur d'autres équipements : PC, Chromecast, Windows 10... 

 


 

*DASH = Dynamic Adaptive Streaming over HTTP. C'est un standard de format de diffusion audiovisuel sur internet utilisant des débits adaptatifs.

 


 

Liens utiles :

Pourquoi je n'accède pas à la HD sur myCANAL avec mon équipement Android ?

Comment résoudre le problème de freeze d'image sur l'appli myCANAL Android ?

Comment résoudre le problème d'absence de son sur l'appli myCANAL Android ?

Pourquoi la qualité d'image peut se dégrader sur myCANAL le soir ?

 

Réponses de la communauté

flo031
flo031

flo031

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J ai la mise a jour 4.7.6 depuis quelques jours je ne vois pas de différence
A part au début ou j ai du redémarrer
Ma tv sony xg 2 fois car l appli bugger au niveau audio et video

Tatiana37942459
Tatiana37942459

Tatiana37942459

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En 4.7.5, chaîne uhd ok et "Gemini man" en VAD en 4k.... J'attends pour la 476 vu les problèmes sur la xg9505...

John23752897
John23752897

John23752897

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Retour de la chaîne uhd ce soir pour moi.

Emmanuel37353751
Emmanuel37353751

Emmanuel37353751

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Je suis bien à la 4.7.5 aussi et le store ne me propose rien. Mais bon, étant enfin satisfait de cette appli sur ma TV Sony, je ne cours plus après les MAJ comme avant.

Ritchy37775107
Ritchy37775107

Ritchy37775107

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@John23752897
je crois que je suis sur la meme version

John23752897
John23752897

John23752897

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@ Ritchie,
je viens de me rendre compte que je suis en version 4.7.5 et pas de mise à jour dispo, peut là le problème.

serge33999829
serge33999829

serge33999829

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@Emmanuel oui cela je le sais , je veux juste mettre les choses au clair.
Relisez le communiqué de Rémy on peux croire que toute les télé Sony ont accès a l'UHD , mais en réalité très peux de modèle sont concerné !!!
Pas de quoi vouloir déboursé entre 1500 € 3000€ pour deux pauvres chaînes en UHD ,donc reconclusion je garde ma Sony 2016 et mis l'Apple TV voilà tout est simple

Ritchy37775107
Ritchy37775107

Ritchy37775107

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@John23752897
bah je sais pas

Emmanuel37353751
Emmanuel37353751

Emmanuel37353751

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@serge

Seules les Sony XG et supérieures sont compatibles 4K/UHD pour les TV 2019. Les antérieures, c'est pas supporté.
En 2020, pas de soucis, toute la gamme y a droit

John23752897
John23752897

John23752897

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Reboot effectué mais ça n'a rien changé.

Ritchy37775107
Ritchy37775107

Ritchy37775107

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@John23752897
effectue un redemarre de la TV

John23752897
John23752897

John23752897

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@ Ritchy
Toujours pas les chaines 4k pour moi.

Ritchy37775107
Ritchy37775107

Ritchy37775107

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@serge33999829
je crois que si t'as pas une haut de gamme de 2019 tu peux oublié les autres pour le moment

serge33999829
serge33999829

serge33999829

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Pareil pour moi , jamais eu chaîne UHD sur ma télé Sony de 2016 et puis les chaînes live FHD font des ralentissements d'image alors que sur ma mibox tous et bien .
Conclusion ma teleche Sony bravia ne doit pas être au niveau processeur assez puissante .

Ritchy37775107
Ritchy37775107

Ritchy37775107

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c'est revenu pour moi
bizarre tout ça

Antoine7376750
Antoine7376750

Antoine7376750

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Idem. Canal UHD et canal évènement 4K ne sont plus là dans mycanal. Mais ça fait des mois pour ma part sur ma tv Sony Android tv.

Ritchy37775107
Ritchy37775107

Ritchy37775107

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Pareil pour moi

John23752897
John23752897

John23752897

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Bonjour,
Les chaines 4k ont disparus de mycanal pour ma part, je possède une TV Sony 55xg9505. Il y a une raison pour la 4k ne soit plus dispo?

Arather41011900
Arather41011900

Arather41011900

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@stephane79

Alors 100% d'accord avec toi... Je l'ai reporté le 2 juillet 2020 et il y a eu pas mal de mises à jour depuis. Je ne comprends pas bien :-/ Merci pour le pointeur sur le commentaire sur PlayStore ;-)
Wait&see !

JULIA37512318
JULIA37512318

JULIA37512318

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@Ritchy37775107 j'ai une TV sony KD55XF9005

@arather : "Pas de son 5.1 sélectionné par défaut pour LIVE/Replay. Flux MP4 sélectionné au lieu du flux EC-3 qui existe."
D'autant plus que plusieurs mises à jour ont eu lieu depuis.

Edit : un correctif est dans les tuyaux.

Arather41011900
Arather41011900

Arather41011900

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De ce que je vois de mon côté, il reste les problèmes/améliorations suivantes :

  • Pas de son 5.1 sélectionné par défaut pour LIVE/Replay. Flux MP4 sélectionné au lieu du flux EC-3 qui existe.
  • Pas de flux son 5.1 pour A LA DEMANDE. MP4 2chan uniquement.
  • Les chaînes documentaires (Voyage, Toute l'histoire, Histoire TV, Science&Vie TV, Animaux, Trek, Seasons, Chasse&Pêche, ...) mériteraient vraiment du 1080p.
  • Contenu 4K pour tous les terminaux Android/Android TV.
  • Spécial Suisse :
  • -- Les flux Live suivants qui devraient être en 1080p ne le sont pas (flux spéciaux Suisse/CH) :
    Canal+ Family (CH)
    Canal+ Decalé (CH)
    Ciné+ Frisson (CH)
    C8 (CH)
    CSTAR (CH)
    -- De plus, les chaînes Live suivantes ne sont pas en EC-3 pour l'audio (flux spéciaux Suisse/CH) :
    Canal+ Cinéma (CH)
    Les OCS (4 chaînes) (CH)
    Chaînes nationales Suisses (RTS1, RTS2, SF1, SF2, TSI1, TSI2) (CH)

Arather41011900
Arather41011900

Arather41011900

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@Remy

Haaaaaa merci je vois enfin du contenu 1080p A LA DEMANDE en Suisse, quelle joie !
Par contre, est-ce prévu qu'à terme tout le contenu soit en 1080p ou seulement une certaine partie ? Je vois que le contenu Canal+ grimpe bien en 1080p, mais quand est-il des autres ? OCS, Cine+, ... Est-ce qu'on aura du Vikings, Game of Thrones, ... (OCS) par exemple en 1080p ?
Merci d'avoir débloqué la situation pour la Suisse :-)

Ritchy37775107
Ritchy37775107

Ritchy37775107

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Le déploiement du 1080p à la demande avance bien je vois que des film qui etait encore en 720p il ya encore peu sont désormais en 1080p

Bravo continuer

Ritchy37775107
Ritchy37775107

Ritchy37775107

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@gurumeditation
Tout les autres géant du streaming qui propose de la 4k à la demande sur un grand nombre de terminaux Android

Flutiju
Flutiju

Flutiju

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@remy
Merci, du coup pour éclaircir (pas sur d'avoir bien compris) : C+ en 4K sur la Freebox Pop, c'est dans l'appli OQEE (avec une offre avec engagement) et pas via MyCanal ?
Question bonus : une chance de voir apparaitre les autres chaînes C+ dans OQEE (tjs si l'on a une offre avec engagement) ?