Sujet en attente de réponse
"impossible de décoder la vidéo" sur tablette
- Nom de l'auteur
- jeanine2208975 utilisateur
- Publié le
- 20 février 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- 121 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
depuis 2 semaines, je n'arrive pas à voir en live les chaines canal plus sport, eurosport; par contre bein marche.
J'ai désinstallé l'appli, redémarré la tablette. Rien ne marche. Je viens de contact le service technique que je viens d'avoir au tel et le technicien me dit "il faut attendre 2min " et m'a laissé poireauter 30 min!!!!!et ça a raccroché!!!!!
rien n'a changé sur la tablette.
Que faire? y a t il quelqqu'un de compétent?
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
@jeanine : pour pouvoir fonctionner, myCANAL nécessite à minima Android 5.0. Quelle est votre version Android actuelle ?
Remy: c'est une galaxie Samsung tab 3. Elle est à jour des dernières versions
@jeanine : Bonsoir, quelle est la marque et le modèle de votre tablette ? Est-elle à jour de la dernière version disponible ?