Sujet en attente de réponse
Signalement impayé, prélèvement supplémentaire et coupure du service
- ZaR
- Niveau
- 0
- 84 / 100
- points
Ma lune de miel avec myCanal semble terminée.
Après plusieurs mois sans aucun souci, je cumule dans l'ordre les problèmes suivants :
- bascule de mon compte en impayé sans raison apparente
- mes paiements CB mensuels sont bien là, pire un paiement supplémentaire s'est glissé
- quelques jours plus tard : coupure de mes droits myCanal A part partir en courant, je fais quoi ?
Réponses de la communauté
- Zazen
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Zar
Essayez d'effectuer une réclamation en cochant la case correspondante:
http://espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/1/abonne/a...
--------------------------------------------------------------------------------------------------
Au cas où, pour toutes demandes, vous pouvez contacter gratuitement le service clientèle en regardant dans ce sujet:
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cdlt
