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impossible de se connecter sur canal + via l'abonnenement que j'ai souscrit par sfr

beatrice38696916
beatrice38696916
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je me suis abonné à Canal + par SFR  mais impossble d'obtenir cette chaine via ma box SFR

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
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Bonsoir,
Quel mode de réception ?
ADSL FIBRE ou THD ?
Dans le 2 premiers cas et sur la box 8 Il faut passer par l'univers Canal (bouton Canal en bas de la page d'acceuil)

pierrickand
pierrickand
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Bonjour,

votre décodeur est bien déclaré sur votre espace client page matériel?
Si oui, essayez une réactivation des droits sur cette même page.