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Probleme image replay

Patricia18285902
Patricia18285902

Patricia18285902

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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
Patricia18285902
Publié le
5 mars 2020
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3 réponses
Consultations
140 vues
il y a environ un an
sujet
q

Je n'ai pas une mosaïque des programmes en replay mais des images noires et cela depuis 1 an

15834003167334311580474378986651.jpg 15834003167334311580474378986651.jpg
15834003167334311...
1,2 Mo
5 mars 2020
Traité
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3ef5dabd05d38109a...
290 ko
5 mars 2020
Traité
Thème
Matériel , Services , ADSL, CABLE, FIBRE , Box SFR , A la demande

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JM0805

JM0805

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JM0805
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Bonjour,
Avez vous vu ce sujet de l'equipe Canal :
https://assistance.canalplus.com/questions/2257042-premiers-vivre-nouvelle-experience-zive-sfr
Ça devrait résoudre notre probleme.

Réponses de la communauté

Alice2628487
Alice2628487

Alice2628487

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Nom de l'auteur
Alice2628487
Publié le
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Bonjour j’ai exactement le même problème et je suis chez Free. Nous avons changé la freebox révolution pour la freebox delta mais c’est toujours pareil. Pas d’image sur la mosaïque et le replay

JM0805

JM0805

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JM0805
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Bonjour,
Vous ne l'avez pas indiqué mais à voir votre photo vous devez avoir une box THD SFR.
Voir ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/2192025-canal-replay-box-sfr-inexploitable