Bonjour 

Malgré un changement de formule d'abonnement (suppression des chaines Ciné Séries avec effet 31/01/2020), une confirmation reçue de Canal Plus et la suppression effective de ce service à compter du 01/02/2020 ... mon comte bancaire continue à être prélevé de 39,90 €  le 4 février puis le 4 mars  au lieu de 34,90 € représentant les formules Canal + Essentiel (19,90) et les chaines Canal+(15,00)

Comment faut-il faire pour faire rectifier cette anomalie dans la mesure où je ne parviens pas à accéder à mon abonnement en ligne ?

Merci d'avance

Philippe