Bonsoir,

L'anomalie peut être due à la carte Wifi du décodeur qui peut être défectueuse.

Je vous invite dans ce cas, à procéder à une réinstallation partielle du décodeur : Menu/Réglages/Mon décodeur/mise à jour/Réinstallation/Partielle .

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de ce décodeur.

Vous pouvez les joindre en utilisant un de ces moyens de contact

Tenez-moi informé