Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Perte d'abonnement

freremarc
freremarc
Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
freremarc
utilisateur
Publié le
24 mars 2020
Nombre de réponses
4 réponses
Consultations
71 vues
il y a presque 3 ans
sujet
q

Bonjour

 

Je viens de subitement perdre mon abonnement et je ne sais pas ce qui se passe. Mon échéance mensuelle vient pourtant d'être prélevée.

Le service client est injoignable au téléphone.

 

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JM0805
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Tentez une réactivation de vos droits via Espace Client/Materiel

a reactiver.PNG a reactiver.PNG
a reactiver.PNG
14 ko
24 mars 2020
Traité
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@julien bonjour

Lisez plus bas

Cordialement !

Julien35571951
Julien35571951
Niveau
0
33 / 100
points
Nom de l'auteur
Julien35571951
utilisateur
Publié le
réponse
r

j 'ai la meme chose depuis ce matin ????!!:!!:

80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@freremarc bonjour

Quel decodeur et mode de réception avez vous ?

Quel message d'erreur avez vous d'affiché ?

Votre abonnement est il bien renseigné sur votre espace client/ abonnement ?

Cordialement !