DISNEY+ rejoint les offres de CANAL+

Question

EDIT 07/04/20 : suite au lancement de DISNEY+ au sein des offres CANAL+, vous êtes nombreux à nous poser des questions. Nous vous répondons ici.
 

 
Disney+ sera disponible dès son lancement, à partir du 7 avril prochain, dans les offres de CANAL+. CANAL+ distribuera le service auprès de ses abonnés et pourra élargir sa distribution via des accords avec d’autres opérateurs tels que les FAI.
 

 
Par ailleurs, CANAL+ intégrera largement DISNEY+ au sein de ses offres pour ses nouveaux abonnés.
 

Pour accompagner le lancement de Disney+ au sein de ses offres, CANAL+ lancera une série limitée avec CANAL+ & DISNEY+ pour seulement 19,90€/mois pendant 2 ans, jusqu’au 3 juin 2020

 

Le pack FAMILLE+ proposera l’intégralité des contenus Disney avec DISNEY+ mais aussi les chaînes Disney Junior et Disney Channel en exclusivité. Il renforce ainsi sa promesse de partager des moments uniques en famille avec plus de 60 chaînes cinéma, séries, jeunesse et documentaires (10€/mois au lancement, au lieu de 15€/mois)

 

Le pack CINE SERIES+, qui s’était enrichi de Netflix en octobre 2019 en plus de OCS, CINE+ et d’autres chaînes Ciné & Séries, accueillera DISNEY+ et proposera ainsi l’offre ultime pour les fans de cinéma et de séries (15€/mois au lancement, au lieu de 30€/mois)

 

DISNEY+ rejoindra également le pack +DE CANAL+ (5€/mois au lancement, au lieu de 15€/mois) ainsi que l’offre Intégrale+ proposant 100% des contenus et services CANAL+ (89,90€/mois pendant 2 ans, au lieu 99,90€/mois)

 

Enfin, comme annoncé il y a quelques semaines, les abonnés engagés aux offres Intégrale, Intégrale+ et Pack Ciné Séries bénéficieront d’un accès à DISNEY+ inclus dans leur abonnement. Les abonnés engagés aux offres pack Famille et pack CANAL+ auront quant à eux DISNEY+ inclus dans leur abonnement pendant un an.

 

 
L’arrivée de DISNEY+ dans les offres de CANAL+ en France s’inscrit dans l’ambition du groupe de construire, à partir d’un socle constitué du meilleur du cinéma, du sport et des séries, une porte d’entrée vers les plus grandes applications et chaînes au monde.
 
Liens utiles :
Comment accéder au service DISNEY+ avec mon abonnement CANAL+ ?
Je n'arrive pas à activer mon compte DISNEY+, que faire ?

Morgan24755983 · Answer

Bonjour je me demande pour quel durée j'aurais Disney+ car je possède les chaînes ciné série et famille

DAVID19181163 · Answer

Ce serait bien de proposer une offre Ciné-Séries moins cher avec juste les chaines Ciné+ et OCS. Tout le monde n'est pas intéressé par Disney+ et Netflix...

stefen83 · Answer

Bonjour

Disney cinéma et xd sont elles prolongées en attendant l'arrivée de Disney + ?

yoda64 · Answer

@stefen83
bjr logiquement non.
cdt

JOJO040454 · Answer

Bonne nouvelle pour beaucoup !
Pour moi qui possède déjà les Blu-rays Disney de nombreux films Marvel ou Disney, je ne vois pas  ce que m'apportera cette chaîne.
A moins que Canal ne m'offre ces films en VOD...
Bonne journée,

JM0805 · Answer

Bonjour, 
@stephen83, oui d'après  l'info que les decrypteurs  ont eu dans leur salon dédié les chaines Disney Cinema et XD sont prolongées  jusqu'au 6 Avril.
Curieusement ce détail a été  oublié  ici.
Allo l'équipe  Canal pouvez le confirmer  ici?

yoda64 · Answer

@mathoj1
bjr oui si c'est prolongé effectivement,sa serai bien que canal+ le notifie.
concernant le prolongement vous notez le 6 fevrier sa doit etre une erreur,sa serai jusqu'au 6 avril,corriger moi si ce n'est pas le cas.
merci d'avance,portez vous bien,prenez soin de vous.
cdt

JM0805 · Answer

Bonjour,
@yodo64, merci,c'est corrigé.

Gilles2Tlse · Answer

Ce décalage implique aussi toute une vague de dé-programmations.
Je pense au The Mandalorian et Le Roi Lion ce soir, et ensuite les re-diffusions.

yoda64 · Answer

@mathoj1
De rien,nikel :)

stefen83 · Answer

The mandalorian reporté au mardi 7 avril

Arnaud30913232 · Answer

Bonjour
Normal que nos abonnements changent sans notre avis ?

yoda64 · Answer

@arnaud30913232
bsr soyez plus precis svp,l'abonnement de l'abonné en lui meme ne change pas,attention de ne pas faire d'amalgame.
si vous avez un integrale+ et que demain vous vous retrouvez juste avec un pack famille pour dner un exemple,nn ce n'est pas normale.
maintenant si vous faites allusion a disney+ qui est reporté il suffit juste d'attendre le 7 avril ,certe c'est regrettable,mais en ce moment il 'ya bien pire.
cdt

Arnaud30913232 · Answer

Mon abonnement a changé sans me demander avec une augmentation tarifaire de 10€. Mon pack Ciné Série augmente de 10€. 
Et oui il y a bien pire en ce moment.

yoda64 · Answer

Fin d'échéance certainement

Gringo · Answer

Bonjour,

Merci pour l'information, savez vous si l'arrivée de RMC Sport sur AndroidTV est possible prochainement sur le pack sport , ou est ce que ce n'est pas du tout d'actualité?

yoda64 · Answer

@gringo
Bsr vous êtes hors sujet ici, veuillez consulter le sujet dans déploiements des chaînes sur Android. 
Cdt

stefen83 · Answer

Impact du confinement sur les programmes

Après la déprogrammation de mandalorian et le roi lion ce mardi soir sur CANAL

Voilà maintenant que X-men dark Phoenix est déprogrammé au profit du film sang froid

Mais que se passe-t-il chez CANAL ?

elias40539841 · Answer

Bonjour, Cette offre est disponible jusque quand, c'est soit le 18 mai ou le 3 juin ? Je veux juste savoir si les prix resteront les memes et cela jusqu'a quand ? EX: le pack canal plus et le paCk famille plus a 29,90euros/mois.  Mais jusque quand cette offre sera disponible ? Merci d'avance,
Elias

stefen83 · Answer

C'est marqué  jusqu’au 3 juin 2020

stefen83 · Answer

C'est marqué juste au dessus dans l'annonce de l'équipe canal

stefen83 · Answer

Pour accompagner le lancement de Disney+ au sein de ses offres, CANAL+ lancera une série limitée avec CANAL+ & DISNEY+ pour seulement 19,90€/mois pendant 2 ans, jusqu’au 3 juin 2020

elias40539841 · Answer

@stefen83
Aussi pour les offres sans engagement ?

stefen83 · Answer

Et ne mettez pas vos infos perso ici surtout en ce moment

elias40539841 · Answer

@stefen83
Alors pour les offres sans engagement aussi ?
Je suis très pénible mais c'est pour être sur je me suis déjà fait douiller par canal plus

yoda64 · Answer

@elias
bsr,@stefen83 vous a dit avec engagement.

stefen83 · Answer

C'est marqué pendant 2 ans donc AVEC engagement

PS effacer votre email...

elias40539841 · Answer

@yoda64
Très bien mais avez-vous des infos concernant les offre SANS ENGAGEMENT j'ai envie de pleurer j'ai l'impression de vous faire chier

JOJO040454 · Answer

Bonjour,
Je cherche à savoir si les chaînes National Géographic seront exclusivement comprises dans l'offre Disney +.
Merci pour vos réponses.

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour Disney plus pour l europe disponible le 24 mars. Nous les français toujours à la ramasse je pense tant que confinement sera Disney plus sera pas disponible pour la France

rycilone · Answer

Salut Pieyre33938569,

Je pense à l'inverse ce service sera lancé à la date butoir du 7 avril.
Orange à réussi son coup envers le gouvernement mais tous le monde voit que c'est un enfumage vu qu'il n'on pas d'accord de distribution de Disney+ c'est surtout pour cela que l'ex france telecom on demander un report, le réseau tien très bien et des experts le confirme que demander une baisse de bande passante pour tous les OTT n'est pas fondé. Maintenant je comprend que l'on demande des effort a tous.
Le service est lancé depuis hier dans 7 autres pays Européen et nous n'avons pas d'écho sur des problèmes de connections et le plupart des pays sont confiné comme notre pays.

A+

A+

stefen83 · Answer

Communiqué de Disney + italia

Ces derniers jours, à travers un communiqué de presse, Disney a confirmé avoir accédé à la demande de la Commission européenne de réduire la qualité du contenu diffusé afin d'éviter de surcharger davantage le réseau (devenu une nécessité première) pour continuer à garantir une accès Internet généralisé et efficace.

Par conséquent, à compter du 24 mars, l'utilisation de la bande passante sera réduite d'au moins 25%. L'entreprise suivra la situation dans les prochains jours, avec l'engagement de réduire les débits au cas où cela s'avérerait nécessaire.

En raison également de l'urgence sanitaire, Disney + a déclaré avoir été contraint de fermer certains centres de service client afin que cette semaine, les attentes en matière de chat en direct et d'assistance téléphonique puissent être plus longues que la normale.

REMARQUE: notre aperçu a été réalisé avec un compte de test qui nous a permis d'accéder au catalogue néerlandais qui diffère du catalogue italien afin que certains des contenus non disponibles en Italie soient visibles dans les captures d'écran. L'article a été mis à jour le 24 mars avec des informations sur le téléchargement et l'urgence COVID-19

https://www.hdblog.it/altadefinizione/articoli/n518531/disney-plus-italia-streaming-guida/

stefen83 · Answer

Ça a l'air de bien déconner en Italie au vu des commentaires on se croirait sur le forum canal

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/55088-lancement-europeen-de-disney-sans-aucun-probleme-reseau-sauf-en-france.html

rycilone · Answer

Salut Yoda64,

J'allais copier le lien tous ce passe bien dans toute l'Europe sauf l'exception française,
Merci notre FAI préférer des français (Orange).
Canal+ ne ce laissera pas faire au cas d'ou d'une demande d'un nouveau report.
Dans les conditions actuels un prochain report n'aura pas lieu.
Tous le monde fais des efforts, Orange aussi.

A+

yoda64 · Answer

@rycilone
slt moi perso ce qui me fais peur c'est que le 7 avril disney+ soit encore repousser,rien pour le moment l'affirme.
j'espere franchement car en france en ce moment on voit de tout et surtout de l'insolite dans tous les domaine.
A+

stefen83 · Answer

L'arrivée de disney + en Italie ne se passe pas bien voir plus bas

Catalogue incomplet
Qualités image et son médiocre 
Problème de connexion 

Comme CANAL

stefen83 · Answer

Le roi lion sur Disney cinéma

Alain. · Answer

Merci à l'équipe Canal+,qui malgré le confinement continue de correspondre avec leurs abonnés, se si dit vous écrivez, je cite " [....l’ambition du groupe de construire, à partir d’un socle constitué du meilleur du cinéma, du sport et des séries, une porte d’entrée vers les plus grandes applications et chaînes au monde.]" se qui me gène c'est "une porte d'entrée vers les plus grandes applications et CHAÏNES DU MONDE", vous pensez pas exagéré un peut !? ou sont les chaînes linéaire d'universal (SYFY, 13éme Rue ...) et les chaînes du groupe Discovery ( Discovery channel, Family, ID, ....) ? vous les avez laissez partir chez SFR alors quelles étaient chez Canal en exclusivité depuis de très nombreuses années, alors SVP faite en sorte qu'elle reviennent très rapidement sur Canal+ et par forcement en exclu, mais au moins quelles soit distribué chez nous et la vous pourrez dire TOUTES les meilleurs chaînes tv sont sur Canal+ est ou en ai l'arrivé d'Amazon Prime Vidéo ?
Merci de toute votre attention Mr Maxime Saada et à vos équipes.

stefen83 · Answer

Bravo Alain bien parlé Alain président

Florian-37 · Answer

@Alain
Disons que Canal n'a pas laissé partir les chaines, c'est surtout SFR qui a bêtement surpayé. Payer 30 millions pour Discovery au lieu des 15 millions précédemment, c'est clairement irréfléchi, surtout au vu des résultats aujourd'hui.

Perso je ne m'attends pas à leur retours rapide (2022 pour Discovery parait-il).
Pour 13éme Rue et Syfy, peut être cet année, vu que le contrat avec Altice Studio concernant le catalogue NBC fini en septembre, mais à voir s'il y a eu deux contrats distincts et ça je ne serai le dire.

domo64 · Answer

Il fallait une option TV by SFR sur Canal+ sinon, lol. 

Altice Studio, les universal, les discovery, my cuisine à 9.99€/mois, inclus dans intégrale+. Ça aurait été bien en 2017. 
Maintenant que Canal+ récupére ces chaînes.

stefen83 · Answer

Hors sujet

yoda64 · Answer

@domo64
@florian-37
bsr ne nous ecartons pas du sujet,qui est principalement dédié a disney+ dans les offres.
merci et prenez soin de vous ainsi que de vos proches bne soirée.
cdt

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour Disney plus sera disponible chez Bouygues Télécom le 7 avril s'en passe par canal. Canal n'a pas l exclusif ça devrait arriver chez les opérateurs

stefen83 · Answer

Ça sort d'où cette info Pieyre33938569

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour @stefen83 disponible chez Bouygues Télécom

stefen83 · Answer

J'ai la bbox j'ai rien vu et rien aussi dans le mail Bouygues de ce matin

Vous avez une photo ou capture ?

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour @stefen83

TheVince59 · Answer

Bonsoir, 
Pieyre vous êtes le spécialiste des raccourcies, canal a l'exclusivité de la diffusion chez les opérateurs sauf en passant directement par l'application Disney+. 
Pour le cas de Bouygues Telecom c'est juste que les box tournent sous Android TV et donc ça sera l'application Android.
Cordialement.

stefen83 · Answer

Et on y aura donc accès quand canal nous enverra les codes magnifique on pourra profiter du 1080p en iptv pendant que canal sera en 720p en ott merci Pieyre33938569

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour @thevince59 canal n'a pas le monopoles. J'ai vue que les opérateurs discute avec Disney plus pour avoir cette platform svod.

TheVince59 · Answer

Mais non pour la diffusion c'est avec canal qu'ils doivent discuter car c'est lui qui a l'exclusivité de diffusion.
Les opérateurs discutent en ce moment avec Disney c'est plutôt pour la gestion des flux pour le service.

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour @thevince59 pourquoi discute avec canal pour avoir Disney ça leur appartient pas ça serait avec Disney que ça soit disponible chez les opérateurs.

ndobra · Answer

Chouette davoir un an gratos pour une fois que c+ fait un cadeau mais pourra t'on le voir sur la télé via le cube (du moins quand il marche)

TheVince59 · Answer

Bonjour,
Pieyre vous mettais une capture d'écran où ça atteste ce que je dis et vous me contestez encore... Canal plus a signé un contrat d'exclusivité de 5 ans avec Disney pour la diffusion des chaînes en exclusivité et la commercialisation du service Disney+.
Ce qui veut dire que soit il faut s'abonner en direct via l'application Disney+ sur portable, tablette, pc, Apple TV, et certaines box opérateurs sous Android. Soit sur les box sans Android TV alors ça sera dans l'univers canal ou possibilité de l'avoir en dehors après un accord entre canal et le FAI.
À partir de juin BEin sports ça sera la même chose, canal aura l'exclusivité de la commercialisation sur les box des opérateurs.
Cordialement

JM0805 · Answer

Bonjour, 
@Thevince59, inutile  de discuter  avec Pieyre qui se comporte comme un "troll". 
Le  pire c'est que  visiblement  il ne le fait pas exprès!
Mais bon comme c'est bien connu "il ne faut pas répondre àux troll çà  les nourris"

stefen83 · Answer

Bonjour il n'y a pas d'appli disney+ disponible sur la bbox ni sur le play store ni sur l'app store ça promet

ziz83 · Answer

Bonjour stefen83,

C'est normal DISNEY+ est reporté au 7

Plus d'INFO ICI :

https://assistance.canalplus.com/questions/2246945-arret-chaine-disney-cinema-disney-xd

Prenez soin de vous

RESTEZ CHEZ VOUS

Merci

domo64 · Answer

Certains n'arrivent pas à se remettre que Canal+ est pu rebondir, ça leur attaque le cerveau. 
Et oui Canal+ à l'exclusivité de Disney+ et Disney Channel, comme la future distribution de beIN, le sauvetage miraculeux de la Ligue 1 et Champions League. 

Et c'est pas fini moi je vous dis. Canal is back
Allez patience, dans 12 jours, on aura Disney+ sur notre opérateur préféré et sur aucun autre opérateur...

stefen83 · Answer

Ah la la tous ces trolls

stefen83 · Answer

Énorme le rebond on en parlera encore l'année prochaine

yoda64 · Answer

@stephen83
C sa si t pas content c pareil

stefen83 · Answer

Retourne vite sur dagobah papa ;)

yoda64 · Answer

@stephen83
c'est quoi ton probleme,je te dis qu'on clot le sujet,et toi tu trouve rien de mieux que d'en remettre une couche.
sa fais meme pas une semaine que tu debarque ici et tu commence deja a mettre la zone.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-arrivera-en-france-sur-les-televisions-connectees-de-samsung-et-lg-des-le-7-avril.html

marleneb · Answer

Bonjour, je n'ai pas tout suivi mais ayant 3 enfants à la maison on me demande si nous aurons droit à Disney + en étant abonné pack canal+ seulement (et pack sport mais celui là ne compte pas je pense...). Et si ce n'est pas le cas, avez-vous le montant de l'abonnement?

Dx · Answer

@ marleneb, bonjour, avec le pack Canal+ vous avez normalement droit à Disney+ offert pendant un an. Ensuite, vous aurez le choix si vous voulez poursuivre, entre un abonnement direct à Disney+ pour 6.99 euros/mois, accessible via l'application Disney+ (sur PC, tablette, smartphone, Androïd TV, Apple TV, stick Amazon...), sans passer par Canal+, ou l'ajout d'une formule canal+ incluant disney+ (pack ciné série, intégrale ou intégrale+) 
Le pack ciné série incluant Disney+ (et netflix) va être proposé à 15 euros/mois pendant 1 an

marleneb · Answer

@ damox je vous remercie!! vous avez fait 3 heureuses ce matin!!

muciano · Answer

Bonjour, si on a le pack ciné séries, l'ancien,  on pourra passer sur le pack ciné series + pour 15 euros ?? je veux dire 20 euros canal + 15 euros cine series +

mika 511 · Answer

Si j'ai bien compris Disney+ sera accessible sur le canal 16 et sur le canal 8 " canal+ a la demande" mais seulement sur le nouveau décodeur UHD 4K , par contre ce que je ne comprends pas c'est que canal+ a la demande est accessible sur tous les décodeurs alors pourquoi Disney+ sera uniquement sur canal+ a la demande sur le décodeur UHD 4K , ce que je ne comprend pas également c'est qu'ont peut souscrire à Disney+ depuis tous les décodeurs mais on ne pourras pas regarder le service sur sa télé

marleneb · Answer

Ah mince... du coup j'ai canal via mon decodeur orange donc on n'aura pas Disney + mince c'est nul...

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour @mika511
Où avez-vous lu que l'accès était limité au Décodeur UHD ?
Je me trompe peut-être mais a priori la seule contrainte est d'être connecté à internet.

mika 511 · Answer

Bonjour @Gilles2Tlse
il faut aller sur canal+ Boutique , ensuite Disney+ dans les offres Canal+ et cliquer sur en savoir plus , ensuite il faut aller sur utiliser Disney+ et cliquer sur liste des matériels compatible 
https://static.canal-plus.net/boutique/disney/materiels-compatibles.pdf

TheVince59 · Answer

Bonjour,
Voilà un article très intéressant sur les réseaux actuellement, et surtout la partie sur le lancement de Disney+ en Europe.
Les débits envoyés sont 30% inférieur à ce qui était prévu en Espagne. 
Donc pour le 7 avril, Orange et SFR ne pourront pas nous refaire le coup de la saturation des réseaux...
https://www.franceculture.fr/amp/societe/confinement-malgre-le-teletravail-netflix-et-le-porno-les-reseaux-tiennent-le-coup?__twitter_impression=true
Cordialement.

muciano · Answer

en fait tous les materiels sont compatible il suffit juste de passer par l'appli disney plus ( dispo sur tv, android, ios) ou via le site disney plus, ça fera surement comme avec netflix, le 7 avril canal nous enverra un mail pour pouvoir se connecter sur disney plus et creer un compte qui aura un lien avec notre abonnement canal, donc sans payer d'abonnement disney plus

mika 511 · Answer

Bonjour @muciano

je ne pense pas que tous les décodeurs soit compatible , seules les abonnées qui ont le décodeur UHD 4K recevront Disney+ sur le canal 8 et 16 , et les abonnées qui n'ont pas le décodeur UHD 4K , pourront certe souscrire depuis leurs décodeur mais ils devront regarder Disney+ sur mycanal soit sur pc , tablette , smartphone

muciano · Answer

en fait je voulais dire tant que tu as une connexion internet et un abonnement canal qui comprend disney plus tu pourras y accéder, même si c'est plus pratique de passer via son décodeur ( je sais pas comment fonctionne netflix via le décodeur ) , mais si c'est comme ocs via canal , il vaut mieux passer par l'appli ocs ( qualité bien supérieur ) il y aura une meilleur qualité 4K HDR via l'appli disney plus , je pense pas que ça sera en 4K via le décodeur, après peut être que je me trompe

ziz83 · Answer

Bonjour muciano,

Comment faites vous pour utiliser l'application OCS si vous êtes abonné à OCS via CANAL ?

Prenez soin de vous

Restez chez vous

Merci

muciano · Answer

il faut aller sur le site d'ocs et quand vous voulez vous connecter il va vous demander l'operateur et la vous avez plus qu'a suivre la démarche

pour se connecter sur la tv , il va vous demander une activation qui se fera sur le site ocs et automatiquement ca activera vos droits sur la tv

steph.gg · Answer

bonjour,
pour l'abonnement disney plus ,on nous demande sur la page de presentation de DISNEY+ d'associer le numero de carte et du decodeur et de signaler si il y a une erreur de numeros ...hors pour ma part c'est le cas pour le numero de decodeur qui est different de celui de mon decodeur actuel mais je n'arrive pas à  signaler  le problème sur la page en question

muciano · Answer

Bonjour
je pense que tu pourras t'inscrire qu'a partir du 7 avril, tu fais comment pour aller sur la page qui te demande d'associer ton numéro de carte et décodeur, directement via ton décodeur ??

tna18 · Answer

bonjour a tous disney+inclus dans  le pack cine serie pourquoi netflix 
n'ai  pas 
 inclus  ? ça devrais  être  pareille vue  le  prixde L abonnement  et en plus netflix ne peut  s arretter qu'à  la fin de  l abonnement  .10 EUROS de 
plus  pour netflix  alors que  si vous  passez directement par netflix  ils vous font labonnement  7'99 2 ecransHD au lieu  de11, 99 alors 
canal  chercher  l erreur merci bon dimanche.

Gilles2Tlse · Answer

@tna18
réponse simple : voir avec Netflix...
Disney a passé un accord de diffusion exclusive via Canal, et pas Netflix.
Ce serait très long de faire la liste des chaînes en diffusions exclusives...

muciano · Answer

tna18 je sais pas ou tu as vu que netflix avec 2 ecran HD était a 7,99 car sur le site c'est bien a 11,99, il y a pas de promo
le nouveau pack ciné séries + est interressant pour les nouveaux abonnés,  pas les anciens, ils veulent pas le faire au même prix pour les anciens, j'ai demandé et refusé

le mieux quand mon abonnement sera terminé en aout, je résilie et je prend un abonnement sans engagement au prix d'un nouvel abonné et en plus je peux résilier quand je veux

c'est pas interressant de prendre un abonnement sur deux ans, le seul avantage avec l'abonnement sur deux ans c'est que tu peux avoir canal sur ta box internet, c'est tout

ziz83 · Answer

Bonjour,

Attention en ce moment il y a beaucoup d'arnaque avec NETFLIX

Abonnement gratuit le premier mois

Ou d'autres promotions

Qui n'ont qu'un seul but :

Vous soutirer votre numéro de carte bancaire

Prenez soin de vous

Restez chez vous !

Merci

GilR · Answer

Bonjour,
L’appli Disney+ n’est pas dispo, pour android tv, sur Google play store !

tna18 · Answer

@muciano mon abonnement netflix prend fin le 1/04 à ma demande j'ai eu pour 7,99 2 écran HD et juste avant que j'arrête mon abonnement netflix ma proposé de garder Netflix pour 7,99 2 écran HD et c'est pas du myto c'est vrai. moi je prends Netflix que quand il y a des séries que je suis une fois regardé j'arrête. c'est quand tu réactive ton abonnement tu selectionne essentiel 7, 99 ensuite tu reçois un mail te disant que tu bénéficie pendant 30 jours option 2 écrans HD et 4 jours avant la fin ont te dit que tu a le choix de sélectionner essentiel 7,99 ou conserver 2 écrans HD pour 7,99 soit une économie de 4 euros.

Alain. · Answer

Bonjour,
Avec le report de Disney+ au 7 avril, les chaînes linéaire Disney Cinéma et Disney XD seront elle bien supprimé le 31 mars comme prévue ou leurs diffusion sera t'elles prolongé jusqu'au 7 avril ?

JM0805 · Answer

Bonjour,
L’équipe Canal n'a pas amendé son sujet mais à donné aux decrypteurs dans leur salon dédie cette info :
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Les chaînes Disney Cinema et DISNEY XD s’arrêteront le 6 avril 2020 et non le 31 mars 2020 comme initialement prévu.
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benjamin37076225 · Answer

@mathoj1
Bonjour,
Est-ce que le replay sera encore disponible ?
Exemple: un raccourci dans le temps  sur disney cinema est dispo jusqu'au 13/07/20
Merci,
Benjamin bongiovanni.

benjamin37076225 · Answer

L'offre famille plus est tres interressante !

JM0805 · Answer

Bonjour,
@benjamin37076225, je n'ai pas plus d'infos ,que celle que j'ai donnée.
Si un CM passe par là ?

benjamin37076225 · Answer

Est ce que dans l'offre famille plus il y a disney junior

JM0805 · Answer

Bonjour,
La reponse est dans le sujet :
"Le pack FAMILLE+ proposera l’intégralité des contenus Disney avec DISNEY+ mais aussi les chaînes Disney Junior et Disney Channel en exclusivité. "

Angelio2203 · Answer

Bonjour,
est-ce que l'application Disney + sera présente dans l'application MyCanal ? Comment allons nous nous connecter sur l'application Disney Via MyCanal ?
Prenez soins de vous et merci par avance

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/55131-les-televiseurs-sony-android-tv-compatibles-disney-des-son-lancement-en.html

GilR · Answer

@Yoda merci pour le tuyau, parfait ! :)

yoda64 · Answer

@gilr
Slt de rien avec plaisir :)
Cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-cette-offre-demploi-vous-propose-200-pour-regarder-des-films-et-series.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-voici-toutes-les-plateformes-sur-lesquelles-le-service-sera-disponible-le-24-mars.html

avit28200 · Answer

Bonjour à tous, petit aperçu des programmes Disney + le 7Avril sur mon décodeur le cubeHD WIFI G7 ....par contre toujours rien sur mon décodeur G9  bonne journée soyez prudent

stefen83 · Answer

J-7 youpi !!!

rycilone · Answer

Hello,

Comme je pensais les FAI ont pris le gouvernement pour des bobo.

https://www.lesnumeriques.com/vie-du-net/la-france-a-t-elle-eu-tort-de-differer-le-lancement-de-disney-n149073.html

A+

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-plus-chez-canal-plus-meilleures-offres.html

christophedu13250 · Answer

Bonjour avit28200,
C'est normal que vous n'ayez rien sur le G9, car sur ce décodeur vous aurez l'application Disney+.
Donc ce ne sera pas une chaîne qui passe des programmes, mais le service svod où vous y trouverez tous les programmes à visionner quand vous le souhaitez.
Ce sera exactement comme Netflix.

dratigno · Answer

Bonsoir, ça fait un moment que les abonnés se font avoir à chaque modification.  Quand on prend le pack sport avec une remise on est à 24€/mois. Ca fait cher quand on sait que la ligue 1 et 2 ne seront pas beaucoup diffusés.  Apres je suis abonné à ciné séries. Netflix non inclus. Ce qui est navrant quand on constate le prix de l'option. 
Bref, plus ça va plus on paie cher pour des services amoindris.  Et quand un ajout est intéressant il faut payer encore plus. Vraiment dégoûté.

ziz83 · Answer

Bonjour dratigno,
C'est quoi le rapport avec DISNEY+ inclus dans votre pack ciné séries ?
Et merci de donner votre avis ici 
Prenez soin de vous
Restez chez vous !

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-plus-populaire-que-netflix-aux-etats-unis.html

JEREMIE9243462 · Answer

Pour répondre à certaines personnes :

- L'application Disney+ sera disponible sur les stores Android et iOS dès le 7 avril 2020.
- Disney+ est inclus SANS SURCOÛT, même si vous n'aimez pas, ça ne changera rien à la fin du mois
- Si vous n'avez pas Netflix dans votre pack CINE SERIE, c'est que vous l'aviez pris avant octobre 2019, et faut obligatoirement supprimer le pack et le reprendre. Si vous êtes engager.... c'est le problème.

Moi personnellement j'ai choisis le sans engagement, si CANAL+ évolue dans le mauvais sens, j'arrête, et si il y a des promotions plus intéressante, je supprime et je reprends le mois suivant. Je profite bien via la TV grâce à myCANAL sur l'Apple TV.

Par contre je rejoins du monde sur le pack CINE SERIE, le proposer sans Netflix ou alors choisir le contenue : CINE+ ; OCS ; NETFLIX ; faire des packs sur mesure serait fort appréciable.

benjamin37076225 · Answer

Bonjour,
Pouvez-vous m'aider svp je suis actuellement sur le site de boutique canal plus et je vois une offre pack ciné série plus incluant canal plus series (SVOD) et une autre offre aussi pack ciné série plus mais celle ci n'inclus pas canal plus séries (SVOD) , il inclus seulement cafeyn et telerama.
Merci d'avance.
Benjamin

stefen83 · Answer

Le pack ciné séries + inclus Disney et Netflix

benjamin37076225 · Answer

@stefen83
est ce qu'il y a canal canal plus series (SVOD)

JM0805 · Answer

Bonjour, 
@benjamin, il ne reste plus maintenant sur la fiche tarifaire qu'un seul pack Cine Series+ qui inclus bien évidemment canal plus serie  comme  l'ancien pack "Les chaines Ciné Séries " que j'avais avant de passer au "Pack Ciné series +"

sandrab78 · Answer

bonjour savez vous comment activer mon compte Disney plus sur l espace client pour  être prête pour le 7 avril 2020 mes enfants sont presses et j ai l offre intégrale merci

yoda64 · Answer

@sandrab78
bjr non impossible de prendre de l'avance,il faut attendre le lien d'activation le 7 avril pas avant.

yoda64 · Answer

@mathoj1
bjr je voulais s'avoir si le 7 avril,si les programmes live sur canal+,sont les memes initialement prevue le 24 mars ?
a s'avoir le roi lion ,car the mandalorian lui c'est sur.
je sais que le roi lion est prevue le 10 avril egalement;
cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-lsimpson-seront-diffuses-format-origine-fin-mai-2020.html

tna18 · Answer

Bonjour à tous simple question bete dysney c'est pratiquement que des dessins animés très peu de film à part ceux diffusé sur canal + c'est ça ? Ce n'est pas une critique mais une interrogation ? merci.

TheVince59 · Answer

Bonjour @tna18,
Actuellement pour être entrain de tester le service je peux vous dire qu'il y a également beaucoup de films. Il y a ceux de chez Marvel et star Wars mais aussi beaucoup de chez Disney et pour certains un peu oubliés avec le temps.
Vous avez également quelques films du catalogue de la Fox comme la trilogie "maman j'ai raté l'avion" ou les "sister act"
Le choix en film est assez conséquent.
Cordialement

tna18 · Answer

Merci thevince 59. Bonne journée.

LAURENT6531237 · Answer

bonjour pour être sûr d'avoir bien lu le message  de l'équipe Canal+ : je suis abonné Pack canal+, l'offre Disney + sera incluse pendant 1 an ...gratuitement? je viens de téléphoner à l'assistance qui me dit que je devrais payer 6.99€/mois. alors gratuit pendant 1 an ou payant dès maintenant?

Samatha - Vipassana · Answer

Bonjour tna18

Vous trouverez le catalogue Disney+ en suivant ce lien:
https://bit.ly/3dQw98d

Bien cdlt et belle après-midi ☼

tna18 · Answer

Merci beaucoup Samantha. Bonne soirée.

ziz83 · Answer

Bonjour @ tous,
Toutes les dernières infos sont regroupées ICI 
Vivement la soirée DISNEY prévue sur CANAL+ le mardi 07/04/2020 à partir de 20h20 en clair 
Prenez soin de vous
Restez chez vous !
Merci

Cg1837 · Answer

Bonjour,
J’ai reçu un sms me disant : « SURPRISE ! Disney+ sera inclus dans votre offre dès le 24/03 »
La date a été modifié par la suite au 07/04
Lorsque j’ai eu le service client au téléphone, celui ci m’a dit que ce n’était pas inclus dans mon offre, mais offert pendant 6 mois. Alors je ne comprend pas pourquoi j’ai reçu ce sms, j’ai également reçu un mail et sur mon espace client j’ai un encart aussi qui m’indique que c’est inclus. 
Alors j’aimerais savoir si c’est vraiment inclus dans mon offre et surtout si cela se fera automatiquement. Car on m’a parlé d’inscription par mail mais je n’ai pas encore reçu de mail.
Merci
Cordialement 
Caroline

yoda64 · Answer

@cg1837
bsr sa ce fais pas automatiquement,le 7 avril un lien sera envoyé par mail,pour pouvoir activé disney+.
pour ma part je possede integrale donc inclu sans surcout dans mon abonnement idem pour integrale+.

Cg1837 · Answer

Merci. Je le dit qu’en ayant reçu le sms j’ose espérer que c’est inclus .. je dit ça parce que j’aimerais l’avoir dès le 7 avril ! Je l’attend depuis très longtemps donc je serais déçu si Canal me fait miroiter de l’inclure dans l’abonnement ( canal + et chaîne ciné série pour 35,90 par mois avec la location du décodeur)

yoda64 · Answer

@cg1837
voici ce lien pour y voir plus clair.
https://www.phonandroid.com/disney-plus-chez-canal-plus-meilleures-offres.html

JOJO040454 · Answer

Hâte d'être lundi pour profiter de Disney +.
En attendant, existe-t-il un site DISNEY dédié car beaucoup de questions en attente ?
Bon courage à tous !

angelio2203 · Answer

Bonjour 
Attention  ! Disney + c'est Mardi 7 le lancement 
Bonne journée

benjamin37076225 · Answer

Bonjour,
Dans le programme tv de disney cinema des programmes vont jusqu'au 14 avril quelqu'un peut m'expliquer alors que la chaine est cense partir le 7 avril 
Merci

domo64 · Answer

Apparemment la chaîne continuera en outre-mer, car Disney+ arrivera plus tard là-bas.

Alexandre37843920 · Answer

Bonjour,
Actuellement je possède un abonnement myCANAL simple, avec une seule connexion possible en même temps, pour 10€ par mois. Je passe par ma TV équipé d’un android TV.
On me propose dans les options pack, le pack +canal+ au prix de 5€ par mois, avec Disney + inclus.
Ma question est la suivante:
Aurais accès à une seule connexion simultanée pour Disney +, ou pourrais je profiter des 4 connexions simultanées Disney +, comme c’est le cas si on souscrit directement sur le site Disney + pour 6.99€ mois.
Dans mon cas, si je passe par mon profil myCANAL, pour avoir l’option seulement pour 5€/«mois avec les 4 connexions Disney possibles, ce serait plus intéressant pour moi . Si une seule connexion possible, ce n’est pas intéressant.
J’espère que quelqu’un pourra me répondre.
Merci d’avance

Alexandre37843920 · Answer

Bonjour,
Actuellement je possède un abonnement myCANAL simple, avec une seule connexion possible en même temps, pour 10€ par mois. Je passe par ma TV équipé d’un android TV.
On me propose dans les options pack, le pack +canal+ au prix de 5€ par mois, avec Disney + inclus.
Ma question est la suivante:
Aurais accès à une seule connexion simultanée pour Disney +, ou pourrais je profiter des 4 connexions simultanées Disney +, comme c’est le cas si on souscrit directement sur le site Disney + pour 6.99€ mois.
Dans mon cas, si je passe par mon profil myCANAL, pour avoir l’option seulement pour 5€/«mois avec les 4 connexions Disney possibles, ce serait plus intéressant pour moi . Si une seule connexion possible, ce n’est pas intéressant.
J’espère que quelqu’un pourra me répondre.
Merci d’avance

stefen83 · Answer

Disney+ réunit Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic et encore plus dans une destination. Regardez vos séries et films préférés sur 4 écrans en simultané, comme ça tout le monde est content.

https://assistance.canalplus.com/questions/2246945-arret-chaine-disney-cinema-disney-xd

Laurent20126675 · Answer

Bonjour, j'ai un abonnement CANAL+ MULTI-ECRANS, est-ce que j'aurais droit à Disney + dans ma formule d'abonnement ?
Merci.

TheVince59 · Answer

Bonjour @Laurent20126675
Rendez-vous sur le site client.canal.fr et là vous aurez l'info, ça sera indiqué si vous allez pouvoir en bénéficier.
Cordialement, une bonne journée à vous

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/netflix-ou-disney-plus-quel-est-le-meilleur-service-de-streaming.html

XavierLego · Answer

Bonjour j’aimerais savoir à quel heure là chaîne Disney+ sera active le 7 avril 2020

yoda64 · Answer

@xavierlego
Bjr personnes peut le savoir, faut déjà attendre que vous receviez le mail de canal + pour activé Disney +.

Jbcheck39 · Answer

Bonjour

Alors j'ai l'offre intégrale mais je pige pas trop comment ça fonctionner, pour regarder sur ma TV je vais devoir faire comment ?

anne 500 · Answer

Bonjour

petite question , le code d'activation ont le recevra sur notre adresse mail ou sur notre espace client Canal+ ?

jcp77 · Answer

Dernier mail reçu de Canal:
 
Consommez vos contenus Disney+ via myCANAL ou directement sur l'application ou le site Disney+ de votre mobile, tablette ou ordinateur. Retrouvez également une boucle vidéo Disney+ via le canal 16 de votre univers CANAL+.
 
Il n'y aura donc rien sur le canal 16 et la suppression des chaînes linéaires sont bien des pertes sèches.!

damiendelille · Answer

Bonjour à tous,

Le mail reçu ce matin indique : Consommez vos contenus Disney+ sur le canal 16 ou le service A LA DEMANDE(2) de votre décodeur ou bien via myCANAL ou directement sur l'application ou le site Disney+ de votre mobile, tablette ou ordinateur. 

Donc à priori accessible sur le canal 16 également.

Damien.

jcp77 · Answer

Si en plus, personne ne reçoit le même message...

anne 500 · Answer

@damiendelille

Disney+ sera accessible sur le canal 16 uniquement pour les abonnées qui ont le décodeur G9

ziz83 · Answer

Bonjour
Vous aurez plus d'infos ICI
Soyons patients et vivement demain 
Prenez soin de vous
Restez chez vous !
Merci

anne 500 · Answer

@ziz83

c'est bien ce que je dis , seul le G9 est compatible pour regarder Disney+ sur le canal 8 et 16
de toute façon , toute les nouveauté serons réservé pour le G9 , vous verrez bientôt les chaines linéaire ciné+ disparaîtrons pour un nouveau service svod réservé pour le G9

TheVince59 · Answer

Bonjour @anne 500,
La boucle Disney+ sur le canal 16 ne sera pas uniquement pour le G9 mais pour l'ensemble des décodeurs qui n'ont pas accès aux applications Disney+ ou Mycanal.
Cette boucle va retransmettre 4h de programme par jour et en boucle pour permettre à chacun d'en profiter.
L'ensemble des décodeurs canal ou opérateurs pouvant en bénéficier est disponible sur ce lien.
https://static.canal-plus.net/boutique/disney/materiels-compatibles.pdf
Cordialement.

NOEMIE38817783 · Answer

Bonjour, comme beaucoup de monde je me questionne pour savoir si oui ou non disney + est compris dans mon abonnement. Je suis abonné à canal + et le pack canal +.
Il y a un message en dessous de mes informations qui me dit que je pourrais bénéficier gratuitement du service pendans 1 ans, est-ce vraiment le cas ?

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/lancement-disney-en-france-a-partir-de-quelle-heure-sabonner.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-comment-telecharger-lapplication-en-france.html

Gilles2Tlse · Answer

@NOEMIE38817783
c'est indiqué au dernier paragraphe !
Les abonnés engagés aux offres pack Famille et pack CANAL+ auront quant à eux DISNEY+ inclus dans leur abonnement pendant un an.

stefen83 · Answer

Ils savent pas lire même pendant le confinement !

https://assistance.canalplus.com/questions/2258005-acceder-service-disney-abonnement-canal

anne 500 · Answer

H-4 pour avoir Disney+ et toujours pas de code d'activation , pas de problème tous va bien

yoda64 · Answer

@anne 500
bsr le lien pour activé disney+ sa sera a partir de minuit,cela ne veut pas dire qu'a minuit pile vous allez recevoir ce mail.
canal+ commencera a envoyé ce lien a partir de minuit aux abonnés,certains le recevront peut etre dans la nuit ,d'autres demain matin etc.
au vue de votre post vous avez l'air étonné,c'est bien precisé que disney+ arriverait le 7 avril,donc meme si vous aviez eu ce code avant le 7 avril,disney+ ne vous serai d'aucune utilité avant cette date du 7 avril.

stefen83 · Answer

H-3,5 la nuit va être longue lol

https://assistance.canalplus.com/questions/2291002-arrive-activer-compte-disney-faire

GilR · Answer

Tout le monde est au taquet à ce que je vois :)

daz67 · Answer

Ça bouge , j’avais l ´appli Disney + ( téléchargé sur Apple store USA et qui fonctionne grace à un VPN ). Maintenant elle fonctionne en France,  par contre toujours pas dispo sur l Apple store français

rycilone · Answer

Hello,

Pas de 4K au démarrage nous voilà prévenu. Moi qui voulait me taper les Star Wars en UHD c'est rapé.
https://gamergen.com/actualites/disney-plus-sera-bien-lance-cette-nuit-france-mais-debit-reduit-310893-1

A+

salim22057364 · Answer

comment on fait pour acceder a disney plus via my canal?

daz67 · Answer

@salim on attends :-)

- le mail d’activation
- que L’Appli soit dispo sur les stores et décodeurs

alexandre 69 · Answer

Le mail sa va être Quoi ? Sur ma télé chêne 16 j'ai sa depuis 15 jours au moins

rycilone · Answer

Vous pouvez aller vous coucher application et accès au site pas avant 8H.
Seul les personnes qui ont déjà un accès peuvent l'utiliser???? (mais qui?)

https://twitter.com/MarvelCineVerse/status/1247286472740417536

rycilone · Answer

https://www.businessinsider.fr/voici-a-quelle-heure-est-prevu-le-lancement-de-disney-en-france-184254

avit28200 · Answer

Bonjour à tous, toujours rien sur ma télé décodeur 4K , pas reçu de mail ni de sms , portez-vous bien bonne matinée.

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour pourquoi faire conlique. Le plus simple ça serait juste de taper c et identifiant de canal sur l application Disney plus sur le décodeur canal ou sur myCANAL ils faut attendre le lien de activation

daz67 · Answer

L’appli est dispo et my canal est prêt ....on peut avoir le mail d’activation  ;-) ...

ODON42947116 · Answer

bonjour je viens de souscrire à l'offre moins de 26 ans sans engagement avec OCS NETFLIX etc...ainsi que DISNEY+.
Hors, je n'ai pas accès à DISNEY+?

Marylene42921037 · Answer

J’ai souscris hier à l offre digitale et je n’es rien du tous ..

daz67 · Answer

@Odon normal ça vient d’être lancé , on attends tous le lien d activation

mathlou27800 · Answer

Je sens que ça va encore être long comme Netflix vive canalsat en attendant on paye

anthony32697689 · Answer

Bonjour pas de mail non plus pour moi.

daz67 · Answer

@ mathlou vous êtes sérieux!

le service vient d’être mis en ligne , il est indiqué dispo le 07 avril , pas d’engagement sur l’heure! 

A 7h52 du matin vous râlez déjà :-(

avit28200 · Answer

Re-bonjour, voilà ce que j’ai sur myCANAL ( capture d’écran) je possède l’abonnement intégrale .... et  décodeur G9 ..... bonne journée

daz67 · Answer

@avit oui c’est identique sur my canal

mathlou27800 · Answer

Oui je me permet de râler on a mis 3 mois pour m activer Netflix alors que je payais l abonnement donc voilà

daz67 · Answer

@mathlou c’est pas le sujet ici c’est Disney + 

Il y a un service client avec un numéro non surtaxé pour régler vos autres problèmes

mathlou27800 · Answer

Je répond à votre commentaire c est tout je paye comme tout le monde j ai le droit de m exprimer

daz67 · Answer

@mathlou , vous faites une fixation sur l’argent décidément. 

Exprimer vous c’est un droit, même sans payer :-), par contre c’est le mien aussi, vous râlez pour rien!

Bonne journée à vous

FREDERIC21410985 · Answer

Bonjour à tous, ce soir à 23h59 on sera toujours le 07 avril.  bonne journée.

PHILIPPE26184106 · Answer

Moi non plus je n ai rien sur le canal DISNEY PLUS j ai téléchargé l'app mais impossible de m'inscrire...y a du retard apparment

avit28200 · Answer

Re-bonjour , capture d’écran  reçu par mail m’indiquant que Disney +était disponible dans l’app store en téléchargement ... toujours rien de canal ???

xftax · Answer

Apparemment il y a un retard car toujours pas reçu de mail ou sms. Déjà que canal ne m avait pas envoyé de mail pour me dire que mon abonnement Intégrale contiendrai Disney +, je pense que ce sera pas aujourd’hui pour moi.

dratigno · Answer

Toujours aucun mail d'activation.  
Je peux comprendre qu'ils ont besoin de temps pour activer tout le monde. Mais étonnamment ils mettent moins de temps pour activer les prélèvements.  Lol

pasqualino21408611 · Answer

Bonjour 
Idem pas de code reçu. A suivre

nicolas23662417 · Answer

Bonjour, ma question  est sûrement bête, mais en fait canal + met juste à disposition l'application Disney+ sur une chaine, a coter de cela il faut malgré ça s'abonner à disney+ indépendamment de canal. Donc quand Disney+ et ajouté dans une offre canal ca ne signifie en rien l'accès à la plateforme, juste la chaine disponible sur canal??? Je sais pas si j'ai tout bien exprimé. Mais merci de me dire si ma réflexion  est bonne? Bonne journée à tous.  Lucie

mathlou27800 · Answer

En attendant ils ont fait vite à enlever la chaîne Disney cinéma

daz67 · Answer

@nicolas non votre réflexion est complètement erroné 

Je vous invite à relire le début du message qui indique  les pack avec Disney + inclus

Les programmes sont à voir sur l’appli Disney + effectivement mais avec aucun abonnement en supplément ( selon votre formule d’abonnement)

daz67 · Answer

@mathlou :-) vous êtes un champion!

julienpes · Answer

Passez par là, comme pour Netflix : https://client-tunnel.canalplus.com/partners-activation/3/activate-account

fifi12345 · Answer

Oyé Oyé : n'ayant rien reçu j'ai quand même pu activer mon compte Disney+

Allez dans My Canal, puis dans la rubrique "cinéma", sélectionnez un film Disney (si si ils sont dispo : moi j'ai sélectionné "Avatar", puis lorsque vous cliquerez sur "lancer le film" on vous proposera ENFIN de créer votre compte Disney (avec renvoi sur le site et création du compte". Je viens de le faire à l'instant ! Enjoy !

Cg1837 · Answer

Bonjour Canal !
"Disney + débarque en France, soyez les 1er à en bénéficier grâce à Canal + "
Voilà le message diffusé sur votre chaine, la chaine 0
et voila le constat : 8h30 : tout ou une partie de vos abonnés n'ont pas d'accès à Disney +, le mail d'accès n'a pas été envoyé, par contre vous n'avez pas traîné pour supprimer Disney cinéma .. mais depuis une partie de la nuit toutes les personnes n'ayant pas canal ont disney + ( via un abonnement ) Ne nous promettez pas des choses que vous ne pouvez pas respecter.. 
Merci Canal de votre réactivité sans faille ;)

daz67 · Answer

@fifi 

Avez vous créer un nouveau compte? Renseignez des donnés de paiement ?

Votre technique ne fonctionne pas pour moi, mais le but est d’associer notre compte Canal pas de souscrire à Disney+ , je suis assez dubitatif de votre méthode.

Guillaume42828337 · Answer

Bonjour à tous,

Je suis client Orange, et j’ai souscrit à Canal + la semaine dernière.
A ce jour toujours pas de Disney + alors qu’il est dans mon offre.
Je n’ai pas reçu le mail et j’ai fais la même manip que Fifi...
Toujours rien !!

Avez-vous d’autres astuces ?

Merci
Bonne journée à tous

62sana · Answer

Bonjour, je suis abonné canal et j'aimerais savoir sur quelle chaine retrouver disney cinema car elle n'est plus accessible. MErci

daz67 · Answer

@cg1837 vous savez qu il est 08h37 du matin?  Il reste la journée entière à canal pour envoyer le mail!

Même si j’avoue que j’aimerais l’avoir, il n’y a pas de quoi se mettre dans cet état :-)

Cg1837 · Answer

@daz67 Comme dit dans le message, on ne promet pas quand on ne pas tenir de promesse ;) je suis juste en train de faire un petit constat, et de quel état parlez vous ? je suis très calme et loin de m'agacer surtout en ce moment ou d'autres choses bien plus graves et plus importantes se passe.
Bonne journée à vous.

red_label · Answer

Bon, on le reçoit quand ce fameux mail d'activation ? A la fin du confinement ?

nats77 · Answer

La technique ne marche pas et le lien amène bien sûr une page pour activer mais ça tourne dans le vide

xftax · Answer

@fifi ou @formation
Chez moi non plus votre « astuce » ne marche pas.
Quand je tape avatar je suis dirigé vers canal VOD et pas Disney+

ludivine.may · Answer

Bonjour je n'arrive pas à l'activer je n'ai pas reçu l'email d activation

JESSICA24095227 · Answer

62sana , avec l'arrivée de DISNEY + les chaines Disney Cinema et Disney XD vont disparaitre
et est ce que quelqu'un a reçu le mail ? ou trouvé une manip à faire ?
Bonne Journée à tous, et surtout prenez soin de vous

yoda64 · Answer

@daz67
bjr perso je suis comme vous je prefere attendre de recevoir le mail,comme indiqué par canal+,plutot que de brulé les etapes,et ensuite certains viendront pleuré car ils ont été prelever.
cdt

alexandre 69 · Answer

C bon Pour moi j'ai rien ressu comme Netflix

avit28200 · Answer

Bonjour fifi12345,votre technique ne fonctionne pas ???? Merci bonne journéePS: pas reçu de mail où de lien d’activation..

laurent1416311 · Answer

ça fonctionne très bien, et sans rentrer de coordonnées bancaires. Dans Mycanal choisissez un film Disney+ (Avatar ou autre) et cliquez sur regarder. Vous êtes renvoyés via un "tunnel" vers un lien pour activer Disney+. Vous créez votre compte sur Disney+. Je viens de le faire, et à aucun moment mes coordonnées bancaires n'ont été demandées. Je viens de lancer StarWars et ça fonctionne parfaitement.

Dadou · Answer

bonjour, meme probleme que vous....voilà ce qu'affiche ma télé...et canal veut etre quelque chose de prenium ???? beh p*tain...1 semaine que je suis abonné juste pour disney + et ça marche pas

chrix60 · Answer

Bonjour sur mon décodeur canal + 4k chaine 16 j'ai créé mon compte disney + en renseignant juste mon email et un mot de passe et ça fonctionne très bien.

nats77 · Answer

Moi j’ai aucun film avec l’icône Disney + ou je ne sais quoi

Florian21134035 · Answer

Bonjour,
comme vous tous, je n'ai toujours pas reçu de mail... Je viens malgré tout de m'inscrire à Disney+, via l'application, pour déjà en profiter avec l'offre d'essai. J'ai créé mon compte avec le même mail que mon compte canal donc je pense que, au moment où nous recevons le mail pour affilier les deux comptes ensemble, tout se fera simplement comme avec  Netflix au mois d'octobre. 

En attendant, quand je clique sur le lien d'activation qui se trouve sur le site canal+, mon compte, ça me renvoie automatiquement à l'appli Disney+.

Attendons un peu, Canal à toute une journée pour nous envoyer ce mail et autrement, nous avons 7 jours gratuits pour déjà en profiter.

jparnout · Answer

Bonjour à tous,

J'ai galèrer sans cesse sur smartphone, et je me suis connecté avec l'appli mycanal sur mon pc, j'ai cliquer sur un programme Disney + et tout à fonctionné nickel. Pc OK.. Smartphone no OK
Bon courage

REMI23273694 · Answer

Bonjour à tous, est-ce que vous savez si Disney + sera disponible sur tous les types de box free ? Car sur l'application my canal je vois bien les films et séries Disney +qui apparaissent mais rien sur la TV.
Merci

vdm74 · Answer

Bonjour,

Je suis abonné à Canalsat intégral + et chez moi cela fonctionne.

Merci CanalSat

a.coureaud · Answer

Un nouveau message sur Disney+, "disponible à partir de 19h30 sur ce canal". Ils se moquent de qui la encore.

stephane19303490 · Answer

Il faut aller sur my canal puis cinema puis jeunesse et vous trouverez tout les dessins animés cliquez sur un que vous desirez regarder et créer votre compte ou se connecter et ca fonctionne

vdm74 · Answer

Bonjour,

Je suis abonné à Canalsat intégral + et chez moi cela fonctionne.

Merci CanalSat

dratigno · Answer

Hier j'avais reçu un mail avec ces explications :

Pour profiter de ce service, vous devez avoir créé un compte CANAL+ ainsi qu’un compte Disney+ soumis aux conditions d’utilisation de Disney+ (disponibles sur www.DisneyPlus.com) qui traitera vos données personnelles en qualité de responsable de traitement pour l’exécution du contrat. Disney+ est disponible via myCANAL (selon compatibilité des équipements) et sur TV par satellite, ADSL/Fibre et Câble avec décodeur compatible et selon votre opérateur. Si vous avez déjà souscrit un abonnement mensuel ou annuel à Disney+, votre abonnement CANAL+ ne remplacera pas automatiquement cet abonnement. Après avoir activé et terminé la configuration de votre compte Disney+ via CANAL+ en utilisant vos identifiants Disney+ habituels, vous recevrez un e-mail de Disney+ contenant des informations sur la gestion de votre abonnement en cours.

Donc si je comprends bien on doit activer Disney + avec l'adresse mail de notre compte canal , non ?

Dadou · Answer

c'est bon ça fonctionne ! 
copier ça : disneyplus.canalplus.com/activer activé votre compte ca va vous demander votre adresse mail (celle utilisée pour canal) et un mot de passe. ca valide vontre compte sur le pc 
ensuite j'ai etteint ma box bouygues (pas la tele commande mais vraiment le boitier) il avait besoin d'une mise a jour pour me faire apparaitre l'appli disney+ ça m'a demandé mon adresse mail et le mdp et c'est bon ! 

Merci canal de faire compliqué quand on peut faire simple

Isabelle35614818 · Answer

Il faut passer par créer compte Netflix après vous tomber sur une page pour créer compte Disney + ou Netflix. Ensuite, ça fonctionne très bien..

marleneb · Answer

Bonjour, je suis allée dans mon compte sur l'espace client Canal et il y a bien le lien pour s'inscrire à Disney +!! tout fonctionne très bien. Par contre sur Orange, il faut attendre ce soir 19h30 pour avoir le canal 16!!

JEREMIE9243462 · Answer

Bonjour à tous,

Pour activer votre accès DISNEY + :

- Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (via un PC)
- Mon compte
- Descendez plus bas, chapitre "MES COMPTE TIERS"
- Cliquez sur "Créer ou récupérer mon compte Disney+" 
- Cliquer sur le lien ACTIVER DISNEY+
- Indiquez votre email de votre compte CANAL+
- Choisissez un mot de passe FORT et différent de votre compte CANAL ! Disney+ est la proie des hackers ;)
- Votre service est désormais opérationnel

REMI23273694 · Answer

Bonjour tout le monde, sur l'application Disney + cela fonctionne mais rien sur la TV ni sur my canal

dratigno · Answer

J'ai un bug sur pc sur l'espace client canal. Ca charge en boucle après avoir mis mes identifiants et mdp. Mais je ne peux rien faire

damiendelille · Answer

Bonjour,

Il ne faut pas attendre le mail ou le SMS de Canal avant de tenter quoi que ce soit ?

Frédéric99348 · Answer

Bonjour,
Comme beaucoup quand j'ai allumé mon décodeur Canal ce matin et que j'ai mis le canal 16, je n'avais pas Disney+ mais toujours l'écran qui annonçait que Disney+ arrivait le 7 avril.
Mais je me suis rendu compte que Disney+ était accessible via Canal à la Demande : vous allez dans Canal à la Demande, vous faites défiler la liste des chaînes  et là vous avez rapidement Disney+. Vous rentrez à l'intérieur et si vous n'avez pas encore créé votre compte, vous pouvez le créer directement depuis votre tv.
Une fois le compte créé, Disney+ fonctionne parfaitement. ...

mediasatmax · Answer

bonjour a tous , pour info le site est en rade

timonpumba88 · Answer

bonjour j'ai un décodeur tv satellite est ce qu il faut changer de décodeur merci pour vos reponses

rycilone · Answer

Hello,

J'ai prit Disney+ via l'appli avec les 7 jours gratuit, je pense que c'est la meilleur solution pour profiter du service actuellement vu que le site est down.
Je pense que 7 jours pour rattacher le compte sur l'espace client c'est jouable.

A+

VILLATTESIDO · Answer

Je n'ai reçu aucun code ni par sms ni par mail. J'ai L'Intégrale et pas accès à Disney.

mika 511 · Answer

Bonjour

je pense qu'il n'y a pas besoin de code d'activation pour le canal 16 , ce canal sera une chaine linéaire qui diffusera 4 heures de programme en boucle , par contre pour l'application disney se sera sur mycanal avec le code d'activation , enfin je crois que c'est comme ça

JEREMIE9243462 · Answer

J'ai posté la procédure pour activer votre accès DISNEY+, merci de bien vouloir lire les messages ci-dessous avant de poster une réponse !

Le site myCANAL est pour le moment LENT, beaucoup de monde dessus, soyez patient !

yoda64 · Answer

espace client momentanement indisponible

daz67 · Answer

@ryclone sans vouloir enfoncer le couteau dans la plaie, je trouve ça assez limite que le site CANAL coule sous la forte affluence. C’était pourtant prévisible.

daz67 · Answer

@jeremy non ça ne fonctionne pas car le site est saturé, le tunnel d’activation bug

yoda64 · Answer

@mika 511
bjr alors pkoi canal+ avaient envoyé un mail en disant qu'ils envoient un mail avec un lien d'activation???
j'ai meme gardé le mail quant ils me l'ont envoyé.

Dx · Answer

Bonjour, la méthode a fonctionné, en passant par my canal sur PC. Choisir un programme Disney+ proposé sur la page d'accueil, et suivre les instructions à l'écran. Le compte est bien relié à l'abonnement Canal. 
Ensuite ouvrir my canal sur smartphone androïd, choisir un programme Disney+ et entrer à nouveau l'identification. Cela permet de valider l'intégration du service sur my canal pour Androïd et pouvoir l'utiliser via my canal sur les autres supports (box androïd par exemple) 

Pas besoin d'attendre le mail d'activation de Canal+ 

J'ai fait un tour dans le catalogue, c'est très prometteur.

Nathanael24705666 · Answer

Un mail a été envoyé à 9h pour un certain nombre.
Un autre au alentour de 12h, de 15h et de 18h.
A partir de 19h30, normalement tout le monde aura accès à Disney+ 

Ils font ça pour éviter les bug.

JEROME39470098 · Answer

J'ai bien le reçu le mail d'activation mais impossible de créer de compte Disney + ça tourne en boucle.. sachant que que je n'ai pas de PC que faut-il faire pour accéder au service? Merci d'avance pour toutes réponses .

yoda64 · Answer

mes parents viennent de recevoir la mail a l'instant,certains veulent mettre la charrue avant les boeufs.
il suffit d'attendre c'est tout,de recevoir ce lien,disney+ va pas s'envolé.

cnouchet72300 · Answer

Bonjour cela commence bien je n’arrive pas à aller sur mon compte le site est saturé et toujours pas reçu mon mail d’activation pour Disney+ je vais essayé demain merci canal toujours au top

daz67 · Answer

@yoda oui c’est vrai , mais une communication officielle aurait pu être bénéfique. Expliquer les créneaux d’envoi de mail.  Préparer le site internet 

Je pleins les téléconseillés aujourd’hui

Dx · Answer

Inutile de passer par l'espace client Canal, ça ne sert à rien. Allez simplement sur la page d'accueil my canal sur PC, comme décrit plus bas. 
Une fois le compte Disney validé, privilégiez l'appli Disney+ directement pour regarder les programmes

Jean-Philippe40561820 · Answer

C'est quand même assez dommage que ce soit les utilisateurs qui donnent plus d'informations que Canal directement. N'ayant aucune information, j'ai trouvé les réponses dont j'avais besoin en lisant les commentaires. Par contre, en lisant le prérequis pour Dinsey+ je vois que, celon l'explication de Canal, il y a aussi Netflix, non pas que j'y cours après, dans l'offre Cine+, à laquelle j'ai souscris. Mais Netflix n’apparaît nulle part...comprends pas trop là.

freebox01 · Answer

Mycanal sur pc? Pas de Disney. Tu as quelle version d'application? Sur environment Windows pas de trace de Disney sur mycanal.

REMI23273694 · Answer

Est-ce que certains d'entre vous arrive à avoir Disney plus directement sur la TV via canal + ?

yoda64 · Answer

@daz67
c'est connue canal+ communique enormement lol.

Tifany34401770 · Answer

Bonjour, j’ai reçu le mail d’activation et je vais sur le site comme monsieur a dit, j’essaye d’activer directement par compte  en allant sur un truc Disney+ Et après activer mon compte, cela mouline et plus rien , il faut attendre? Car après erreur  , cela aurait été bien que mcanal nous préviennent, avez vous d’autres conseil à nous donner ?

boston63 · Answer

yoda64...depuis le temps que l'arrivée est annoncée ils auraient pû faire en sorte que les gens reçoivent le mail avant le 07 avril d'autant plus qu'ils ont eu 15 jours de plus pour le faire. Alors OK on est pas à quelques heures près mais encore une fois rien ne se passe dans les temps

yoda64 · Answer

sa sature de partout espace client,my canal activé compte disney+ une erreur est survenu,tellement sa sature.
de tte facon c'etait a prevoir cette saturation.

BRIS38002814 · Answer

le Site Canal est en surcharge visiblement, pas besoin d'une attaque DDos pour les planter ceux là, juste quelques centaine de connexion et plouf,out. Sérieux...

mika 511 · Answer

@yoda64

Les abonnées qui ont le décodeur canal+ G9 auront l'application disney+ sur le canal 16 et sur mycanal sur pc , smartphone avec le code d'activation , les abonnées qui n'ont pas le décodeur G9 comme moi par exemple j'ai la freebox revolution auront l'application disney+ sur mycanal sur pc,smartphone avec le code d'activation par contre sur le canal 16 ils n'auront pas l'application disney+ mais une chaine linéaire disney+ sans le code d'activation qui diffusera 4 heures de programme par jour

laurent35685286 · Answer

service client saturé activation disney+ erreur car saturé bref canal+ gere vraiment rien et le mail pour activation pareil c'est saturé bref faut attendre car canal+ ne sait pas anticipé les choses portant c'etait forcement prévisible ...

Baptiste24944917 · Answer

Bonjour moi je ne peus même pas accéder à mon compte

MICHAEL39643055 · Answer

Pas plus de succès pour moi (une erreur est survenue) C'est fou non....
bon courage a tous surtout à Canal plus pour nous débloquer cette situation...

yoda64 · Answer

meme si on recoit ce mail d'activation on pourra pas allez plus loin,vue la saturation,deplorant.

JOJO040454 · Answer

Un grand merci à Canal !
Depuis 7 H 30, nos petites sont devant Disney + (Vaiana, Raiponce....) !
Mais ,j'ai quelques questions.....Dois-je contacter Disney + ou l'assistance Canal.....?
Un grand merci à tous ! Prenez soin de vous !

rycilone · Answer

Comme je disais plus bas.
Un petit conseil.
Prenez les 7 jours gratuit en prenant directement sur le site Disney+ vous activerez plus tard quand cela sera moins chargé sur le site.
A+

Lme · Answer

Il faut se connecter avec  votre email et  mot de  passe canal dans créé un compte tout simplement, cela va  fonctionné bonne journée...

boston63 · Answer

En ce qui me concerne et à partir du G9, l'écran d'accueil vient de s'activer, il suffit de créer son compte Disney à partir du canal 16, ça prend juste le temps de le faire avec la télécommande du G9 et ensuite on a accès au catalogue Disney

yoda64 · Answer

@lme
bjr quant vous dites qu'il faut crée un compte avec les identifiants canal+,c'est dans le site disney+ ?
cdt

yoda64 · Answer

@boston63
bjr quant vous etes sur le canal 16 pour crée son compte disney+ on est pas obligé de mettre les meme identifiant canal+ ? merci d'avance.
cdt

NICOLAS23675570 · Answer

Aucun accès à Disney plus et j'ai reçu aucun code alors j'ai le pack ciné séries...

Franck37825378 · Answer

Une petite précision, ça vient de fonctionner pour moi. 
C'est le même mécanisme que pour la création du compte netflix.
Vous devez créer un compte disney + via le lien qui sert à lier votre compte canal+ au compte disney+ que vous avez reçu par mail, mais il n'est aucunement obligatoire de mettre votre email du compte canal+.
Vous pouvez mettre une autre adresse email et un autre mot de passe sur votre compte disney+, mais c'est important de le créer via le lien qui permet de le lier à votre compte canal+ pour la facturation.

starsystem_online · Answer

je n'ai pas reçu le mail d'activation mais j'ai renseigné mon email sur la chaîne dédiée à DISNEY+ sur le terminal Canal et ça a l'air de fonctionné : on m'a juste demandé mon email et de créer un mot de passe. J'ai ensuite renseigné mon email et ce mot de passe dans l'appli Disney+ de ma TV Sony : ça marche aussi. En revanche, je ne sais dire si la qualité est mieux sur le terminal Canal ou via l'appli intégrée.
Rien à voir : à l'allumage, le terminal Canal était mis sur 1080 comme qualité d'image. Je ne comprends pas pourquoi alors que d'habitude je suis en 2160.

guili17 · Answer

les webmasters de canal+
vous êtes vraiment une bande de débutants;..
un peu comme la BUZYN qui n'a pas anticipé la penuerie de masques, vous n'avez pas anticipé que votre serveur Hôte allait bugger....
c'est n'importe quoi

yoda64 · Answer

manip fait depuis le G9,j'ai renseigné mon email et crée mot de passe,et sa fonctionne.

daz67 · Answer

Voilà ce que ça donne quand ça fonctionne ( photo en PJ site Disney + et espace client canal )

Je confirme qu il n’y a pas besoin d attendre le mail d’activation

Allez sur my canal version pc
Cliquer sur un lien Disney plus 
Vous suivez le tunnel d’activation

yoda64 · Answer

@daz67
Moi j'ai fait directement via le G9 car espace client sa rame j'ai créé compte Disney + je voulais savoir si c'est bon aussi en faisant comme j'ai fait ?

daz67 · Answer

@yoda va sur la version pc de Disney plus et renseigne tes identifiants puis vérifie le statut du compte ( option de facturation) 

Tu dois voir abonnement canal plus

yoda64 · Answer

@daz67
Oui effectivement mais je dois aller sur compte canal + et sa bloque tjr

yoda64 · Answer

@daz67
dans detail de la facturation j'ai abonnement disney+ canal+ c'est sa?

codeyeti · Answer

Bonjour
Vous le trouvez ou le lien disney + sur mycanal car je ne le trouve pas j'ai fouillé partout

daz67 · Answer

@yoda oui c’est ça

daz67 · Answer

@yves 

Allez sur un pc 
Puis sur my canal 
Prenez un contenu Disney +
Cliquer dessus puis sur activer Disney+
Puis ça renvoi sur le tunnel d’activation sur le site canal
Choisissez activer mon compte Disney+
Il faut renseigner un mail et un mdp sur le site Disney+
Une fois le compte créé , l’adresse mail est à confirmer en allant dans paramètres du compte Disney+

jef16440 · Answer

Pas reçu email d activation

daz67 · Answer

@jeff vous pouvez activer sans ( voir mon précédent message )

codeyeti · Answer

@daz
Merci mais le souci je n'ai aucun programme disney + qui apparaît dans mycanal

daz67 · Answer

@yves

Essayer de vous déconnecter 
De vider votre cache internet 
De vous reconnecter

codeyeti · Answer

@daz
Bon bah j'abandonne cela n'a rien changé mais pour votre aide

cobratms · Answer

Bonjour
l'espace client est indisponible à midi... du coup ca ne marche pas l'email d'activation.
A voir...

Graton · Answer

Bonjour.
Pour l’offre myCANAL vente privé à 9,90e par mois sans engagement. 
Petite question sur Disney + : on a droit à 4 connexions simultanées. 
Elles viennent s’ajouter à la connexion de base de canal ? C’est à dire par exemple, 1 personne sur myCANAL et 4 sur Disney+ possible, ou c’est plutôt 1 personne sur myCANAL et 3 sur Disney+ la limite ? 
Merci

jef16440 · Answer

Daz67 
 Sa marche sur application Disney+ mais sur application myCANAL il me demande toujours d active

JEREMIE9243462 · Answer

La bande passante a été saturé suite aux nombreux clients qui ont souhaité activé le service Disney+... Difficile a anticiper malheureusement. L'idée est de ne plus y aller et attendre sagement.

daz67 · Answer

@jef oui moi aussi sur my canal la sélection me demande toujours une activation mais l’appli fonctionne ( PC, tablette, Apple TV)

Le lien direct Disney + dans explorer sur my canal fonctionne aussi

Je n’utilise pas de décodeurs donc je ne connais pas l’incidence.

STÈVE20133519 · Answer

Disney + marche sur le décodeur 4K mais par contre je n’ ai pas de son quand on visionne un film es ce normal ? Canal veut encore en faire un peu de trop qu’ il commence à nous faire un geste commercial pour le foot si ils ne veulent pas régler les droits de la ligue 1 autant que nous clients nous pouvons mettre à l’ arrêt le prélèvement automatique auprès de notre banque , à ce jour Canal me déçoit trop de souci des chaînes en moins une nouvelle fois , des nouvelles plateformes de streaming mis en valeur qui ne fonctionne pas Au jour J, HONTEUX a vous et a votre direction j’ espère que ce message sera vu par l’ un de vos équipes . Canal est en guerre avec le tout le monde LFP, CSA , TFI , France Télévisions, je pense à vous Direction de canal qu’ il y aura Du souci à vous faire pendant les prochains jours , j’ appel à un boycott de l’ abonnement par prélèvement automatique auprès de notre banque car Canal sera fini dans les prochains jours

yoda64 · Answer

via le G9 nikel tout fonctionne bien.

daz67 · Answer

En Apple TV , iPad , iPhone et pc tous va bien 

@steve , sinon un reboot règle beaucoup de souci ;-)

Nayah1972 · Answer

Juste une question pour être sûre, j'ai l'offre Pack ciné séries, le pack disney est -il bien compris dans mon abonnement sans surcoût? Merci d'avance.

dratigno · Answer

J'ai fait l'activation comme daz67.
J'ai bien l'indication facturation canal sur le compte disney. 
Je vais tester et vous tiens au courant.

mika 511 · Answer

Bonjour
pour la boucle vidéo sur le canal 16 , pour ceux qui n'ont pas le G9 
est ce que se sera des programme different par jour

daz67 · Answer

@dratigno c’est bon pour votre activation 

Après n’oubliez de confirmer votre adresse mail dans paramètre de compte sur Disney+

Au bout d’un moment myCANAL ne demande plus l’activation sur les programmes Disney +

Je l’ai installé sur les appareils ( Apple TV , iPad, iPhone ) tous fonctionne bien

dratigno · Answer

Daz67, oui tout est bon. J'y ai accès par samsung tv sur l'application disney+. Sur mobile en passant par mycanal, cela me renvoie sur le site internet et me redemande de m authentifier.

Vz ( Abonné Décrypteur) · Answer

Bonjour @tous

J'ai réussi à activer Disney + en me connectant via mon PC, Firefox navigation non privée et le lien envoyé par Canal.

Auparavant j'avais testé via 2 Smartphones ( Firefox ou Chrome ) navigation privée ou non = Impossible à me connecter avec une recherche en cours ( rond qui tourne ), puis ensuite erreur technique avec le message de contacter le service client au téléphone.

Sur Pc via Chrome et Edge idem = Impossible.

Je ne sais pas si cela a un rapport donc essayez peut-être différents navigateurs.

Pour ceux qui n'ont pas de lien pour se connecter.
J'ai vu aussi que via Mycanal via Smartphone, j'avais un accès pour Disney + qui renvoyait donc au lien.

Sinon, prenez votre mal en patience en réessayant de temps en temps.

daniel68439 · Answer

les abonné de canal + et canal sat auront il un supplément pour Disney

sm caen · Answer

Toujours pas reçu le mail ni sms c est une honte  payer aussi cher pour un service assistance non existant

daz67 · Answer

@sm caen plutôt que râler relisez les messages précédent , ça fait des heures que l’on explique comment activer sans avoir reçu le mail ......

En gros ça ce passe ici

https://client-tunnel.canalplus.com/partners-activation/login?nbTryCookie=1&origref=https%3A%2F%2Fwww.canalplus.com%2Fcinema%2Fla-belle-et-le-clochard%2Fh%2F13563648_50269&pass=auth_moboffre

Jimvalentcarrey · Answer

Étant abonné depuis des années, je suis incapable de savoir si je suis éligible ou non. Le nom des abonnements a changé entre temps. J'ai du multi-écrans avec les chaines CANAL+, CANAL+ CINEMA, etc.

Je n'ai toujours pas reçu de mail non plus.

Nazim37804485 · Answer

J'ai le pack CINÉ SÉRIES +, mais je n'ai pas reçu mon code d'activation pour DISNEY +...

Julien14686106 · Answer

Je suis dans le même cas que Jimvalentcarrey, mais je pense qu'il est inclut dans mon abonnement puisque quand je regarde le détail de mes options Disney + est présent. Or lorsque je clique sur le lien fournit par daz67 celui-ci me renvoi vers un abonnement vers d'autres chaines.

Jimvalentcarrey · Answer

En regardant dans le détail, Disney+ apparait aussi dans le détail de mon abonnement. Mais je dois pour cela cliquer sur "voir le détail de mes options"; sinon je n'ai que CAFEYN et LIZZIE d'affichés.

Petite question, est-ce que tout le monde a reçu un mail préalable pour indiquer l'éligibilité de son offre à celle de Disney + ? J'ai cherché dans mes mails et je n'ai rien reçu m'indiquant que je recevrai un code pour l'activer.

daz67 · Answer

Si vous êtes éligible , voici ce que devrais afficher le tunnel d’activation  ( attention sur la photo Disney + est déjà activé)

Jimvalentcarrey · Answer

Lorsque tu parles du tunnel d'activation, tu veux parler du lien que tu as posté plus bas ?

Moi je tombe sur l'information suivante : "Vous ne possédez pas l'offre éligible !
Si vous souhaitez l'ajouter dans votre offre, rendez-vous sur Modifier ma formule"

Lorsque je clique dessus, il me propose de souscrire aux offres adultes.

Julien14686106 · Answer

J'ai exactement le même résultat

daz67 · Answer

Sinon cette méthode a fonctionné pour moi 

Allez sur un pc 
Puis sur my canal 
Prenez un contenu Disney +
Cliquer dessus puis sur activer Disney+
Puis ça renvoi sur le tunnel d’activation sur le site canal
Choisissez activer mon compte Disney+
Il faut renseigner un mail et un mdp sur le site Disney+
Une fois le compte créé , l’adresse mail est à confirmer en allant dans paramètres du compte Disney+

Je ne peux pas vous aider plus dsl

Jimvalentcarrey · Answer

Je viens de faire ça et aucun contenu Disney + n'est trouvé. Je pense que tout devrait progressivement se débloquer d'ici la fin de la journée.

Julien14686106 · Answer

J'ai essayé également cette méthode, mais aucun contenu Disney + n'apparaît même en me déconnectant et en vidant le cache, aucun contenu Disney +

daz67 · Answer

J’ai un abonnement intégral+ , donc Disney+ inclus,  vérifier votre offre , le soucis vient peut être de la.

vaioann · Answer

Je suppose que trop de monde d’un coup... mais quand même !!

Jimvalentcarrey · Answer

Je pense que dans notre cas, nous sommes éligibles seulement pour 1 an. Nous concernant, le soucis doit ne pas encore être réglé.

Jimvalentcarrey · Answer

On avance. Les contenus Disney + apparaissent maintenant sur le site Mycanal. EN cliquant dessus, on accède au bouton "Activer Disney+". ceci dit, je retombe sur la page m'indiquant "Vous ne possédez pas l'offre éligible !
Si vous souhaitez l'ajouter dans votre offre, rendez-vous sur Modifier ma formule"; puis la proposition des offres adultes.

Julien14686106 · Answer

De mon coté je ne vois toujours pas les contenu Disney + sur MyCanal

Jimvalentcarrey · Answer

Je précise que ce n'est visible de mon côté que sur Mycanal PC. Rien sur Androïd ou IOS.

mika 511 · Answer

Pour moi ça marche 
j'ai été dans l'espace client canal+ 
ensuite sur mon compte
ensuite mes comptes tiers , disney+ créer ou récupérer mon compte disney+
ensuite créer mon compte disney+
ensuite sur l'application disney+ , j'ai entré mon email et mon mot de passe les même pour me connecter à canal+
et ensuite j'ai eu le message félicitations regarder disney+
ensuite j'ai été sur mon profils disney+
ensuite sur compte
ensuite sur vérifier le compte et consultez vos email
ou j'ai reçu le code a 6 chiffres que j'ai entré et confirmer et c'est tout bon 
sachant que je suis abonné a grand panorama dans mes options c'est indiquer disney+ inclus jusqu'au 31/03/2021
donc n'attendez pas que canal+ vous envoie le code 
faite comme j'ai fait et vous aurez le code

Julien14686106 · Answer

La rubrique "Mes comptes tiers" est introuvable dans mon espace client

Jimvalentcarrey · Answer

Pareil pour moi. Et pire, le catalogue Disney + a disparu de Mycanal.

yoda64 · Answer

merci canal+ tout marche nikel via mon decodeur G9 et via mon pc,mon compte canal+ a bien été rattaché a disney+ pour mon integrale.
vive disney+

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/prix-reduit-canal-plus-avec-disney-plus-pour-jeunes-18-25-ans.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-comment-tester-service-gratuitement-pendant-7-jours.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-france-pas-4k-ultra-hd-pendant-confinement.html

picolat66 · Answer

Bonjour , j'ai fait comme daz67 le dit dans son message via un PC, j'ai bien réussi à activer mon compte Disney, sur mon téléphone j'ai téléchargé l'application Disney et ça fonctionne, seul hic, sur la télé quand je vais sur le canal 16, j'ai toujours le fond bleu, et je ne peux rien faire d'autre , impossible de le voir sur la télé

yoda64 · Answer

@mika 511
bjr juste pour vous dire que pour creer ou recuperer sont compte disney+ le mot de passe et mail peut etre different de celui de canal+,moi j'ai gardé le meme mail mais avec mot de passe different.
et sa marche aussi mon compte est bien rataché.

daz67 · Answer

@picolatat avez vous un décodeur compatible ?

https://static.canal-plus.net/boutique/disney/materiels-compatibles.pdf

yoda64 · Answer

@daz67
vous savez comment changer l'avatar dans disney+ j'ai crée mon pseudo,mais je vois pas comment changer l'avatar.
merci d'avance.
cdt

picolat66 · Answer

@daz67, j'ai un décodeur satellite hd, le cube blanc est noir
D'autre part, quand je vais sur la chaîne 8 de canal à la demande, la sélection Disney n'apparaît pas, alors qu'elle apparaît sur appli mycanal

daz67 · Answer

@yoda oui 

Sur iPhone / iPad 

Lancer l’appli 

Cliquer sur l icône  de votre profil 

Modifier les profils 

Puis à nouveau sur l’icône de votre profil pour ouvrir la liste des icônes 

Vous pouvez aussi changer le nom du profil

yoda64 · Answer

@daz67
ok c'est fais merci pour tous,cool :)

daz67 · Answer

@Picolat 

https://static.canal-plus.net/boutique/disney/materiels-compatibles.pdf

Votre décodeur n’est pas compatible avec Disney+ , uniquement une boucle de 4h qui démarre à 19h30

picolat66 · Answer

@daz67, je viens de voir ca sur votre lien, c'est quand même fou qu'il faille avoir le dernier décodeur pour y avoir droit, je ne pense pas que ce soit le moment de faire l'échange. C'est un peu moyen de la part de canal, de ne pas donner l'offre complète à tous les abonnés.
Heureusement que j'ai Chrome cast pour l'envoyer sur la télé

anne 500 · Answer

Bonjour

normalement ce soir à 19h30 sur canal 16 , dans la boucle vidéo il y aura (la belle et la bête)

sinclair74 · Answer

Pour cause de décodeur SFR pas de Disney plus via canal a la demande Cela sera par l’appli .....
La chaîne Disney+ c’est une boucle de 4h répéter sur la semaine
Finalement mitigé

reglisse1109 · Answer

Bonjour je suis abonné a canal plus et je voulais savoir Disney + fera t il augmenté ma facture ou c’est gratuit pendant 1ans

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-compatible-box-fai.html

dratigno · Answer

Pas d'univers canal sur box v3 sfr. Donc pas d'accès à la chaine n16. Toujours pas complet les services

VIRGINIE3019668 · Answer

Bonjour étant abonné canal + intégral comment se fait il que je n'ai pas accès aux chaînes Disney +. Je n'ai reçu aucun mail d'activation.

FLORIAN41128866 · Answer

J'ai un problème de son sur Android TV. Je n'ai pas les voix dans les contenu, je n'entends que la musique ! J'ai essayé avec the Mandalorian et les Simpson.

LAURENT12427663 · Answer

Voilà ce que je trouve sur canal à la demande sous Disney plus , un mélange de cars et de trek magazine, c’est énorme

anne 500 · Answer

Bonsoir
sachant que Disney+ sur le canal 16 soit une chaîne linéaire, ce serait bien de mettre une grille tv pour connaitre les programmes et les futurs programmes , par exemple ce soir à 19h30 j'ai regarder le film la belle et le clochard et en ce moment je regarde star wars rebelle qui à débuter à 21h30 et après il y aura quoi ????
sur le canal 8 il y avait disney+ a la demande , mais ça été retirer

jef16440 · Answer

Virginie 
Faut que vous active le service Disney + soit par espace client ou alors  sur ce lien
https://client-tunnel.canalplus.com/partners-activation/login?nbTryCookie=1&origref=https%3A%2F%2Fwww.canalplus.com%2Fcinema%2Fla-belle-et-le-clochard%2Fh%2F13563648_50269&pass=auth_moboffre

David · Answer

Bonsoir,

Avez vous la liste exacte des chaînes proposées dans l'abonnement à 19,90€ pendant 2ans avec Disney+ svp ? Je souhaite savoir si de base y’a TCM par exemple ? 

J'ai profité du mois gratuit, j'ai accès à énormément de chaines dont TCM Cinéma mais est ce seulement pendant 1 mois telle une offre de bienvenue ?

Merci

anne 500 · Answer

@David

l'abonnement à 19,90 , c'est canal+ essentiel , c'est à dire les chaines canal+ et canal+ décalé et les chaines de la tnt et bien sur disney+ , pour avoir tcm il faut soit avoir l'intégrale ou le pack ciné série

David · Answer

@anne 500 
Merci pour ta réponse :) donc l'accès actuel est surement lié au mois gratuit mais ils pourraient le spécifier

thorgal2334 · Answer

Bonsoir je suis abonné à canalsat grand panorama, dans mon espace client il est stipulé que je bénéficie de disney+ gratuitement pendant un an, quand je crée mon compte disney+ ( logiquement gratuit du coup), on me demande de souscrire un abonnement a disney+, sachant que j'y ai accès gratuitement pendant un an je ne veux pas payer, comment puis-je faire?

yoda64 · Answer

merci canal+ pour le roi lion,magnifique film et images splendides,comme sait si bien le faire disney.
qualité d'image tjr au rdv avec le sat,aucune fausse note de ce coté la comme tjr,qualité d'image au max.
et la soiré disney continue tte la nuit.
vive disney+

anne 500 · Answer

@thorgal2334

voici comment mika 511 à fait

Pour moi ça marche
j'ai été dans l'espace client canal+
ensuite sur mon compte
ensuite mes comptes tiers , disney+ créer ou récupérer mon compte disney+
ensuite créer mon compte disney+
ensuite sur l'application disney+ , j'ai entré mon email et mon mot de passe les même pour me connecter à canal+
et ensuite j'ai eu le message félicitations regarder disney+
ensuite j'ai été sur mon profils disney+
ensuite sur compte
ensuite sur vérifier le compte et consultez vos email
ou j'ai reçu le code a 6 chiffres que j'ai entré et confirmer et c'est tout bon
sachant que je suis abonné a grand panorama dans mes options c'est indiquer disney+ inclus jusqu'au 31/03/2021
donc n'attendez pas que canal+ vous envoie le code
faite comme j'ai fait et vous aurez le code

Pieyre33938569 · Answer

Bonjour ils faut arrêter de prendre les abonnés pour des cons quel intérêt de avoir Disney plus uniquement sur le décodeur canal pas sur les décodeur des opérateurs beaucoup de abonnés via les opérateurs sont vraiment très déçu ça risque de résilier canal la grosse merde

yoda64 · Answer

@anne 500
bjr vous pouvez crée votre compte disney+ avant aussi moi j'ai fais comme sa depuis ma tv,et ensuite suis allez dans mon espace client,et sa fonctionne.

freebox01 · Answer

C'est vrai que canal a merdé et aurait pu mettre en place une procédure,  ça a été système débrouille. Certains ici ont aidé sauf que l'engorgement du site a compliqué les choses. J'ai pu  me connecter et en profiter vers 15h, hors ce contexte particulier, j'étais au boulot et je n'en aurais pas profité avant le soir ou aujourd'hui. Une chromecast est indispensable et heureusement, il y avait une promo avant le confinement et j'avais profité pour m'équiper. 
Une autre plate-forme qui n'a rien à voir, madelen, a merdé bien plus à sa sortie malgré une demande bien moindre que celle celle-ci. Passé tout cela, le contenu répond à mes attentes, sans supplément car abonné canal alors le cadeau est à prendre et il fait plaisir.

detecteur95 · Answer

par espace client et compte tiers disney+  toujours bloquer a redemarrer abonnement apres m etre identifie et je dois m abonner alors que je possede INTEGRALE .....
hier on m avait envoyer mail a 19h30 que mon probleme etait resolu ?..

j ai acces au canal 16 disney+ avec cube hd wifi satelllite
par contre avec decodeur uhd 4K AUCUN ACCES apres identification code erreur depuis hier...

ARNAUD3033521 · Answer

Procédure faite ce matin.
En allant sur votre compte client canal, si vous êtes éligible à la gratuité vous aurez directement une page d'accès au compte Disney+, saisissez votre mail et MP de votre compte canal et suivez les instructions. Pas de saisie de carte de paiement demandé. Une fois validé aller sur le compte Disney et en haut vous aurez une demande de validation de votre compte,vous devrez saisir le code à 6 chiffres reçu par mail quelques minutes après la création du compte.ensuite vous pourrez aller sur le canal 16 et vous identifier avec le même mail et MP et vous aurez accès à l'ensemble du catalogue. Bon visionnage.
Par contre je n'ai plus accès à la chaîne Disney cinéma sur le canal 31.
En espérant que ça va vous aider..

boston63 · Answer

anne 500.....je ne comprends pas du tout votre commentaire. Pourquoi vous parlez de chaîne linéaire sur le canal 16 ?

Personnellement je peux choisir le programme que je veux sur le canal 16.
Je précise que j'ai le dernier décodeur canal (le G9)

JM0805 · Answer

bonjour,
@boston63 , "je peux choisir le programme que je veux sur le canal 16" car vous etes un privilegié et avez comme vous dites "Je précise que j'ai le dernier décodeur canal (le G9)"
Pour tout les autre moyens de reception cubes ou décodeur ou box de FAI la chaine 16 est une chaine "normale" qui diffuse une boucle de 4h de programme.
Lire le lien affiché sur le sujet :
Comment accéder au service DISNEY+ avec mon abonnement CANAL+ ?

Ludovic19289529 · Answer

Donc avec mon pack sport à 35euro + les années d'ancienneté je ne vais pas avoir droit à disney + alors que des nouveaux abonnés vont y avoir droit il y a un soucis la

anne 500 · Answer

@mathoj1

comment ça se fait que vous ayez ça 
quand j'appuis sur la touche menu je n'ai rien

anne 500 · Answer

@Pieyre33938569

à entièrement raison , pourquoi Disney+ le service est uniquement sur le G9 et pas sur les autres décodeur canal ou des fai , parce que pour avoir Disney+ il faut une connexion internet ça d'accord , mais pourtant mon cube hd wifi le G5 est connecté à internet pour avoir canal à la demande alors pourquoi pas Disney+ et même Netflix 
pourquoi canal+ reserve toute les nouveauté au G9 , pour obliger tous les abonnée a le prendre , moi mon G5 fonctionne très bien et je n'ai pas envie de le changer , ma télé ne contiens pas de prise hdmi seulement 2 prises péritel et elle fonctionne très bien et je n'ai pas envie de la changer , mon lecteur dvd enregistreur graveur qui me sert à enregistrer des films via canal contiens 2 prises péritel mais pas de prise hdmi et il fonctionne très bien et je n'ai pas envie de le changer , bien sur on va me dire d'acheter un splitter hdmi et 2 convertisseurs hdmi péritel mais voilà je n'ai envie d'acheter se matériel , alors pourquoi tous pour le G9

boston63 · Answer

mathoj1...privilégié ? lol….je paye mon abonnement et le dernier décodeur je l'ai demandé ils ne me l'ont pas apporté à la maison

Emmanuel25044407 · Answer

Bonjour, si on ne reçoit pas de 2eme mail de canal avec un code à chiffre c'est qu'on n'est pas éligible à la gratuité de disney+ ???
Nous avons activié disney+ et ça fonctionne sur l'ordi mais pas sur notre cube, personne ne nous dit si c'est inclus ou pas !!

yoda64 · Answer

ont a l'impression que les abonnés sont pas aux courant qu'il faut le decodeur canal+ (G9) le 4k pour choisir le programme que l'on veux.
ceci avais été precisé avant meme que disney+ debarque hier.
je suis dans le meme cas de figure que @boston63 et bcp d'abonnés,qui possede le dernier decodeur canal+,qu'il soit de premiere generation (technicolor ou les autres ) pour beneficier de disney+ avec le choix des programmes.

Didiernicault · Answer

Donc avec un abonnement "multi-écrans" à 39,90€ on a pas le droit à l'offre Disney Plus !?

jcp77 · Answer

Il y en a peut-être qui n'ont pas compris qu'il fallait le G9 pour avoir droit au vrai programme, mais il y en a encore plus qui n'ont pas compris que le G9 était très minoritaire au sein du  parc de decodeurs. La boucle vidéo ainsi nommée pompeusement, et de très bas de gamme, est donc imposée à une large majorité.

aristote2 · Answer

Je suis abonné depuis le milieu des années 1990 et depuis le début si je compte l'abonnement de mon père. Canal n'en a plus rien à faire de la fidélité de ses clients.

Hier, effectivement, Disney+ apparaissait dans la liste des chaines/services disponibles via la formule multi-écran.
En fin de journée, cela a disparu.

En gros, je paie plein pot depuis x années et on me remercie en nous disant que 45,90€/mois (location décodeur disque dur), ce n'est pas assez. Vous devez raquer encore plus.

Je suis vraiment déçu de la part de Canal. Une fois de plus j'ai envie de dire.
Ils préfèrent payer hanouna des fortunes. Voilà le niveau de Canal à l'heure actuel.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-avec-combien-de-personnes-peut-on-partager-son-compte.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/resilier-abonnement-disney-plus.html

LAURENT4601388 · Answer

@aristote ... Je suis dans le même cas. Abonnement multi-écrans hier j'avais Disney+ dans la liste de mes chaines (j'ai fait un print écran) .... j'ai essayé de l'activer mais en vain ... aujourd'hui l'option n'est plus là !!
Moi aussi abonné depuis 30 ans soit environ plus de 10000 euros ... L'ancienneté n'a plus de valeur ici .... il vaut mieux être un nouvel abonné (canal+ et disney+ pour 19,90euros) ... d'ailleurs l'ancienneté a disparu en même temps que le magazine papier ... dès qu'il y a un truc nouveau c'est toujours la galère ... 
je vais faire comme pour netflix je vais attendre que Free l'intègre ...

stefen83 · Answer

Bonjour l'équipe canal pourrait-on avoir les programmes 4K-UHD de disney sur le canal 62 en 4K-UHD svp merci!
https://assistance.canalplus.com/questions/2069013-canal-62-evenement-4k-uhd

rosalice77 · Answer

@Aristote...IDEM...j'en ai vraiment marre ..je suis aussi abonnée multi-écran 39.90€ et hier zou plus de DISNEY snif snif...je ne comprend rien ..avec tous ces packs ...moi j'ai les 6 chaines canal donc pourquoi n'ai-je pas droit à DISNEY..pppffff...
ALLEZ bon confinement à tous et bon courage!!

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-plus-creation-profil-enfant.html

anne 500 · Answer

Bonjour

concernant les 2 boucles vidéo par semaines sur le canal 16 pour ceux qui n'ont pas le G9 
sachant que dans une semaine il y a 7 jours , sa veut dire que pendant 3,5 jours il y aura les même programme qui vont tourner en boucle et ensuite il y aura d'autre nouveaux programme qui vont tourner en boucle pendant 3,5 jours et ainsi suite ?

stefen83 · Answer

Faut aller sur l'appli ou sur l'ordinateur anne

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/abonnes-canal-profiter-disney-grace-votre-abonnement.html

Christophe32541325 · Answer

J ai activé mon compte disney mais je n ai plus accès à canal + ?

tdcaldas · Answer

Bonjour.
Je suis abonné Canal +/ Canalsat Panorama.
Je n'ai pas d'option Cine+ series.
Dans le détail de mon offre Disney + est bien dans la liste.
Je suis équipé d'une Freebox révolution et j'ai effectivement la chaîne 16 avec contenu en boucle.
Je comprends que je devrais avoir accès au contenu streaming via Mycanal sur pc mobile et tablette.
Mais le pb c'est pas reçu de mail ni SMS. Pas de contenu Disney+ a clicker pour initier l'activation dans l'appli sur mobiles ou pc.
Pas de sous menu compte tiers dans mon compte.
Tout essayé. Chrome cookies dernière version d'appli mais pas de changements. 
Appel a la hotline mais pas de bol ils ne pouvaient pas m'aider système informatique en panne. 
Quelqu'un dans le même cas avec la méthode a appliquer. ?
Merci

anne 500 · Answer

Bonjour

dans la boucle vidéo sur le canal 16 , il y a pas de film d'animation Disney comme par exemple " Bambi , Alice au pays des merveilles , Pinocchio " il y a que des films ou téléfilm , mardi soir , j'ai regarder "La belle et le clochard" le film , hier soir j'ai regarder le 1 er épisode de "the mandalorian" et pour la semaine prochaine c'est prévu "Zombie" mais c'est une comédie musicale de Disney channel donc pas intéressant , alors j'espère qu'ils diffuserons des films d'animations Disney , parce que si à chaque fois je dois me connecter sur la plateforme Disney+ pour regarder un film d'animation j'ai pas fini

daz67 · Answer

@anne quand vous aurez compris que c’est la plateforme l’intérêt et non ce canal 16, on aura fait une grande avancée

Cette boucle n’a aucun réel intérêt à part apaiser un peu les personnes n’ayant pas un décodeur compatible

Je vous conseil plutôt de changer de décodeur pour profiter correctement de Disney+

anne 500 · Answer

@daz67

vous dite de changer de décodeur , mais si je fais celà je serais obliger de changer de télévision et de lecteur dvd enregistreur graveur qui ne possède que des prises péritel , ou bien acheter 1 splitter hdmi , 2 convertisseur hdmi péritel , 3 cables hdmi non mais vous imaginer le bordel qu'il y aura entre le nouveau décodeur et la télé et le lecteur dvd , franchement je préfère encore garder mon décodeur actuel

daz67 · Answer

@anne tôt ou tard votre décodeur sera à changer.

anne 500 · Answer

Bien sur et dans 10 ans le G9 sera devenu obsolète et il faudra encore le changer pour un nouveau c'est du grand n'importe quoi

daz67 · Answer

@anne la technologie évolue vite

Par exemple votre installation devait être au top dans les années 2000, mais complètement dépassés à ce jour.

Les standards de diffusion changent ( qualité d’image, de son)

Les utilisations changent ( vod , restart, programme à la demande)

J’ai des Apple TV 4K, télé 4K HDR OLED et pourtant j’accepte déjà que dans quelques années ma configuration soit dépassé.

C’est vrai dans tous les domaines, une golf des années 2000 n’a pas les options de la golf 7 ou 8 par exemple.

Gilles2Tlse · Answer

@anne
10 ans , à la vitesse où va la technologie et les demandes des consommateurs, c'est déjà beaucoup.
Vous avez une connexion via Péritel qui est incompatible UHD qui est demandé 
très majoritairement. Dans 10 ans on sera peut-être en 8K et tout passera soit par fibre optique, soit en 5G, l'ADSL via cuivre sera détruit, et je ne parle même pas de la TNT.
Anticipez en convertissant vos DVD vers un disque dur. On a souvent été obligé il y a 15 ans de convertir nos cassettes VHS, introuvables aujourd'hui.

daz67 · Answer

@anne j’oublie la raison principale qui fait que votre matériel n’est pas compatible avec les nouvelles applications 

La gestion des DRM.

daz67 · Answer

Un article pour comprendre 

https://www.google.fr/amp/s/www.cnetfrance.fr/amp/news/disney-plus-france-comment-savoir-si-votre-tv-smartphone-ou-pc-est-compatible-le-drm-widevine-l1-39900431.htm

Disney utilise la DRM la plus avancé à ce jour

stefen83 · Answer

Bonjour l'équipe canal

Pourrait on rapidement avoir les programmes 4K-UHD de disney + diffusés sur le canal 62 en 4K-UHD svp merci!

https://assistance.canalplus.com/questions/2069013-canal-62-evenement-4k-uhd

boston63 · Answer

Anne 500...heureusement qu'il faudra le changer, ça voudra dire que canal suit le mouvement lol

D'ici 10 ans allez savoir ce que sera devenu la réception satellite !!

yoda64 · Answer

@anne 500
bjr il y'a pas photo faut ce mettre a la page,une machine a laver queleque soit l'age nettoyera tjr le linge:)))) votre tv et votre decodeur ne suivent plus le mouvement,surtout avec les peritel.
mema pas sur que sa ce vend encore dans les grande surface.
:)))

odd123 · Answer

Message bon à savoir pour tout le monde : votre offre multiecrans est trop ancienne pour disposer de Disney+. Il faut donc la changer pour une offre d'aujourd'hui. L'équivalent de l'ancienne offre multiécrans se compose de Canal+ (20 euros / mois) ainsi que du pack "+ de Canal+" à 15 euros par mois ce qui fait 35 euros / mois. Vous payerez donc 5 euros de moins par mois et bénéficierez de Disney+. On paye moins, on en a plus. Ce n'est pas une question de snobisme ou de discrimination, vous n'avez pas l'offre compatible. En soi, ce n'est pas dramatique. Ce n'est pas la peine de s'énerver car ce n'est pas rédhibitoire. Vous pouvez tout à fait changer d'offre pour une offre qui contient Disney+ et qui plus est sera très probablement (comme dans l'exemple) ci-dessus moins cher que celle que vous détenez actuellement. Alors oui il faut faire la démarche (se connecter sur son espace client ou appeler le 0970820815) mais c'est loin d'être difficile. Les offres changent, les équipements changent aussi. Il s'agit de se maintenir informé de faire évoluer son offre quand on souhaite avoir autre chose. Faire évoluer son offre ne signifie pas forcément devoir payer plus. C'est une idée reçue.

yoda64 · Answer

@odd123
Bjr comme quoi j'ai de la chance avec mon intégral d'avoir Disney + avec mon décodeur canal +, car c'est une ancienne offre aussi.
:)

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-50-millions-abonnes-en-seulement-5-mois-autant-que-netflix-en-7-ans.html

anne 500 · Answer

Bonjour Equipe Canal +

Serait t'il possible de mettre les programmes de Disney+ en linéaire canal 16 sur la grille tv de MyCanal

odd123 · Answer

@anne 500
La chaîne 16 est une boucle de 4h de plus Disney+ n'est pas un service linéaire

John23934585 · Answer

bonjour je viens de recevoir par mail une pub pour disney+ par canal+ (étant abonné free avec mycanal) avec un code sauf que je vois pas à quoi sert ce code dans le mail ni où le rentrer pour l'utiliser sachant que j'ai un accès limité vu que je suis que abonnée free

anne 500 · Answer

@odd123

Disney+ sur le canal 16 est une chaine linéaire pour ceux qui n'ont pas le G9
une chaine qui diffuse des programmes avec des horaires et ou les programmes sont aléatoire et qu'on ne peut pas choisir est considérer comme une chaine linéaire 
et puis les programmes seront différent chaque semaine

daz67 · Answer

Les nouveautés sur Disney + du jour

sablis · Answer

JE FAIS UNE REPONSE A CE MESSAGE DE odd123:

************************************************************************************************
Message bon à savoir pour tout le monde : votre offre multiecrans est trop ancienne pour disposer de Disney+. Il faut donc la changer pour une offre d'aujourd'hui. L'équivalent de l'ancienne offre multiécrans se compose de Canal+ (20 euros / mois) ainsi que du pack "+ de Canal+" à 15 euros par mois ce qui fait 35 euros / mois. Vous payerez donc 5 euros de moins par mois et bénéficierez de Disney+. On paye moins, on en a plus. Ce n'est pas une question de snobisme ou de discrimination, vous n'avez pas l'offre compatible. En soi, ce n'est pas dramatique. Ce n'est pas la peine de s'énerver car ce n'est pas rédhibitoire. Vous pouvez tout à fait changer d'offre pour une offre qui contient Disney+ et qui plus est sera très probablement (comme dans l'exemple) ci-dessus moins cher que celle que vous détenez actuellement. Alors oui il faut faire la démarche (se connecter sur son espace client ou appeler le 0970820815) mais c'est loin d'être difficile. Les offres changent, les équipements changent aussi. Il s'agit de se maintenir informé de faire évoluer son offre quand on souhaite avoir autre chose. Faire évoluer son offre ne signifie pas forcément devoir payer plus. C'est une idée reçue.
***********************************************************************************************

Cela est FAUX … canal nous oblige à prendre un pack ou il faut rajouter 10€ de plus avec une option en plus (même si l'option nous interesse pas 45€ en tout)… on a pas possibilité de modifier pour les anciens abonnés avec un pack moins cher ici nouveau pack "+ de canal+ avec Disney+" pour 35€ en lieu et place de l'ancien pack "canal+ muti écran" pour 40€.
Bravo canal !!!! Après 30 ANS!!!! J'ai l'impression de divorcer !!!! :)))))))
Je voulais résilier depuis un moment et cette possibilité d'avoir Disney+ pour les enfants a failli me retenir. Mais canal a choisi une nouvelle stratégie en délaissant les abonnés depuis toujours !!!!
Il veulent nous faire racker de 5€ en plus. 
Du coup je vais prendre Netflix et Disney+ a la place de canal ca me reviendra beaucoup moins cher !!! 
Bye Bye!!!!

yoda64 · Answer

@daz67
merci :)

JM0805 · Answer

Bonjour,
@sablis, ce que vous énoncez est ce suite à un contact avec le service client ou via une simulation sur le site ?
Personnelement je bénéficie d'une offre à 34,90€ ( plus de 100 chaines) depuis Novembre 2016, renouvelée en novembre 2018:
- Pack de base Canal+ 19,90€
- Les chaines Ciné Séries  10€
- le Pack famille rajouté en Avril 2018 pour 5€
Et tout ça alors que j'avais avant Canal Multiecran à 39,90€ ( les 6 chaines Canal)
Tarif obtenu par un simple contact avec le service Client , sans menacer de résilier, l'arme que je gardais en réserve, 2 mois avant mon échéance.

stefen83 · Answer

Je dirais même plus le pack de base à 9,90...
Et le pack sport sans sport à 15 euros 
Comme ceux qui ont l'ancienne intégrale à 50 ou 60 euros...

yoda64 · Answer

@stefen83
bjr exactement j'ai l'integrale a 69,90 avec location decodeur offerte,depuis 2018,a chaque echeance aucune menace de resiliation comme le precise @mathoj1,un simple coup de tel,parfois ne pas hesiter a faire plusieurs conseiller,sa été mon cas,et au final on obtient,des tarifs avantageux.
donc oui canal+ fait des cadeaux,bcp d'abonnés ici pourront le dire.
bon wnd @pascal a vous 
cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-les-films-documentaires-et-series-a-regarder-ce-week-end.html

muciano · Answer

Bonjour vous savez si on peut résilier sont abonnement canal et prendre dessuite apres un abonnement sans engagement ??

mon abonnement s'arrete en aout et j'aimerais prendre un abonnement sans engagement , niveau tarif c'est plus intéressant , c'est possible ???

christophedu13250 · Answer

Bonjour muciano,
Si vous avez une formule avec engagement, ben comme son nom l'indique, vous êtes engagé jusqu'à votre date d'échéance.

muciano · Answer

oui, je veux résilier à la fin de mon engament en aout et prendre un sans engament en septembre, je dois attendre plusieurs mois avant de reprendre un abonnement ?? ou je peux le faire le mois apres ma résiliation

Julie38779430 · Answer

Aucun de mes liens ne fonctionne mm en suivant le lien que canal propose pour accéder a DISNEY+

christophedu13250 · Answer

- Muciano, oui vous pourrez.

- Julie38779430, suivez ceci :
https://assistance.canalplus.com/questions/2291002-arrive-activer-compte-disney-faire

JEAN FRANCOIS8068831 · Answer

Bonjour,

Super Canal + !! Encore une fois vous délaissez vos anciens abonnés !! J'ai une remise de 40% sur mon abonnement à l'intégrale de Canal + (au lieu de 40€) et on vient de m'annoncer au tél que je n'avais pas droit à Disney + !! Quelle blague !! Les nouveaux abonnés y ont droit ?? et les anciens non !! Est-ce légal ?? Attention Canal + service juridique, vous êtes en train de déraper !!

yoda64 · Answer

@jean-francois8068831
bsr vous avez l'integrale ? car avec l'integrale disney+ est inclu sans surcout et en illimité.
je trouve bizarre qu'on vous est dis sa,j'ai moi meme l'integrale suis un ancien abonné et depuis mardi j'ai bien accés a disney+.
cdt

Seb_de_Bayonne · Answer

@Yoda64 , Bonsoir ! c'est quand exactement la fin de ton abonnement canal? cordialement

yoda64 · Answer

@sebiak
Bsr échéance septembre 2021 
Cdt

Seb_de_Bayonne · Answer

Merci @Yoda64, pourras tu me dire au moment voulu, quelle offre canal t'aura fait pour reconduire ton abonnement car j'ai la même offre que toi.....

Seb_de_Bayonne · Answer

Ah non autant pour moi, c'est cette année mon échéance..

yoda64 · Answer

@sebiak
De rien avec plaisir avant cette offre là que j'ai à 69,90 et location offerte, j'avais la même offre avec même tarif. 
J'ai pas bcp batailler pour avoir la même. 
Pas de soucis vous avertirai. 
Cdt

Seb_de_Bayonne · Answer

J'ai la même offre que toi à 69,90 @yoda64 mais mon échéance est cette année c'est à dire en novembre 2020... Crois tu qu'il y a moyen d'avoir la même offre et même tarif? Cordialement

yoda64 · Answer

@sebiak
Cool sans problème, moi j'y suis arrivé sans soucis juste fait 3 conseillé différent et le troisième était le bon :)
Ne pas hésiter à faire plusieurs conseillers si ils veulent pas en général sa fonctionne. 
Cdt

GilR · Answer

@Yoda,
Merci pour le conseil, mais perso je n’ai jamais réussi a conserver le même tarif pour mes renouvellements :(.
Il faut peut-être avoir des pouvoirs de Jedi pour y arriver ;)

yoda64 · Answer

@gilr
Bsr, lol après comme je l'ai dit à @sebiak ne pas hésiter à faire plusieurs conseillers car chacun fait un peu ce qu'il veulent.
Après je dis pas que la troisième fois sera la bne mais je tenterai. 
Cdt

GilR · Answer

@yoda
Salut! Effectivement ça coute rien d’essayer :)
Donc fin d’année je vais tenter ma chance en plusieurs fois ;)

yoda64 · Answer

@gilr
Voilà et j'espère pour toi que tu y arrives pas de raison et si c bon on sabrera champagne ensemble lol

GilR · Answer

@yoda,
Ça serait cool effectivement car je ne me vois pas me désabonner car tout chez moi passe par canal ;)
Et je n’ai pas honte de dire que je suis hyper satisfait !
Merci ;)

yoda64 · Answer

@gilr
Moi également, j'en suis satisfait et ta pas a avoir honte et je sais qu'il yen a d'autres aussi, faut bien ce dire que dans tous les domaines il y aura tjr les insatisfait et ceux, chez qui tout va bien.

félix81 · Answer

nous sommes abonnés depuis longtemps et abonné canal plus et  canalsat panorama donc une  somme de 64,90euros et hhh on a même pas droit a disney+streaming je pare pas de la chaine 16 et en lus on me dit en publicité pour vous remercier de votre fidélite on vous offre  les 6 chaines cine plus non mais  lol on est abonné a ces chaines nous les payons ou est l'offre!!!!

Vz ( Abonné Décrypteur) · Answer

Bonsoir @JEAN FRANCOIS8068831, @felix81 ...

Vous ne pouvez pas accéder à Disney + sûrement parceque vous avez soit une ancienne formule d'abonnement, soit un décodeur non compatible avec l'offre.

Il faut comprendre qu'en général les nouveaux services et ceci souvent même en dehors des services Canal + ( abonnements ou obtention de nouveaux produits dernières génération...ex téléphones mobiles, ordinateurs etc... ) s'accompagnent souvent des nouveautés mises sur le marché.

Je vous invite peut-être à faire le point sur votre abonnement, votre mode de réception Canal + pour vérifier si vous ne pourriez pas faire des modifications sur ces points si vous souhaitez vraiment avoir Disney + .

Aussi sachez qu'en règle générale, chaque abonné à des avantages ou non en fonction de sa situation ( Chaines, services, réductions, mode de diffusion possible pour les uns et non pour les autres ).

Vz Abonné Décrypteur


https://assistance.canalplus.com/questions/2291981-disney-reponses-questions

GilR · Answer

@yoda
Exactly !
Bon je vais arrêter de polluer ce fil Disney avec ma life :)
A+ ailleurs ;)

Seb_de_Bayonne · Answer

@yoda64, en faite c'est toi qui les a appelé avant la fin de ton contrat cest ca??et a plusieurs reprises?? Combien en avance ?1mois avant la fin de ton contrat ?

yoda64 · Answer

@sebiak
dsler pour le retardoui 1mois avant la fin de mon echeance,meme un petit peu plus on va dire 35 jours avant,j'ai pris de la marge.
et dans la meme jrn si le premier conseiller que tu as au tel,te refuse une offre avantageuse,n'hesite pas a dire que tu est un fidele abonné,bla bla,si il refuse tu laisse tombé et tu rappelle 1h apres jusqu'a temps qu'un conseiller soit d'accord.
apres perso si au bout du 5 ieme conseillers sa marche pas laisse tombé,mais serieusement je pense que tu as toute tes chances.
certains abonnés font la meme methode que moi,et obtiennent satisfaction.
bne soirée,prenez soin de vous.
cdt

yoda64 · Answer

@gilr
:)
bne soirée a+
cdt

samir Lougrada · Answer

Bonjour,

moi je n'ai pas reçus mon code je suis abonné canal+ et le bouquet ciné série, mardi et mercredi disney+ apparaissaient dans "my.canal"et depuis jeudi plus rien, je me suis créer un compte Disney+ pourtant

Laurence31787687 · Answer

Ce n'est pas du tout explicite. J'ai un abonnement Canal + à 19,90 € par mois. Si j'active Disney +, mon abonnement mensuel passera à combien ?
Merci.

JAOUAD32974827 · Answer

Bonjour. Avec le pack sport ; Que j’ai via Freebox V6; c’est normal de ne pas avoir reçu de mail d’activation pour bénéficier  de Disney +. ? La chaîne n est pas offerte ? Je posais la question avant de m’abonner. Merci à vous

stefen83 · Answer

https://assistance.canalplus.com/questions/2291981-disney-reponses-questions

JAOUAD32974827 · Answer

Stephen. Merci. Donc pas de Disney offert avec un pack sport ?

stefen83 · Answer

Non jaouad

Laurence56400 · Answer

Les programmes entre ces 2 chaînes sont vraiment différents, dommage !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Disney chanel était plus intéressant pour nous adultes.

tigrou15000 · Answer

j'ai activer disney plus mais je ne l'ai pas a la télé comment il faut que je fasse

freebox01 · Answer

Pour ma part, Disney+ c'est sur l'appli sur portable que je caste sur la télé ou avec freebox mini 4k. Si sous avez une box sous Androïd et l'installation de l'appli est possible, n'hésitez pas... pour le canal 16, pas essayé, la parabole a bougé et je verrai ça après le deconfinement.

so84123clo+MIR · Answer

client Canalsat grand panorama, je ne parviens pas depuis plus d'une semaine à activer Disney + alors que vous m'informez que j'y ai droit jusqu'en mars 2021 : votre procédure d'activation est trop compliquée et anormale : quand vous supprimez des chaines dans nos abonnements ou vous lorsque vous en rajouter d'autres, vous le faites vous-même sans faire appel à une intervention du client : donc, pourquoi faire activer Disney + par le client alors que vous savez pertinemment le faire vous même car vous connaissez tout le profil du client et vous savez s'il a droit ou non à Disney + ! Bonjour la galère des abonnés et je ne vous remercie pas pour la soi-disant récompense des clients fidèles !

boston63 · Answer

so 84123clo+MIR ...Disney+ tout comme Netflix n'est pas une chaîne c'est une plateforme de streaming alors il est normal d'avoir un compte, ce n'est pas à canal de le gérer.
Avez vous reçu le mail d'activation envoyé par canal ? Avez vous essayer d'aller sur Mycanal, de choisir un programme Disney+, de cliquer dessus et de suivre les instructions ? Il n'y a rien de plus facile ça vous demandera simplement de créer un compte donc une adresse mail et un mot de passe

GilR · Answer

Hello,
L’épisode 6 de The Mandalorian est dispo :)

Laurence56400 · Answer

Pour so84123clo+MIR
Bonjour, j'ai eu le même soucis que vous et c'est bon pour moi..
J'ai réussi à activer Disney+ directement sur ma télé sans avoir à créer un compte (malgré mon abonnement à canal). J'ai simplement été sur la chaîne 16 , la 1ère fois n'ayant pas fonctionnée, je suis retournée une 2ème fois sur la 16 le lendemain et c'était ok. J'espère que cela sera aussi facile pour vous également car j'ai voulu passer par mycanal et quand j'ai vu qu'il fallait encore créer un autre compte, j'ai laissé tomber au dernier moment. Mais en retournant sur la chaîne 16, ça marchait, au bout du 2ème essai comme par hasard !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

finets · Answer

Bonjour

Pour mon cas jai un abonnement  Canalsat panorama et canal+ multi écran et tv sur BBOX Bouygues. Puis je avoir accès à DISNEY +? Cet abonnement est déjà important financièrement !

Merci d'avance de votre réponse,

christophedu13250 · Answer

Bonjour finets,
Disney+ n'est pas inclus dans votre formule.
https://assistance.canalplus.com/questions/2258005-acceder-service-disney-abonnement-canal#ancre1

so84123clo+MIR · Answer

Merci pour votre bien gentille réponse qui ne m'est absolument pas satisfaisante !
Si je vous ai adressé mon message de mécontente qui persiste, c'est que j'ai déjà tenté a plusieurs reprises tout ce ce que vous préconisez et cela s'est conclu sans résultat ! Je ne suis pas parvenu à activer Disney + bien que j'ai une certaine expérience de l'usage informatique ! Je me mets à la place d'autres personnes inexpérimentées : c'est encore pire ! Alors, faites un effort pour simplifier votre procédé, sinon votre offre sera complètement inutile pour ceux qui n'arrivent pas à trouver eux-mêmes une solution  ! Vos clients ne sont pas tous experts ou ingénieurs en informatique !

boston63 · Answer

so84123clo+MIR...il ne faut pas être non plus ingénieur en informatique pour créer un compte.
Avez vous lu mon message plus bas ? Vous pouvez créer ce compte à partir du canal 16 (en sachant que ce canal sert de plateforme Disney+ uniquement sur le dernier décodeur 4K de canal, sur l'autre décodeur ça ne fonctionne pas) ou alors en allant sur Mycanal et en choisissant un programme Disney+ alors à ce moment là il vous sera demandé de créer ce compte

christophedu13250 · Answer

Bonjour so84123clo+MIR,
Je vous rappel que vous êtes ici sur un espace d'échanges entre abonnés, et de par le fait, vous n'avez rien à exiger des utilisateurs de ce forum qui sont des abonnés comme vous.
Quand vous dites "j'ai déjà tenté a plusieurs reprises tout ce que vous préconisez", il ne me semble pas que vous ayez détaillé quoique ce soit dans votre premier message, donc personne ne peut deviner ce que vous avez fait ou pas.
D'ailleurs on n'utilise pas ce forum en venant ici juste pour dire "ça marche pas".
Non, on explique et on détaille le problème. Depuis quel support avez-vous le problème ? A quelle étape de la procédure vous bloquez ? Quel message d'erreur ? Est-ce que vous arrivez sur une page qui bloque ? Comment se manifeste concrètement votre problème ?
Comment voulez-vous que quelqu'un puisse vous répondre quelque chose puisque vous n'expliquez rien ?

marcodaniele · Answer

Monsieur Di Costanzo Marc
Cannes la Bocca 

Madame,Monsieur
Pouvez vous me dire si les chaines Disney+ sont comprises dans mon abonnement.
Dans le cas contraire je ne désirerais plus recevoir ces chaines.
Je vous remercie de faire le nécessaire auprès du service conserné.

so84123clo+MIR · Answer

Après avoir débloqué les cookies et les popup ( bonjour l'expérience pour ceux qui ne sont pas experts), j'ai pu enfin activer la plateforme Disney + et ben je vais vous dire, c'est extra, je retrouve beaucoup de mes souvenirs d'enfance et je profite de bons bonus ! merci canal++++++ !!!!

julienpes · Answer

Bonjour Marc,
Vous êtes sur un forum où les participants sont des abonnés comme vous et moi. Personne n'a accès à votre dossier et ne pourra vous répondre ici, le mieux pour avoir une réponse à votre question est d'aller vérifier dans votre espace personnel ou de contacter le service client.

boston63 · Answer

so84123clo+MIR...OK c'est cool pour vous mais la prochaine fois quand des gens prennent le temps de vous répondre la moindre des choses c'est de leur adresser une réponse, on appelle ça la politesse !!!

yoda64 · Answer

@so84123clo+MIR
bsr chez moi aucun soucis pour activé disney+ et pourtant suis en permanence avec:
pop up blocker pour chrome.
ublock origin
popper stoper pro
les 3 sont activés en permanence et aucun blocage,aussi bien sur mon espace client,canal+ que sur la plateforme disney+.
cdt

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-et-netflix-des-pirates-creent-des-faux-sites-pour-voler-vos-donnees-personnelles.html

YANNICK39654036 · Answer

Bonjour. L'offre Disney proposée par Canal est elle gratuite ou payante? Car avec le mail du 7/4, il faut créer un compte Disney qui propose 6.99€/mois et, où il faut obligatoirement donner les références carte bancaire. Sinon, le compte n'est pas créé et donc pas d'accès à cette offre

Gilles2Tlse · Answer

Quand vous allez sur Disney+ il faut choisir "se connecter" (en utilisant l'adresse email de contact avec Canal) et pas "s'inscrire" qui, alors, va vous créer un nouveau compte Disney+ "payant".

freebox01 · Answer

yoda64
Quand j'avais pu enfin me connecter, car surchargé le premier jour, Firefox m'avait indiqué avoir bloqué une fenêtre, j'avais donc autorisé et cela avait fonctionné. Je n'ai pas non plus de licence en informatique mais rien n'est compliqué et il faut prendre le temps de lire ce qu'il y a d'affiché dans les fenêtres au lieu de les fermer systématiquement... Ce que d'autres ne font pas et sont ensuite incapables de localiser le problème.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-netflix-impressionne-succes-rival.html

laponse · Answer

Bonjour,
J'ai activé mon compte Disney+ aujourd'hui : si j'ai bien compris, ce compte est compris dans mon abonnement Canal plus... 
Si oui, jusqu'à quand cela sera-t-il gratuit ?
Merci !
Cordialement,
O. Ponszinet.

freebox01 · Answer

Laponse
Si il est bien compris dans votre formule d'abonnement canal, il est gratuit jusqu'à résiliation du dit abonnement.

laponse · Answer

Ah OK eh bien c'est nickel ça, merci !
@++
O. Ponsinet.

freebox01 · Answer

Laponse
Sauf stipulation spécifique de la part de canal, il me semble avoir lu que sur certaines formules, cette gratuité avait une durée limitée. En premier lieu relisez tout de même le mail que vous avez reçu de canal au cas où...

yoda64 · Answer

@freebox01
Bjr gratuit c'est un grand mot, compris dans l'abonnement sans rajout tout simplement. 
Je possède l'intégral donc compris dans mon abonnement. 
Cdt

freebox01 · Answer

@yoda64
Je ne vais pas jouer avec le vocabulaire. Ils auraient pu ne pas l'inclure, même si Disney cinéma et Disney xd disparaissent. Le tout c'est d'en profiter. Et l'avantage, c'est de ne pas être tributaire des grilles de programmation des chaines et avoir plus de contenus. Quel que soit le nom que  vous voulez donner, nous en profitons sans supplément.

Baptiste25294443 · Answer

Bonjour moi j'ai le pack canal et canal plus sport (j'avais un engagement de 2 ans qui s'est terminé le 28 février et qui sait renouveler automatiquement)
Je n'ai pas reçu de mail pour Disney+ et je n'ai pas de bannière qui me propose d'aller dessus sur mon espace client...

laponse · Answer

Bonjour,
Merci pour les réponses de tout le monde.
Pour ma part j'ai un abonnement "classique" à Canal + (Canal+ et les 4 autres chaînes : décalé, family,sport et série), et j'ai activé mon compte Disney+...
Du coup je me demande simplement pendant combien de temps cela va-t-il être gratuit et je n'ai pas envie d'appeler le numéro surtaxé du service client pour attendre 5 minutes à X centimes la minute pour avoir une réponse. Déjà qu'on paye un abonnement assez cher, si c'est pour payer pour avoir le service client c'est un comble !
Donc du coup je mets ma question ici mais je vois que ça n'est clair pour personne ! Il serait bien qu'ils communiquent clairement là dessus, non ?

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-les-films-documentaires-et-series-a-regarder-ce-week-end.html

christophe32480306 · Answer

J ai le pack ciné série et pas Disney sur ma télé

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/55328-une-deferlante-star-wars-sur-disney.html

ets12 · Answer

Bonjour je n arrive pas activer mon. Disney et voir ma chaîne et profiter pleinement de l’offre que je viens de souscrire d un mont de 70 euros .je souhaité que solution soient trouvés pour que je puisse accéder.cordialement.

laponse · Answer

Bonjour,

Pour ma part j'ai un abonnement classique à Canal plus, avec les 5 chaines (C+/C+Sport/C+Familly/C+Décalé/C+Series). J'ai enfin compris que cette formule permettait d'avoir Disney + mais pendant un an seulement (jusqu'au 31/03/2021). Après, je ne sais pas combien ça me coutera mais au pire j'enlèverai cette option Dsney+.
Merci à tous pour votre aide.
Cordialement,
O. Ponsinet.

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-deja-545-millions-abonnes-succes-grace-confinement.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-plus-comment-changer-ou-reinitialiser-votre-mot-de-passe.html

OCEANE43664639 · Answer

J’ai pris l’abonnement canal plus avec Disney plus maisjec’est pas qu’elle et la chaîne de Disney plus sur la télé

GilR · Answer

@ OCEANE43664639
Bonsoir,
Ça dépend, si vous avez un décodeur canal c’est la chaine 16

Joseph75 · Answer

Bonjour je n’arrive pas à activer Disney et pourtant dans mon abonnement canal plus j’ai pack sport :ciné séries+/pack famille plus merci de m’aider à activer Disney cordialement Mr

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/the-mandalorian-saison-2-date-de-sortie-histoire-casting-episodes.html

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/55498-les-simpsons-reviennent-en-sur-disney.html

cisco5 · Answer

Bonjour 

Disney à bloquer mon accès car soit disant mon adresse mail serait une adresse mineur hors elle n'est en aucun cas mineur

blankipa40978317 · Answer

Pour accompagner le lancement de Disney+ au sein de ses offres, CANAL+ lancera une série limitée avec CANAL+ & DISNEY+ pour seulement 19,90€/mois pendant 2 ans, jusqu’au 3 juin 2020 https://tutuapp.uno/  https://9apps.ooo/

blankipa40978317 · Answer

https://showbox.kim/ bjr oui si c'est prolongé effectivement,sa https://tutuapp.uno/  serai bien que canal+ le notifie. https://9apps.ooo/

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/the-mandalorian-saison-2-sortira-octobre-2020-disney-officiel.html

yoda64 · Answer

https://www.phonandroid.com/disney-films-et-series-toutes-les-nouveautes-a-regarder-ce-week-end.html

yoda64 · Answer

http://www.telesatellite.com/actu/55627-disney-plus-de-millions-abonnes-en-grande-bretagne.html

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