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DISNEY+ rejoint les offres de CANAL+

EDIT 07/04/20 : suite au lancement de DISNEY+ au sein des offres CANAL+, vous êtes nombreux à nous poser des questions. Nous vous répondons ici.

 


 

Disney+ sera disponible dès son lancement, à partir du 7 avril prochain, dans les offres de CANAL+. CANAL+ distribuera le service auprès de ses abonnés et pourra élargir sa distribution via des accords avec d’autres opérateurs tels que les FAI.

 


 

Par ailleurs, CANAL+ intégrera largement DISNEY+ au sein de ses offres pour ses nouveaux abonnés.

 

  • Pour accompagner le lancement de Disney+ au sein de ses offres, CANAL+ lancera une série limitée avec CANAL+ & DISNEY+ pour seulement 19,90€/mois pendant 2 ans, jusqu’au 3 juin 2020

 

  • Le pack FAMILLE+ proposera l’intégralité des contenus Disney avec DISNEY+ mais aussi les chaînes Disney Junior et Disney Channel en exclusivité. Il renforce ainsi sa promesse de partager des moments uniques en famille avec plus de 60 chaînes cinéma, séries, jeunesse et documentaires (10€/mois au lancement, au lieu de 15€/mois)

 

  • Le pack CINE SERIES+, qui s’était enrichi de Netflix en octobre 2019 en plus de OCS, CINE+ et d’autres chaînes Ciné & Séries, accueillera DISNEY+ et proposera ainsi l’offre ultime pour les fans de cinéma et de séries (15€/mois au lancement, au lieu de 30€/mois)

 

  • DISNEY+ rejoindra également le pack +DE CANAL+ (5€/mois au lancement, au lieu de 15€/mois) ainsi que l’offre Intégrale+ proposant 100% des contenus et services CANAL+ (89,90€/mois pendant 2 ans, au lieu 99,90€/mois)

 

  • Enfin, comme annoncé il y a quelques semaines, les abonnés engagés aux offres Intégrale, Intégrale+ et Pack Ciné Séries bénéficieront d’un accès à DISNEY+ inclus dans leur abonnement. Les abonnés engagés aux offres pack Famille et pack CANAL+ auront quant à eux DISNEY+ inclus dans leur abonnement pendant un an.

 


 

L’arrivée de DISNEY+ dans les offres de CANAL+ en France s’inscrit dans l’ambition du groupe de construire, à partir d’un socle constitué du meilleur du cinéma, du sport et des séries, une porte d’entrée vers les plus grandes applications et chaînes au monde.

 

Liens utiles :

Comment accéder au service DISNEY+ avec mon abonnement CANAL+ ?

Je n'arrive pas à activer mon compte DISNEY+, que faire ?

Réponses de la communauté

marcodaniele
marcodaniele

marcodaniele

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Monsieur Di Costanzo Marc
Cannes la Bocca

Madame,Monsieur
Pouvez vous me dire si les chaines Disney+ sont comprises dans mon abonnement.
Dans le cas contraire je ne désirerais plus recevoir ces chaines.
Je vous remercie de faire le nécessaire auprès du service conserné.

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour so84123clo+MIR,
Je vous rappel que vous êtes ici sur un espace d'échanges entre abonnés, et de par le fait, vous n'avez rien à exiger des utilisateurs de ce forum qui sont des abonnés comme vous.
Quand vous dites "j'ai déjà tenté a plusieurs reprises tout ce que vous préconisez", il ne me semble pas que vous ayez détaillé quoique ce soit dans votre premier message, donc personne ne peut deviner ce que vous avez fait ou pas.
D'ailleurs on n'utilise pas ce forum en venant ici juste pour dire "ça marche pas".
Non, on explique et on détaille le problème. Depuis quel support avez-vous le problème ? A quelle étape de la procédure vous bloquez ? Quel message d'erreur ? Est-ce que vous arrivez sur une page qui bloque ? Comment se manifeste concrètement votre problème ?
Comment voulez-vous que quelqu'un puisse vous répondre quelque chose puisque vous n'expliquez rien ?

boston63
boston63

boston63

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so84123clo+MIR...il ne faut pas être non plus ingénieur en informatique pour créer un compte.
Avez vous lu mon message plus bas ? Vous pouvez créer ce compte à partir du canal 16 (en sachant que ce canal sert de plateforme Disney+ uniquement sur le dernier décodeur 4K de canal, sur l'autre décodeur ça ne fonctionne pas) ou alors en allant sur Mycanal et en choisissant un programme Disney+ alors à ce moment là il vous sera demandé de créer ce compte

so84123clo+MIR
so84123clo+MIR

so84123clo+MIR

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Merci pour votre bien gentille réponse qui ne m'est absolument pas satisfaisante !
Si je vous ai adressé mon message de mécontente qui persiste, c'est que j'ai déjà tenté a plusieurs reprises tout ce ce que vous préconisez et cela s'est conclu sans résultat ! Je ne suis pas parvenu à activer Disney + bien que j'ai une certaine expérience de l'usage informatique ! Je me mets à la place d'autres personnes inexpérimentées : c'est encore pire ! Alors, faites un effort pour simplifier votre procédé, sinon votre offre sera complètement inutile pour ceux qui n'arrivent pas à trouver eux-mêmes une solution ! Vos clients ne sont pas tous experts ou ingénieurs en informatique !

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour finets,
Disney+ n'est pas inclus dans votre formule.
https://assistance.canalplus.com/questions/2258005-accede...

finets
finets

finets

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Bonjour

Pour mon cas jai un abonnement Canalsat panorama et canal+ multi écran et tv sur BBOX Bouygues. Puis je avoir accès à DISNEY +? Cet abonnement est déjà important financièrement !

Merci d'avance de votre réponse,

Laurence56400
Laurence56400

Laurence56400

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Pour so84123clo+MIR
Bonjour, j'ai eu le même soucis que vous et c'est bon pour moi..
J'ai réussi à activer Disney+ directement sur ma télé sans avoir à créer un compte (malgré mon abonnement à canal). J'ai simplement été sur la chaîne 16 , la 1ère fois n'ayant pas fonctionnée, je suis retournée une 2ème fois sur la 16 le lendemain et c'était ok. J'espère que cela sera aussi facile pour vous également car j'ai voulu passer par mycanal et quand j'ai vu qu'il fallait encore créer un autre compte, j'ai laissé tomber au dernier moment. Mais en retournant sur la chaîne 16, ça marchait, au bout du 2ème essai comme par hasard !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

GilR
GilR

GilR

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Hello,
L’épisode 6 de The Mandalorian est dispo :)

boston63
boston63

boston63

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so 84123clo+MIR ...Disney+ tout comme Netflix n'est pas une chaîne c'est une plateforme de streaming alors il est normal d'avoir un compte, ce n'est pas à canal de le gérer.
Avez vous reçu le mail d'activation envoyé par canal ? Avez vous essayer d'aller sur Mycanal, de choisir un programme Disney+, de cliquer dessus et de suivre les instructions ? Il n'y a rien de plus facile ça vous demandera simplement de créer un compte donc une adresse mail et un mot de passe

so84123clo+MIR
so84123clo+MIR

so84123clo+MIR

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0
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client Canalsat grand panorama, je ne parviens pas depuis plus d'une semaine à activer Disney + alors que vous m'informez que j'y ai droit jusqu'en mars 2021 : votre procédure d'activation est trop compliquée et anormale : quand vous supprimez des chaines dans nos abonnements ou vous lorsque vous en rajouter d'autres, vous le faites vous-même sans faire appel à une intervention du client : donc, pourquoi faire activer Disney + par le client alors que vous savez pertinemment le faire vous même car vous connaissez tout le profil du client et vous savez s'il a droit ou non à Disney + ! Bonjour la galère des abonnés et je ne vous remercie pas pour la soi-disant récompense des clients fidèles !

freebox01
freebox01

freebox01

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Pour ma part, Disney+ c'est sur l'appli sur portable que je caste sur la télé ou avec freebox mini 4k. Si sous avez une box sous Androïd et l'installation de l'appli est possible, n'hésitez pas... pour le canal 16, pas essayé, la parabole a bougé et je verrai ça après le deconfinement.

tigrou15000
tigrou15000

tigrou15000

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j'ai activer disney plus mais je ne l'ai pas a la télé comment il faut que je fasse

Laurence56400
Laurence56400

Laurence56400

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Les programmes entre ces 2 chaînes sont vraiment différents, dommage !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Disney chanel était plus intéressant pour nous adultes.

JAOUAD32974827
JAOUAD32974827

JAOUAD32974827

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Stephen. Merci. Donc pas de Disney offert avec un pack sport ?

JAOUAD32974827
JAOUAD32974827

JAOUAD32974827

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Bonjour. Avec le pack sport ; Que j’ai via Freebox V6; c’est normal de ne pas avoir reçu de mail d’activation pour bénéficier de Disney +. ? La chaîne n est pas offerte ? Je posais la question avant de m’abonner. Merci à vous

Laurence31787687
Laurence31787687

Laurence31787687

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Ce n'est pas du tout explicite. J'ai un abonnement Canal + à 19,90 € par mois. Si j'active Disney +, mon abonnement mensuel passera à combien ?
Merci.

samir Lougrada
samir Lougrada

samir Lougrada

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Bonjour,

moi je n'ai pas reçus mon code je suis abonné canal+ et le bouquet ciné série, mardi et mercredi disney+ apparaissaient dans "my.canal"et depuis jeudi plus rien, je me suis créer un compte Disney+ pourtant

yoda64
yoda64

yoda64

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@gilr
:)
bne soirée a+
cdt

yoda64
yoda64

yoda64

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@sebiak
dsler pour le retardoui 1mois avant la fin de mon echeance,meme un petit peu plus on va dire 35 jours avant,j'ai pris de la marge.
et dans la meme jrn si le premier conseiller que tu as au tel,te refuse une offre avantageuse,n'hesite pas a dire que tu est un fidele abonné,bla bla,si il refuse tu laisse tombé et tu rappelle 1h apres jusqu'a temps qu'un conseiller soit d'accord.
apres perso si au bout du 5 ieme conseillers sa marche pas laisse tombé,mais serieusement je pense que tu as toute tes chances.
certains abonnés font la meme methode que moi,et obtiennent satisfaction.
bne soirée,prenez soin de vous.
cdt

Sebiak
Sebiak

Sebiak

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@yoda64, en faite c'est toi qui les a appelé avant la fin de ton contrat cest ca??et a plusieurs reprises?? Combien en avance ?1mois avant la fin de ton contrat ?

GilR
GilR

GilR

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@yoda
Exactly !
Bon je vais arrêter de polluer ce fil Disney avec ma life :)
A+ ailleurs ;)

Bonsoir @JEAN FRANCOIS8068831, @felix81 ...

Vous ne pouvez pas accéder à Disney + sûrement parceque vous avez soit une ancienne formule d'abonnement, soit un décodeur non compatible avec l'offre.

Il faut comprendre qu'en général les nouveaux services et ceci souvent même en dehors des services Canal + ( abonnements ou obtention de nouveaux produits dernières génération...ex téléphones mobiles, ordinateurs etc... ) s'accompagnent souvent des nouveautés mises sur le marché.

Je vous invite peut-être à faire le point sur votre abonnement, votre mode de réception Canal + pour vérifier si vous ne pourriez pas faire des modifications sur ces points si vous souhaitez vraiment avoir Disney + .

Aussi sachez qu'en règle générale, chaque abonné à des avantages ou non en fonction de sa situation ( Chaines, services, réductions, mode de diffusion possible pour les uns et non pour les autres ).

Vz Abonné Décrypteur

https://assistance.canalplus.com/questions/2291981-disney-reponses-questions

félix81
félix81

félix81

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nous sommes abonnés depuis longtemps et abonné canal plus et canalsat panorama donc une somme de 64,90euros et hhh on a même pas droit a disney+streaming je pare pas de la chaine 16 et en lus on me dit en publicité pour vous remercier de votre fidélite on vous offre les 6 chaines cine plus non mais lol on est abonné a ces chaines nous les payons ou est l'offre!!!!

yoda64
yoda64

yoda64

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@gilr
Moi également, j'en suis satisfait et ta pas a avoir honte et je sais qu'il yen a d'autres aussi, faut bien ce dire que dans tous les domaines il y aura tjr les insatisfait et ceux, chez qui tout va bien.

GilR
GilR

GilR

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@yoda,
Ça serait cool effectivement car je ne me vois pas me désabonner car tout chez moi passe par canal ;)
Et je n’ai pas honte de dire que je suis hyper satisfait !
Merci ;)

yoda64
yoda64

yoda64

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4
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@gilr
Voilà et j'espère pour toi que tu y arrives pas de raison et si c bon on sabrera champagne ensemble lol

GilR
GilR

GilR

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3
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@yoda
Salut! Effectivement ça coute rien d’essayer :)
Donc fin d’année je vais tenter ma chance en plusieurs fois ;)

yoda64
yoda64

yoda64

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@gilr
Bsr, lol après comme je l'ai dit à @sebiak ne pas hésiter à faire plusieurs conseillers car chacun fait un peu ce qu'il veulent.
Après je dis pas que la troisième fois sera la bne mais je tenterai.
Cdt