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Problème déconnexion sur my canal
- sevetortue
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Bonjour, depuis quelques jours lorsque nous regardons my canal (ordi et téléphone) alors que nous ne sommes que 2 en lignes, nous sommes déconnectés. Le message d'erreur nous dit qu'il y a trop de connexions en simultané. Merci
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- fred7516
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@sevetortue
Bonjour
Tout dépend de votre formule d'abonnement et du nombre de connexions simultanées autorisées.
Voir ce lien explicatif.
https://assistance.canalplus.com/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal
Cdt.
Réponses de la communauté
- bernardd59
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bonjour, je ne sais pas du tout si c'est lié à ça mais j'avais des difficultés
ce matin à me connecter sur PC sans avoir modifié les réglages. J'ai désactivé Ghostery (bloqueur de pub et de "mouchards" et ça remarche. La liste des mouchards qui se lance avec mycanal est tout simplement énorme...
