Sujet en attente de réponse
Impossible de me désabonner comment faire ???
- Nom de l'auteur
- hasnae42134630 utilisateur
- Publié le
- 27 mars 2020
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 400 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Je n’arrive pas à me désabonner dans mes abonnement sa ne m’affiche rien, je fait comment c’est assez fatiguant de devoir vous courir après pour me désabonner..
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour,
De toute façon la résiliation des offres avec engagement ne se fait que par l'envoi d'une lettre (en recommandé de préférence) au plus tard 1 mois avant votre échéance.
le site ne permet que télécharger un modèle de mettre qu'il faut envoyer par la poste.
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
Si c'est sans engagement :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651708-resilier-abonnement-canal-engagement
Comme le site dysfonctionne ( confinement du personnel ?) en ce moment il ne vous reste plus qu'a contacter le Service Client :
https://assistance.canalplus.com/questions/2267516-covid-19-impact-confinement-abonnement
Même observation, ce dysfonctionnement organisé et cynique me convainc de résilier définitivement mon abonnement à sa date d’échéance prochaine.