Sujet en attente de réponse
Impossible de me désabonner comment faire ???
Je n’arrive pas à me désabonner dans mes abonnement sa ne m’affiche rien, je fait comment c’est assez fatiguant de devoir vous courir après pour me désabonner..
Réponses de la communauté
Bonjour,
De toute façon la résiliation des offres avec engagement ne se fait que par l'envoi d'une lettre (en recommandé de préférence) au plus tard 1 mois avant votre échéance.
le site ne permet que télécharger un modèle de mettre qu'il faut envoyer par la poste.
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
Si c'est sans engagement :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651708-resilier-abonnement-canal-engagement
Comme le site dysfonctionne ( confinement du personnel ?) en ce moment il ne vous reste plus qu'a contacter le Service Client :
https://assistance.canalplus.com/questions/2267516-covid-19-impact-confinement-abonnement
Même observation, ce dysfonctionnement organisé et cynique me convainc de résilier définitivement mon abonnement à sa date d’échéance prochaine.
