Bonjour,
De toute façon la résiliation des offres avec engagement ne se fait que par l'envoi d'une lettre (en recommandé de préférence) au plus tard 1 mois avant votre échéance.
le site ne permet que télécharger un modèle de mettre qu'il faut envoyer par la poste.
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
Si c'est sans engagement :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651708-resilier-abonnement-canal-engagement
Comme le site dysfonctionne ( confinement du personnel ?) en ce moment il ne vous reste plus qu'a contacter le Service Client :
https://assistance.canalplus.com/questions/2267516-covid-19-impact-confinement-abonnement

Même observation, ce dysfonctionnement organisé et cynique me convainc de résilier définitivement mon abonnement à sa date d’échéance prochaine.