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Impossible de me désabonner comment faire ???

hasnae42134630
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hasnae42134630

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Je n’arrive pas à me désabonner dans mes abonnement sa ne m’affiche rien, je fait comment c’est assez fatiguant de devoir vous courir après pour me désabonner..

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805

JM0805

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Bonjour,
De toute façon la résiliation des offres avec engagement ne se fait que par l'envoi d'une lettre (en recommandé de préférence) au plus tard 1 mois avant votre échéance.
le site ne permet que télécharger un modèle de mettre qu'il faut envoyer par la poste.
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
Si c'est sans engagement :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651708-resilier-abonnement-canal-engagement
Comme le site dysfonctionne ( confinement du personnel ?) en ce moment il ne vous reste plus qu'a contacter le Service Client :
https://assistance.canalplus.com/questions/2267516-covid-19-impact-confinement-abonnement

momo62520
momo62520

momo62520

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Même observation, ce dysfonctionnement organisé et cynique me convainc de résilier définitivement mon abonnement à sa date d’échéance prochaine.