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Freebox tv et canalplus inactif
- Ava2013
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Bonjour nous avons pu accès à aucune chaîne depuis hier minuit...pu accès canalplus et plus les chaînes freebox tv
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Loic,
Si vous avez déjà réactivé vos droits et effectué un reset électrique de votre box, je vous invite à contacter un conseiller clientèle qui aura accès à votre dossier client et pourra alors certainement vous aider.
N'hésitez pas à nous tenir informés.
- LOIC37403151
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Pareil pour moi
droits réactivés, extinction du freeplayer et freebox
pas plus de canal qu'avant.
prélèvement effectué sur le compte bancaire le 4/5/20 pourtant et non refusé
- karokraal
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Canal + espace client- matériel- reactiver mes droits
- Charlys32
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Comment on réactive ces droit s’il vous plaît merci
- karokraal
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J'ai réussi a récupérer tte mes chaînes, j'ai reactiver mes droits sur espace client canal puis éteint freebox server et freebox player pendant 30 secondes au moins et au redémarrage tout fonctionnait !!
- Charlys32
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Moi aussi je n ai plus les chaînes
- karokraal
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Bonjour, même problème ici ce matin au réveil, j'ai tt éteint , je viens de rallumer et les chaines via free sont de nouveau disponible mais aucun acces via canal, mon abonnement semble disparu de ma free !!
