Sujet en attente de réponse
Impossibilité de connexion
- Nom de l'auteur
- Palb31 utilisateur
- Publié le
- 3 avril 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 179 vues
- il y a plus de 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Quand j'essaie de me connecter à My Canal avec ma tablette Samsung, cela ne fonctionne pas depuis 4 jours (alors que cela fonctionnait très bien avant).
J'ai le message d'erreur suivant :
Erreur DRM
Error decrypting data = requested key has not been loaded
Annuler/Réessayer
Si vous avez déjà rencontré ce problème, pourriez-vous me dire ce qu'il faut faire pour le régler ?
Merci d'avance.
Réponses de la communauté
Bonsoir Palb31,
Pouvez-vous réinstaller myCANAL et me tenir informé ?