Sujet en attente de réponse
J'ai souscrit un abonnement sur mycanal mais je n'ai toujours pas accès au contenu
- Nom de l'auteur
- amelie23976042 utilisateur
- Publié le
- 3 avril 2020
- Nombre de réponses
- 8 réponses
- Consultations
- 220 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
j'ai souscrit un abonnement à canal+ via my canal. J'ai reçu le mail de confirmation, et l'abonnement est bien enregistré dans mon compte. Mais quand j'essaie de visionner le contenu (film ou série), je ne peux pas le regarder, comme si je n'étais pas abonnée (je vois l'écran "découvrir nos offres".
- Thème
- Abonnement , myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
@Ivanne43661552, regardez les datés des messages qui precedent le votre.
Le plus récent celui de Laure le 5 Avril!
Comme depuis ils ne sont pas revenus on peut penser que pour eux c'est réglé ?
Çà aurait été bien qu'ils reviennent nous dire au bout de combien de temps ils ont été activés sur ce forum d'entraide entre abonnés!
Mais d’après d'autres retours l'activation du fait du confinement et du télé travail semblent mettre plus de temps : 24/48h ?
Donc dommage que peu d'abonnés viennent se plaindre ici ne comprenant pas l'utilité d'un forum d'entraide entre abonnés!
Voir :
https://assistance.canalplus.com/pages/premiere-visite
Pareil, ici ! J'ai réactivé mon abonnement mais la réactivation n'a toujours pas été prise en compte!
idem pour moi
Idem pour moi....