Bonjour,
Nous rencontrons un petit soucis depuis quelques temps lorsqu’on utilise canal + a la demande, après quelques secondes/minutes d’utilisation, l’erreur suivante apparaît à l’écran «une erreur est survenue lors du téléchargement... ».
Le cube est directement rattaché à notre box free, nous avons lancé le test de débit (Chaine 911), le résultat du test énonce « un très bon débit »..
En parcourant le faq, certains disent de réinitialiser le DD ? Comment faisons nous cela ?
Le problème peut il être lié à autre chose ?
Merci pour votre aide