Sujet en attente de réponse
Décodeur bloqué par Canal Sat
- Nom de l'auteur
- jean-claude20782428 utilisateur
- Publié le
- 4 avril 2020
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- 61 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Bonjour à tous; Depuis 2 semaines environ, Canal Sat a bloqué mon décodeur,"vous n'avez plus accés à vos chaînes"sans raison,puisque,
il me prélève toujours l'abonnement sur mon compte,Par ailleurs, je n'arrive plus à réinitialiser mon mot de passe, il m'affiche "délai expiré"
ce qui fait que je ne peux pas réactiver mon contrat. Merci de votre collaboration.
JC
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Réponses de la communauté
@jean-claude
Dans ce cas contactez le service client pour 1 mise à jour de votre compte
J'ai donné les liens plus bas pour les joindre
Cordialement !
Bpnjour;Chaque fois que je réinitialise mon mot de passe, canal me répond "votre mot d e passe a bien été modifié", mais lorsqu'aprés je veux m'en servir pour aller dans espace client, canal Sat me refuse mon mot de passe alors que j'ai bien pris soin de le mentionner correctement;
@jean-claude bonjour
Regardez ici
Si le problème persiste contactez le service client dans ce cas
https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19...
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !