Sujet en attente de réponse
problème ajout de mon matériel
- Nom de l'auteur
- MORGAN42858558 utilisateur
- Publié le
- 4 avril 2020
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 142 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Bonjour j'ai souscrit a mon abonnement sur mon ordinateur mais je n'arrive pas a ajouté mon materiel. Quand je clique sur activer votre materiel recu, et que je choisi adsl/fibre il me demande de me connecter en boucle sans jamais finalisé ma demande. Pouvez vous m'aidez svp?
- Thème
- Matériel , Activation , Box Orange
Réponses de la communauté
ok d'accord, merci pour votre aide
@morgan
Ok dans ce cas contactez le service client pour voir avec eux
https://client.canalplus.com/articles/actualites/covid-19...
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Merci @80s de votre réponse aussi rapide mais cela n'a rien changé. J'ai essayé sur un autre navigateur et 2 autre ordinateur mais rien n'y change.
@morgan bonjour
Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet
Cordialement !