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Pas de reception de mail
- Nom de l'auteur
- Théo42859893 utilisateur
- Publié le
- 4 avril 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 166 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
J'ai souscrit à un abonnement canal+ sans engagement via l'apple store et mon compte apple. Je suis, bien abonné car je retrouve ma souscription dans les reglages de mon compte apple. Cependant il met impossible de me connecter sur My Canal tout simplement parce que je n'ai reçu aucun mail comprenant des identifiants de connexion à Canal +. Comment faire pour relancer l'envoi d'un courrier électronique ou tout simplement pour obtenir son identifiant et mot de passe de connexion ?
Merci
- Thème
- Abonnement , Compte , myCANAL
Réponses de la communauté
Bonsoir Théo,
Je vous invite à contacter Apple (qui gère votre contrat) directement par mail : supportmobile@canal-plus.com