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Divers soucis avec mon compte
- Nom de l'auteur
- Nicolas31933946 utilisateur
- Publié le
- 4 avril 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- 89 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines j'ai des soucis avec mon accès MYCANAL.
1) impossibilité d'accéder à la VOD; je rentre mes coordonnées bancaires et après validation, message d'erreur
2) compte bloqué depuis quelques jours avec message d'erreur "régularisez un impayé" de 4,99 euros datant apparemment de 2018 !!
3) doublé prélèvement de MyCanal : en direct sur ma CB et sur ma facture ORANGE
Je pense qu'il y a peut être un souci de compatibilité entre MYCANAL et ORANGE ?
Merci de votre retour,
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@nicolas bonjour
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