Sujet en attente de réponse

Erreur decodage video

cevolam02
cevolam02
Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour
Suite a une mise a jour sur ma tablete lg pad 8,3 j ai un message erreur decodage video sur beaucoup de chaine en live alors que le replay fonctionne et j ai bien la version 4.6.2
Cordialement

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir,

Vous indiquez avoir effectué de nombreuses manipulations avec nos équipes techniques. Pouvez-vous préciser ce que vous avez effectué jusque là ? Cela nous aidera, ainsi que la communauté, à vous répondre plus efficacement. :)

cevolam02
cevolam02
Niveau
0
16 / 100
points

Problème toujours pas resolu malgre les nombreusesmanipulations et capturd ecran au service canal +
Merci

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Cevolam,

Pouvez-vous réinstaller complètement myCANAL et redémarrer votre tablette ? N'hésitez pas à nous tenir informés.