Bonsoir,

   Il s'agit de ma deuxième tentative pour contacter un conseiller à ce sujet, je tente donc ma chance avec la la communauté d'utilisateurs. Ma précédente tentative auprès du service client est marquée "terminée" dans mon historique mais je n'ai jamais eu de réponse ni par mail ni par téléphone.

   Lorsque je change de carte bancaire (la mienne vient d'expirer), je ne reçois pas d'email de confirmation contrairement à ce qui est indiqué après la validation et la changement ne s'opère pas.

   Etant donné que si je ne suis pas dépanné mon abonnement va naturellement prendre fin avec la fin de validité de ma carte, peut-être que pour une fois quelqu'un chez Canal va essayer de gérer ce n-ième problème technique. Ceci étant si un utilisateur a une piste j'avoue que je serais probablement plus en confiance.

Merci d'avanc epour le coup de pouce.