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disney + CANALSAT PANORAMA et multi ecrans

Brigitte5839352
Brigitte5839352

Brigitte5839352

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Bonjour,

Je suis actuellement abonné

CANALSAT PANORAMA 

CANAL+ MULTI-ECRANS

Lorsque je vais sur Détails de mon abonnement, Disney + est bien dans la liste. Comment puis je y accéder? Il n'est nuelle part sur MyCanal.

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Remy - Equipe CANAL
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Réponses de la communauté

champ_om
champ_om

champ_om

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J ai aussi canal+ multi écran et canalsat panorama le tout à 70€90.
J ai pas reçu d email, j ai pas de bannière, mais j ai dans le détail de mon offre la chaîne disney+ de mentionné.
Donc comment faire svp?
Si un responsable de canal pouvait répondre ce serait bien. Merci

chris.mich54
chris.mich54

chris.mich54

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J'ai canal sat panoramique est j'ai juste cliquer d'activer mon compte et cela me l'a fait automatiquement, vais-je payer quelque chose en plus ? car sur mon compte c'est écrit inclus jusqu'au 31.03.21 il mesemble

Nicolas1660763
Nicolas1660763

Nicolas1660763

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Comme de nombreux abonnés ( surement les plus anciens ) à CANAL+ MULTI-ECRAN.

Je suis surpris et déçu de voir que nous sommes encore les dindon de la farce.

Nous n'avons pas droit au Même avantage que tous les autres abonnés.

Encore merci CANAL.

pit2roo
pit2roo

pit2roo

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Bonjour, idem abonnement à 39,90€, si pas disney + inclus je résilie...

ben261277
ben261277

ben261277

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Bonjour, j'ai exactement le même abonnement multiecran depuis plus de 10 ans (39,90€) et j'espère qu'ils vont nous faire profiter de Disney+ car j'hésitais de plus en plus de partir de canal et là, ça serait la goutte d'eau de trop...

yann_c
yann_c

yann_c

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Je viens d'avoir le service client et ils m'ont dit que mon offre ne pouvait pas bénéficier de Disney+

Catherine4994090
Catherine4994090

Catherine4994090

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et pourtant c'est compris dans des offres bien moins chères, c'est incompréhensible

CARDUDA74
CARDUDA74

CARDUDA74

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je paie 64.80€ par mois pour voir principalement du foot. Actuellement je paie dans le vide et je dois rajouter 6.99€ pour avoir disney+ . JE SUIS DEGOUTE PAR CANAL+ Vivement ma fin d’échéance en juillet

Catherine4994090
Catherine4994090

Catherine4994090

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Pareil cela veut donc dire qu'on n'est pas censés y avoir accès. Pour des clients historiques et vu le prix qu'on paye ...

CARDUDA74
CARDUDA74

CARDUDA74

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Lorsque je vais sur Détails de mon formule, Disney + n'est plus dans la liste alors que matin elle y était

jacques.M
jacques.M

jacques.M

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Bonjour,
J'ai deja répondu a cette même question sur ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/2292366-disney-ancienne-offre

CARDUDA74
CARDUDA74

CARDUDA74

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pareil que vous et toujours pas reçu de mail pour l'activation !!!

jean-luc5363632
jean-luc5363632

jean-luc5363632

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Bonjour, j'ai les mêmes offres que vous, et toujours pas d'accès à Disney + par canal. J'ai appelé le service client, qui m'a répondu que mon abonnement me donne bien accès à Disney +, mais qu'il faut attendre la réception du mail pour l'activation du compte.

Toinou085
Toinou085

Toinou085

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Même souci ici, on va attendre, pas normal que les bons et loyaux clients soient délaissés

StephGu11
StephGu11

StephGu11

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Même situation ici, abonné depuis 12 ans et aujourd'hui avec ces offres. Il a été impossible de savoir clairement si Disney + était inclus dans ce forfait, même si le logo apparaît bien dans la liste des chaînes accessibles. Merci à ceux qui auront trouvé la solution de partager ;-)

ptilino67
ptilino67

ptilino67

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Mm souci j attends 19h30 comme bous l avez suggéré. Merci

kadorito
kadorito

kadorito

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Abonnement multi-ecrans aussi et meme soucis. D+ apparait dans la liste mais impossible de l'activer. J'ai l'impression qu'ils veulent en profiter pour pousser les abonnés vers des nouvelles offres.

batman64800
batman64800

batman64800

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Je suis dans le même cas que vous a priori la chaîne sera activée à 19h30 croisons les doigts et on verra bien ce soir bon après-midi

yann_c
yann_c

yann_c

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J'ai vu sur la chaine 16 de mon décodeur bouygues que je dois souscrire à une offre Deux fois plus élevé et me réengager alors que si je prenais disney séparément cela serait bien moins élevé.
Je vais attendre un peu ou essayé de les appeler.

arnaud7670166
arnaud7670166

arnaud7670166

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Memes abonnements et meme probleme.
Message: "Vous ne possédez pas l'offre éligible !
Si vous souhaitez l'ajouter dans votre offre, rendez-vous sur Modifier ma formule" mais lorsqu'on clique sur "modifier ma formule" il ne propose que d'activer les chaines adultes... pas tout a fait ce que je cherche a faire. :-)
En esperant qu'en tant qu'abonnés historiques nous n'ayons pas a payer le prix fort pour avoir cette chaine en plus.
A suivre

yann_c
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Je suis dans le même cas :

Canal + multi écrans et canalsat panorama et j'ai bien disney+ dans la liste des chaines de mon abonnement mais quand je clique sur le lien :

disneyplus.canalplus.com/activer cela me dit que je ne suis pas éligible.

Je n'ai pas reçu de mail encore donc est ce que c'est pour ça ou non ?

Si quelqu'un à des infos je suis preneur.

Merci

Yann37266643
Yann37266643

Yann37266643

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Essayez de d'abord vous connecter à votre compte canal (espace client) puis d'ouvrir un nouvel onglet et de coller le lien d'activation ;)

Yann37266643
Yann37266643

Yann37266643

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Aucune idée, je ne vois pas votre écran pour savoir ce qu'il bug, ils sont peut être saturer, essayer avec un autre navigateur peut etre.

Marie4444945
Marie4444945

Marie4444945

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Pareil, une fois cliqué sur le lien, lorsque je tente de me connecter à mon compte canal, message d'erreur. Sûrement trop de monde en même temps qui tente, à réessayer dans la journée

Yann37266643
Yann37266643

Yann37266643

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il faut ensuite installer Disney+

tatazoe
tatazoe

tatazoe

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j'essaie d'activer mon compte mais impossible! bug de canal + ou quoi,

Yann37266643
Yann37266643

Yann37266643

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disneyplus.canalplus.com/activer