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Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Blondin,
Dans ce cas, il est malheureusement nécessaire que vous vous rapprochiez d'un conseiller technique pour effectuer un diagnostic en direct. Je vous invite à contacter notre Service Clients directement en passant par votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts".
- blondin1111
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Non rien ne se passe
Je ne capte toujours pas les chaînes canal & tnt
Si vous avez une solution
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Blondin,
Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à vos programmes, je vous invite à effectuer une réinstallation complète de myCANAL, ce qui devrait permettre de forcer sa mise à jour.
Pour ce faire, il faut vous rendre sur le smart HUB et choisir "Mes Applis". Ensuite, apparaît "myCANAL". Positionnez le FOCUS sur l'application et maintenez ensuite la touche "ENTRER" jusqu'à faire apparaître le menu contextuel.
