J'ai dû batailler ainsi de mon côté: contact de C+ de moi-même (le parrain) afin de savoir comment mon filleul pourra me "référencer" au moment de son abonnement. Après plusieurs tentatives pour essayer de me faire croire que le lien/code de parrainage fonctionnait (ce qui n'est pas le cas), la meilleure solution a été de me dire que le filleul contacte Canal par téléphone, et mentionne clairement mon numéro d'abonné, en indiquant qu'il s'agissait d'un parrainage. On a croisé les doigts, mon filleul s'est fait entendre et visiblement, ça a fonctionné: un avoir est déduit de ma prochaine facture prévue en Mai.
Voilà.

Bonjour,

C'est vraiment une grosse arnaque : une offre malhonnête. J'ai eu une personne au téléphone qui m'a dit que je n'y avais pas droit parce que j'avais souscrit via un installateur antenne ! Nulle part cette mention est inscrite !
Si vous regardez toutes les FAQ liées à cette question, tout est fait pour que ça ne fonctionne pas.
Y a-t-il des gens pour qui ça a marché ???
C'est de la malhonnêteté !
Je vais faire une réclamation.

Même cas que vous! Je souhaite parrainer un proche et en "simulant" l'adhésion, en allant presque jusqu'au bout, à aucun moment, il n'est demandé la référence du parrain.
Très mauvaise manière de gérer les anciens clients et les futurs. Et pour contacter le service client en "se faisant rappeler", il est noté que "le service est indisponible". Le résultat va être que la nouvelle personne ne s'abonnera pas, et que dans 6 mois, je quitterai aussi malgré mes 10 ans d'ancienneté, tant la relation client est déplorable.

Bonjour, je suis entrain de batailler afin qu'il prenne en compte ma demande de parrainage....
C'est pas gagné mais je ne lacherai pas!