Sujet en attente de réponse
Activer mon compte Canal sur BBox 4K de Bouygues Télécom
- Nom de l'auteur
- sandrine30783 utilisateur
- Publié le
- 16 avril 2020
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 2871 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Je viens de changer de fournisseur d'accès à internet (fibre).
J'ai quitté Orange pour Bouygues Télécom.
Mon problème est qu'avec le décodeur BBox 4k de Bouygues, on ne peut pas se connecter à son compte Canal +.
Dans le menu Canal, il nous propose juste de s'abonner.
J'ai tenté à de nombreuses reprises de joindre le service client Canal + au 08 92 39 39 10 sans succès.
Ils sont saturés d'appel à en croire leur boîte vocale.
Si vous avez une solution à mon problème, je vous en remercie d'avance.
Bonne journée à vous
- Thème
- Compte , Installation , Activation , Box Bouygues
Réponses de la communauté
Il faut joindre canal et leur communiquer le numéro de carte virtuelle Bouygues pour l'activation
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits