Ce sujet a été résolu

Je n'ai plus accès à la chaîne MUSEUM

JEAN-BRUNO2164542
JEAN-BRUNO2164542

JEAN-BRUNO2164542

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour,

Je n'ai plus accès à la chaîne Museum

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

renaudin
renaudin

renaudin

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

En raison du confinement Canal avait ouvert l'accès à toutes les chaînes cinéma, séries, jeunesse et documentaires jusqu'au 15 avril. Ce surclassement s'est arrêté, ce qui fait que vous aviez accés à des chaines non comprises dans votre formule.

Réponses de la communauté

jean-pierre5806554
jean-pierre5806554

jean-pierre5806554

Niveau
0
14 / 100
points

bonjour
comment avoir accès à la chaine museum ?
Voir ma formule ci dessous
Merci
Canal + et Pack Canal Plus soit 29,90/Mois

JEAN-BRUNO2164542
JEAN-BRUNO2164542

JEAN-BRUNO2164542

Niveau
0
25 / 100
points

Le problème n'est pas résolu dans MyCanal, mais nous avons réussi à retrouver l'accès à Museum via les clients Orange TV web et Android. L'accès possible dans MyCanal suite à la souscription de l'option "Famille by Canal" via le "Bouquet Divertissement Fibre" d'Orange le 14/04/2019 ne l'est plus, alors que nous y accédons régulièrement depuis un an. Rien à voir effectivement avec le "pack Canal +".
Merci de vos réponses

JEAN-BRUNO2164542
JEAN-BRUNO2164542

JEAN-BRUNO2164542

Niveau
0
25 / 100
points

le pack CANAL+

renaudin
renaudin

renaudin

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

A qu'elle offre etes vous abonné ?